酒店行政中心是什么 酒店行政职能部门
导读：酒店行政中心是什么 酒店行政职能部门 1. 酒店行政职能部门 2. 酒店行政管理部门 3. 酒店行政职能部门职责 4. 酒店管理职能部门 5. 酒店行政职能部门是什么 6. 酒店的行政主管部门 7. 酒店各部门职能 8. 酒店的职能部门 9. 酒店的行政部门 10. 酒店行政部的主要职能
1. 酒店行政职能部门
酒店有的部门有：1、前厅部。负责接待订房、散客入住客人，接待团队，办理问询，寄存行李，处理订房，处理投诉。部分酒店将前厅收银也列为正常管理之内。
2、客房部。负责清扫客房、日常报修，预订会议室、安排场地布置，办理入退房手续，预订鲜花，清洗布草等。
3、餐饮部。负责酒店内的饮食。中餐、西餐还有特色餐厅如日式餐厅等，合为一个部门，通常是独立管理核算，负责接订餐宴，会议室预订，场地布置，外卖团体订餐安排等。
4、娱乐部。负责接订生日、婚礼、喜庆卡拉OK包厢预订,散客表演场座安排酒水服务,点歌花篮预订等业务。
5、保安部。保卫部分为内保、外保两种,人员上面没有明显规定,通常轮班制,职责就是车辆安排,如遇突发事件的紧急处理,监控监视,员工安全安检培训等。
6、销售部。 负责销售酒店内可以出租、经营的任何产品,主要与旅行社、公司主要负责人进行联系,销售部还进行定期酒店营销活动的组织与安排。
7、人事部。 负责人员招聘解聘、入职员工培训、人员晋升、人事考勤等。
8、财务部。 负责酒店营收支出，还得管理各个营业部门安排的收银员的日常工作。
9、后勤部。后勤部分为医务室、洗涤部、员工饭堂。
10、行政部。 通常为酒店最高决策层部门,负责酒店行政规定、参与人事调动统筹、销售营销方案批阅,行使总经理权力。
11、工程部。 负责酒店设备设施维修。
12、采购部。 独立核算的一个部门,与后勤部挂购,又受财务部经济管理,服务于各个营业部门的物品采购.
13、其它部门。一些小的部门,如预订部属于前厅部,宴会部属于餐饮部等。但具体的各个酒店会根据自己的体量设置每个部门的人员数和职级，甚至是否需要某些部门。
2. 酒店行政管理部门
总经理 GM ；客服部总监 DOR；副总经理 DGM ；大堂经理 AM；财务部 FIN；财务总监 DOF；销售总监 DOM ；前厅部 FO；工程部 ENG；人力资源部 HR；客房部 HK；前台 FD；前厅部经理 FOM；礼宾部 CONC；商务中心 BC；餐饮部 F&B；客房部 HSKP；保安部 SEC；市场部 MC；总经办 GD；销售部 S&M；康乐部 ENT。
3. 酒店行政职能部门职责
准确无误地接听电话,并详细记录,重要事项应记录在专门的本子上。迅速为客人提供各项服务。
保持与其他部门的联系,传送有关表格和报告,严格执行钥匙的领用制度,填写钥匙发放记录。对外借物登记,并及时收回。
4. 酒店管理职能部门
酒店的康乐部是酒店提供给客人的一个娱乐休闲中心。
康乐部包括健身、游泳、棋牌、麻将、桌球、等各项娱乐活动，其中部分项目是需要消费的。
酒店的职能部门，如餐饮、酒吧、客房等；各种服务，如接待、礼貌及气氛，因此酒店顾客的消费是直接的。它不同于其它消费。其它消费形式是花钱购物然后才消费，而酒店消费则是创造一种优美舒适方便的环境，顾客置身于这样的环境中消费，酒店顾客提供各种直接和间接的服务。
5. 酒店行政职能部门是什么
酒店职能部门的划分和职责概述
1、办公室 一般由文员、后勤、档案管理员、车队等组成。 主要职能： (1) 根据总理室的要求起草各类公文。 (2) 安排总经理召集的有关会议和活动。 (3) 负责酒店内外各类文件及有关资料的收发、传阅、立卷、归档、保管等，并负责酒店档案管理和印章、介绍信的管理。 (4) 制定必要的管理制度，规范办公秩序和程序。 (5) 负责 查和督促总经理各项工作指令的贯彻和落实。 (6) 接待访客，协调内外关系。 (7) 负责行政车辆的管理和使用。
