旅行社策划总监 旅行社策划总监职责

导读:旅行社策划总监 旅行社策划总监职责 1. 旅行社策划总监职责 2. 旅行社运营总监 3. 旅行社运营总监岗位职责 4. 旅行社总经理岗位职责 5. 旅行社营销总监岗位职责 6. 旅行社管理总监 7. 旅行社总经理职责 8. 旅行社策划总监职责描述 9. 旅行社策划总监职责是什么 10. 旅行社策划部职责

1. 旅行社策划总监职责

主要做宣传活动规划,让更多的人了解旅游

2. 旅行社运营总监

面试分为两个环节:第一环节为自我介绍,第二环节为回答问题。

(一)自我介绍

自我介绍考核内容主要包括思想道德素质、职业心理素质和职业形象素质。

1.职业素质考核

(1)思想道德素质

考生应具备正确的世界观、人生观和价值观;爱国守法、明礼诚信、团结友善;有较强的知法、懂法、守法和用法的意识。

(2)职业心理素质

考生应乐观开朗,具有一定的情绪调控能力, 能够冷静地处理问题,具有较强的应变能力。

(3)职业形象素质

考生应具有良好的仪容仪表,衣着得体,行为举止自然大方,有亲和力。

(二)回答问题

回答问题主要考核考生的专业认知水平、专业知识水平和专业能力水平。

1.专业认知水平

考核考生对旅游行业的初步认识和了解情况;重点考查考生对旅行社、旅游饭店和旅游景区等重点旅游企业的专业认知情况。

2.专业知识水平

重点考核考生在中专或职高阶段主要学习专业课程情况。重点对《旅游概论》、《旅游基础知识》、《导游业务》、《饭店服务》等主要专业核心课程基本知识技能的掌握情况。

3.专业能力水平

考查考生对旅游企业基本知识和基本操作程序的掌握。重点考查考生在旅行社、旅游饭店和旅游景区等核心旅游企业服务过程中应具备的实际操作能力;在对客服务过程中处理问题解决问题的能力。

3. 旅行社运营总监岗位职责

 一、旅行社前台主管岗位职责如下:  1、协助前台部经理做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围;  2、参加主管例会,及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率;  3、负责编制员工工作表,合理安排属下的工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示;  4、督导旅行社迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯应接服务的进行,满足客人合理的要求;  5、参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系;  6、制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日记;  7、负责对部属员工的考核工作;  8、完成上级领导交办的工作。  二、旅行社前台主管岗位要求如下:  1、大专以上学历,女性,身高162以上;  2、有前台收银、客服和管理经验,性格开朗,人际沟通能力强,形象气质好;  3、有亲和力,有责任心和上进心,会熟练使用电脑;  4、从事旅行社工作1年以上,读旅游专业者优先。

4. 旅行社总经理岗位职责

旅行社社长的职责:

1.

遵守法规、负责贯彻旅游法;以身作则,遵守公司的各种规章制度;

2.

制定旅行社的.发展战略规划,经营计划,组织监督各项规划和计划的实施。全面协调旅行社对外营销,确立旅行社在市场上的形象和地位;

3.

提高综合分析能力、加强组织协调能力。推行旅行社制度化管理工作。积极向集团公司提供对旅行社发展有利的决策;

4.

全面负责旅行社的质量管理工作,确保旅行社各项工作安全、高效、运转正常;

5. 旅行社营销总监岗位职责

一般而言,旅行社销售代表的岗位职责如下:

1.在旅行的订房期间,通过向客户介绍酒店各个档次客房情况,促使客户能够选购利润最大的客房进行入住。

2.认真分析旅游市场信息,主动通过各种渠道来联系潜在客户,不断扩大公司的销售渠道,每周按时段地及时向上级汇报最近旅游市场的总体情况。

3.如果是带团出游,旅行社的销售代表应该及时将旅行团的预订信息及时发往定点酒店,与酒店的销售部门保持密切联系,以便为客户准备好入住的房间。在旅行社入住房间期间,应该能够正确地处理客人变更,取消入住房间等突发事件。保证房间预定的稳定性。

4.在空闲之余,应该利用各种机会来推销酒店的各种产品套餐,扩大酒店的社会影响力。尽力提高公司的声誉,树立优秀的公司形象。

5.面对客户的突发情况(如个人纠纷等不可控因素),应该能做到正确合理的平衡好客户和酒店利益两边的关系。扩展资料:1.旅行社销售是旅行社在市场营销观念指导下经由策划、促销、管理,而将旅行社产品以符合旅行社利益及市场规律的价格销售出去的一种以赢利为目的的现代企业行为。在运作中,旅行社销售业务包含制定产品价格、选择产品销售渠道、促销及销售业务洽谈四个环节。2.旅行社销售是旅行社经营活动的龙头,外联销售部是旅行社最重要的部门,优秀的外联销售人员是各旅行社高薪争聘的业务骨干。

