滞留对旅行社的影响 旅行社原因造成旅游者滞留
导读:滞留对旅行社的影响 旅行社原因造成旅游者滞留 1. 旅行社原因造成旅游者滞留 2. 造成旅游者滞留等严重后果的,旅游主管部门可以 3. 游客滞留旅行社承担什么责任 4. 旅行社原因造成旅游者滞留怎么处理 5. 因天气原因造成滞留旅行社 6. 因为旅行社的原因耽误游客的行程
1. 旅行社原因造成旅游者滞留
《旅游法》第七十条第一款规定:“旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金”。
同时这一法律规定也被吸收到了国家旅游局和国家工商行政管理总局的标准合同范本中。
《团队境内旅游合同(示范文本)》、《团队出境旅游合同(示范文本)》、《大陆居民赴台湾地区旅游合同(示范文本)》和《境内旅游组团社与地接社合同(示范文本)》中针对旅游甩团责任做出了专项规定:“旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行本合同义务的,旅行社向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金,旅游者采取订同等级别的住宿、用餐、交通等补救措施的,费用由旅行社承担;造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金”。
考虑到在实践中的巨大影响力,国家旅游局和国家工商行政管理总局的标准合同范本中的相关规定对明确旅行社甩团法律责任,提高旅游经营者和旅游者法律风险意识和法律维权意识都具有重要意义。
2. 造成旅游者滞留等严重后果的,旅游主管部门可以
这是《中华人民共和国旅游法》所赋予的旅游经营者组织出境旅游的事项报告责任。
《中华人民共和国旅游法》
第五十五条 旅游经营者组织、接待出入境旅游,发现旅游者从事违法活动或者有违反本法第十六条规定情形的,应当及时向公安机关、旅游主管部门或者我国驻外机构报告。
第十六条 出境旅游者不得在境外非法滞留,随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。入境旅游者不得在境内非法滞留,随团入境的旅游者不得擅自分团、脱团。
第九十九条 旅行社未履行本法第五十五条规定的报告义务的,由旅游主管部门处五千元以上五万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处二千元以上二万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证。
3. 游客滞留旅行社承担什么责任
如果在国外跟团游脱团了,请尽快与导游或旅行社联系。如果联系不上,可以与中国驻所在国的大使馆或领事馆联系。如果联系不上,请尽快联系国内的亲友,让他们替你联系。如果还是不行,就在当地找警察,警察会帮助你的。
你不会外语也没关系,警察会替你请翻译。只要你出示护照,他们会为你提供帮助。你脱团了,旅行社也有责任,他们无权处罚你。只要你在当地滞留没有超过签证截止日期,海关也不会处罚你。
4. 旅行社原因造成旅游者滞留怎么处理
要看具体和旅行社签的合同里有没有写明回程机票是由旅行社订还是由游客自行订,跟团出国游,和旅行社签订的合同很重要,不能随便就签了,里面有很多细节都要搞清楚,还有涉及一些赔偿的事宜,都要弄清楚。
5. 因天气原因造成滞留旅行社
(一)合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,可以在合理范围内变更合同;旅游者不同意变更的,可以解除合同。
(二)合同解除的,组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者;合同变更的,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。
(三)危及旅游者人身、财产安全 ,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由旅行社与旅游者分担。
(四)造成旅游者滞留的,旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用,由旅游者承担;增加的返程费用,由旅行社与旅游者分担。
6. 因为旅行社的原因耽误游客的行程
看情况考虑,有的旅行团是因为成本,早晚机动价格低,可以降低价格吸引游客跟团,另外就是国内外时差,出国时,国内晚上坐飞机,时差问题,过去到刚好是晚上,可以直接游玩或者住宿,见仁见智啦!
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