2、财务部 一般由结账组、审核信用组、成本控制组、会计组、电脑组等组成。 (1) 负责向客人提供结账收银服务。 (2) 审核酒店当天的营业情况，并编制成营业日报表供总经理室参考。 (3) 负责酒店营业成本和费用的控制与管理。 (4) 负责酒店各类采购物资的验收及付款。 (5) 负责酒店财务核算，编制财务报表。 (6) 负责酒店电脑系统软、硬件的维护与管理，并对操作人员进行培训。 (7) 制定和完善酒店财务操作和管理制度。 (8) 负责酒店日常运转资金的管理。
3、人力资源部 由人事管理、劳动工资福利和员工培训、质检员等组成。 主要职责： (1) 根据国家和地方的劳动人事政策、法规，制定酒店人事管理、劳动工资福利和员工培训等方面的规章制度。 (2) 根据酒店实际情况组织机构和岗位，确定各岗位的职责和任职要求。 (3) 负责新员工的招聘，组织员工培训，进行考核。 (4) 对员工进行考核和奖惩，增强凝聚力，调动积极性，挖掘和发展员工潜在工作能力。 (5) 组建质检培训网络，制定并落实《服务质量评审细则》，监督服务操作规范化、程序化。
4、销售部 主要职责： (1) 分析研究饭店的营销环境，根据市场和饭店自身的条件选择合适的目标市场。 (2) 制定合理的价格政策，研究、预测和拓展客源市场。 (3) 重点销售酒店客房、宴会和会议产品，并与各主要客户保持和发展良好的业务关系。 (4) 树立酒店良好的市场形象，不断扩大酒店知名度，逐步提高市场占有率
5、公关部 由策划、美工设计、信息整理及公关接待等组成。 主要职能： (1) 酒店CI设计与执行，并运用各种媒体和公关手段进行企业形象的系统宣传。 (2) 策划各种经营性主题活动、专项促销活动和其他公关活动，并协同其他部门共同实施。 (3) 收集、整理和分析饭店内外资料，为总经理室的决策服务。 (4) 参与酒店企业文化建设，营造积极向上的企业氛围。 (5) 与社会各界保持良好的沟通，做好酒店重要客人的接待工作。
6、前厅部 由总台、礼宾、前台总机、商务预订、大堂副理、行政楼层等组成。 主要职能： (1) 负责接待所有抵店客人。 (2) 联络和协调饭店对客服工作，及时将客房预订、实际到客情况、房间报告及客人的特殊要求等对客服务信息传递给其他有关部门。 (3) 提供预订、问询、开房、礼宾、行李寄存及运送、商务中心、机场接送等各类前厅服务。 (4) 负责接受并处理客人投诉
7、客房部 由客房服务、洗衣房、PA卫生及客房中心等组在。 主要职能： (1) 为客人提供高标准的客房服务。 (2) 负责做好客房及公共区域清洁卫生。 (3) 负责洗涤客房和餐厅的所有织品、客人衣物以及全店员工的制服。 (4) 负责客房设备、用品管理，降低营业成本。
8、餐饮部 由宴会预订、餐厅服务、会议服务、厨房、客房送餐、酒吧及餐务等组成。 主要职能： (1) 根据客人的具体要求，举办各种类型宴会、酒会、招待会、国际会议等，向客人提供各种不同风味的精美食品和优质服务。 (2) 举办各种美食节和时令、节日特选等餐饮活动，不断推出新荣，吸引更多的客人来店用餐，为酒店创造良好的声誉。 (3) 提供各类会议服务。 (4) 严格餐饮成本控制，不 提高经济效益。
9、康乐部 由桑拿中心、ktv、健身房、台球室、棋牌室等组成。 主要职能： (1) 营造良好的康乐氛围和环境。 (2) 为客人提供一流的娱乐、健身服务。 (3) 不断推出新的娱乐活动和娱乐项目，增强酒店对客人的吸引力。
10、采购部 由物资采购、食品采购及总仓库等组成。 主要职能： (1) 负责酒店物资、食品等的供应。 (2) 负责酒店总仓库的管理，保持合理的库存。 (3) 采购物品做到价格适中、质量上乘、供贷及时。 (4) 及时了解市场行情，保持与各供应商的联系。