6. 旅行社管理总监

从事旅游方面工作,必须要有国导证,旅行社经理资格证书,这个含金量高,不好考。另外提醒你,普通话导游和外语导游的比例是9:1,挣钱的比率你想吧。

与专业相关的:导游资格证(最基本的),旅游规划师资格证,领队证,计调证,旅行社经理证等 与专业不相关的:

如果你喜欢很多证都可以考哈,我也是学这个专业的,我有好多同学都不想走本专业,所以都会考其他证,比如会计从业资格证,证劵从业资格证,教师资格证等 其他什么证书还要看自己和所在学校的要求,我也是这个专业的,现在有,英语四级、六级,计算机二级,普通话二甲。

7. 旅行社总经理职责

旅行社外联的职责:外联业务就是旅行社与旅游客户(包括旅游者、旅游中间商和其他旅行社)联络,通过市场分析,设计开发旅行社线路产品并直接销售的业务。旅行社外联业务是指旅行社通过各种直接或间接的手段,将开发组合的旅游产品转移到旅游者手中,也就是通过各种销售手段使旅游者来购买旅游产品。

8. 旅行社策划总监职责描述

酒店营销部功能简介:

1、营销部是酒店龙头部门、核心部门。承担着酒店市场分析、计划、执行与控制工作,负责酒店的产品组合、产品销售和销售回收款等经营重任,因此,营销部的运转水平和营销经理的工作质量的好坏,直接关系到酒店的营收水平。

2、营销部是与各个部门沟通、协作最多、最直接的部门,因此对营销部和营销经理的综合素质、专业素养要求很高,这也意味着,营销部和营销经理不能脱开其他部门的协作与支持而独立工作,因此,营销经理要了解相关部门的规章制度和基本运行情况,本着理解、包容、互助的精神,妥善的解决问题。

3、营销部是对外开展业务、进行社会公关活动的一线部门。因此,营销经理的一言一行都代表着酒店整体职业素养和形象。酒店宾馆是服务行业,我们所出售的也就是服务品质,营销经理也是服务人员,只不过是服务的形式与其他岗位有所不同而已,因此要求营销经理与其他员工一样须以绅士淑女的风度为绅士淑女提供充满人情化、专业化的服务。可以说,营销经理是酒店的脸面,是酒店精神面貌的直接体现。

4、营销部是酒店信息中心 参谋部,营销总监就是酒店的参谋长。担当着营销调研、了解市场状况、预测市场走势、制定酒店营销战略和计划、确定酒店的目标市场、制定酒店4P组合策略、对外进行社会公关、树立酒店良好形象的部门。因此,营销部是酒店经营战略的规划部门,营销部也是酒店的千里眼、顺风耳,营销经理就是一名白(领)骨(干)精(英)。

5、营销经理的工作价值就是通过良好的售前、售中、售后服务展现酒店的服务理念并创造利润,所以营销经理不仅要是销售好手还是一名对酒店其他产品相当熟悉的人。因此,营销经理应该是一位酒店管理专家,在酒店中营销经理也是最容易得到提升的人,而营销部也被誉为“酒店的黄埔军校”。 酒店营销部经理职责简介:1、根据酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理提交书面报告。3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。4、负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发,提高酒店的声誉和影响力。5、指导酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划,报总经理审批后执行。

6、与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户意见,处理重大投诉,以确保销售计划的实施和落实。

7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍,指导销售人员不断学习、更新专业知识,提高销售技巧,以适应市场的变化。

8、定期对下属人员进行绩效评估,按照公司的奖惩制度进行奖惩,不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神,培养销售人员高度的责任感。

9、审阅每天的业务报表,了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况,组织协调各部门,按照规定要求接待好VIP客人。

10、每天向总经理提交销售活动和公关活动的计划,经总经理审批后,组织有关人员,准备宣传资料,制定行动方案。

11、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划,交总经理审批,及时汇总当月客户投诉情况,以书面形式交予总经理审阅。

9. 旅行社策划总监职责是什么

中外合资旅行是副经理 需要做什么 ?

这个问题答案是这样的,中外合资的履行社副总经理 主要工作职责是 协助公司的总经理或董事长,正好公司的日常工作 还有一般公司的副总经理,主要抓业务工作的 ,所以说公司的副经理,主要是负责公司的业务工作

10. 旅行社策划部职责

答:旅行社車队是专门用来运送旅客,为旅客服务的。旅行社是专门接待来自四面八方的客人为自己的服务宗旨和目。如果没有能力来为其服务,那旅行社也就没有必要继续保留的意义,旅行社就是要客人当作自己的上帝,为其热情服务才是旅行社的职责。

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