11、工程部 由运行组、暖通组、维修组、强电组、弱电组等组成。 主要职能： (1) 根据酒店对客服务要求和设备运行规范，经济合理地安排、调度各系统设备运行，为宾客提供舒适、优雅、安全的环境。 (2) 对酒店机械、电气、暖通等设备及建筑装潢等设施进行日常维修和保养，并根据需要进行预防性维护和更新改造，以保证饭店设施、设备的正常运转。 (3) 对酒店设备、设施的日常运行与维修费用、能源费用等开支进行管理和控制。
12、安全部 由内保、警卫、门卫及消防等组成。 主要职能： (1) 指导并协助酒店各部门采取措施，做好防盗、防火、防灾等安全保卫工作，逐步健全安全防范规章制度，积极推行安全工作责任制，保障住店客人和员工的人身财产安全。 (2) 对酒店员工开展安全教育，进行安全工作程序及技术的培训。 (3) 执行日常的安全巡逻和监视工作。 (4) 与当地公安、消防等部门保持良好的工作联系。
13、行政事务部 主要职能： (1) 负责酒店员工用餐及管理 (2) 负责酒店各部分的花卉布置及饭店室外部分清洁卫生。 (3) 负责酒店员工的后勤福利。 (4) 负责协调与卫生防疫、街道等行政管理机关的关系
6. 酒店的行政主管部门
酒店管理主要有四层，职位高低顺序为：总经理、部门经营管理层、督导层、服务员操作层，各层级的职能如下：
1、总经理决策层。酒店的总经理主要负责制订企业的经营方针，确定和寻找酒店的客源市场和发展目标，对酒店进行统一的管理运作。
2、部门经营管理层。部门经理主要负责本部门人员的工作分工、领导、指挥和监督。同时，还要负责制订本部门的工作计划，向上一级汇报本部门的工作，确定本部门的经营方针和服务标准，以求得最大的经济效益。作为一名部门经理不仅要有组织管理能力、经营能力、培训能力，熟悉掌握部门的服务标准、服务程序，同时还要具有实际工作经验并具有一定的服务技能。部门经理对总经理负责。
3、督导层。主管（领班）主要负责安排日常工作，监督本班组服务员的服务工作，随时检查其服务是否符合本酒店的服务质量标准。
4、服务员操作层。酒店要为客人提供高质量的服务，必须通过服务员的服务来体现。因此，服务员的素质、个人形象、礼仪、礼貌、语言交际能力、应变能力、服务技能和服务技巧等，是酒店提高服务质量的重要条件。扩展资料酒店按服务功能一般分为八大部门：餐饮部、公关部、销售部、客房部、前厅部、工程部、财务部、人事部。 1、餐饮部负责餐厅餐饮的所有流程，包括采购、做菜、上菜、记账、餐具清洁等等。 2、销售部负责推广客房、会议、联络各种住房、举办宴会等。 3、公关部负责对外形象的策划、对外广告宣传等。 4、客房部负责客房的收拾、整理、相关物品及器械配置等。
5、前 部主要负责大堂事物，比如顾客的结算、咨询、提送行李等。
6、工程部负责酒店的维修、保养等。
7、 财务部负责整个酒店的财务结算、其中包括职工的工资发放。
8、人事部负责给各个部门配备人员，负责职工的招聘、培训、奖罚等。
7. 酒店各部门职能
大概部门如下：营销部、客房部、餐饮部、娱乐中心、前厅部、大堂副理、仓管部、采购部、财务部、人力资源部、行政部、总经办、工程部、保安部等等。 酒店高管有：董事长、董事、总经理、财务总监、人力资源总监、总经理助理、大堂副理（有些酒店会把这个设置为高管）等等。 根据不同的部门所对应的员工的工作如下： 营销部：销售客房、安排销售计划等； 客房部：管理客房的事宜； 餐饮部：管理餐饮的出品； 娱乐中心：桑拿、按摩、ktv等； 前厅部：前台接待、收银、门童等； 大堂副理：酒店最杂的岗位，走动式管理的主导者； 仓管部：管理物料等资源； 采购部：采购物品； 财务部：出纳、会计等； 人力资源部：人力资源的管理及开发； 行政部：接待、外联、工会等行政工作； 总经办：协助总经理等高管工作； 工程部：酒店设备的维修与保养工作； 保安部：保卫酒店及客人的安全。
8. 酒店的职能部门
酒店职能部门的划分和职责概述
1、办公室
2、财务部 一般由结账组、审核信用组、成本控制组、会计组、电脑组等组成。 (1)负责向客人提供结账收银服务。 (2)审核酒店当天的营业情况，并编制成营业日报表供总经理室参考。 (3)负责酒店营业成本和费用的控制与管理。 (4)负责酒店各类采购物资的验收及付款。 (5)负责酒店财务核算，编制财务报表。 (6)负责酒店电脑系统软、硬件的维护与管理，并对操作人员进行培训。 (7)制定和完善酒店财务操作和管理制度。 (8)负责酒店日常运转资金的管理。
3、人力资源部 由人事管理、劳动工资福利和员工培训、质检员等组成。
4、销售部 主要职责： (1)分析研究饭店的营销环境，根据市场和饭店自身的条件选择合适的目标市场。
5、公关部 由策划、美工设计、信息整理及公关接待等组成。 主要职能： (1)酒店CI设计与执行，并运用各种媒体和公关手段进行企业形象的系统宣传。 主要职能： (1)负责接待所有抵店客人。 (2)联络和协调饭店对客服工作，及时将客房预订、实际到客情况、房间报告及客人的特殊要求等对客服务信息传递给其他有关部门。 (3)提供预订、问询、开房、礼宾、行李寄存及运送、商务中心、机场接送等各类前厅服务。 (4)负责接受并处理客人投诉 7、客房部 8、餐饮部 由宴会预订、餐厅服务、会议服务、厨房、客房送餐、酒吧及餐务等组成。 9、康乐部 由桑拿中心、ktv、健身房、台球室、棋牌室等组成。 11、工程部 由运行组、暖通组、维修组、强电组、弱电组等组 12、安全部 由内保、警卫、门卫及消防等组成。 主要职能： (1)指导并协助酒店各部门采取措施，做好防盗、防火、防灾等安全保卫工作，逐步健全安全防范规章制度，积极推行安全工作责任制，保障住店客人和员工的人身财产安全。
9. 酒店的行政部门
参与制订酒店年度总预算和季度预算调整，汇总、审核下级部门上报的月度 。具体为，
1.预算并 加酒店月度预算分析与平衡会议。负责酒店行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作。
2.领导酒店的后勤服务工作，创造和保持良好的工作环境。
3.定期组织做好办公职能检查，及时发现问题、解决问题，同时督促做好纠正。
4.和预防措施工作。负责定期召集员工建议审议委员会成员对合理化建议进行评审。
5.接待酒店重要来访客
10. 酒店行政部的主要职能
建筑公司行政部需要负责公司车辆的管理，包括车辆的分派、维修、违章处理、保养、保险、年审的处理及费用管控;
建筑公司行政部职责1
1、负责公司前台接待、信件快递的收发;
2、负责公司办公清洁用品采购;
3、负责办公室环境维护，包括报修、绿化更换;
4、负责酒店、火车票、机票预定;
5、负责各类费用的核算统计，如部门活动费、体育活动费等;
6、负责公司考勤统计;
7、其他领导交办的事情
建筑公司行政部职责2
1.负责对企业质量系统文件进行编号、签发、复制、借用、回收、保管和销毁。
2.负责行政文件的起草、编号及做好重要会议的记录、整理、保管。
3.负责印鉴、证照等相关文件的使用、保管。
4.负责各种经营及办公用设施设备用品配置发放、登记、维护和管理。
5.负责经营场所、库房、办公场所的改造及设备设施的配置维修及管理。
6.负责各种事务性及后勤工作的处理。
7.负责四防安全从保卫工作相关制度的制定、落实并检查。
8、负责人员的考勤、绩效工作。
建筑公司行政部职责3
1、完成机票、火车票、公车、酒店预订及会务安排;
2、完成快递收发、办公用品购置、做好每月台账;
3、完成日常报销的整理与统计;
4、协助项目经理完成投标工作;
5、协助项目经理完成本部门的质量管理和报奖工作;
6、协助设计人员完成协同设计出图工作;
7、其他与行政秘书相关的工作内容。
建筑公司行政部职责4
1、按照项目经理要求，对项目宿舍、食堂进行规范化管理;
2、落实项目管理人员每月考勤数据的保留与上报公司综合事务部;
3、按照公司要求，对项目固定资产进行维护管理;
4、根据办公实际需要，负责行政用品的申请、采购;
5、负责项目农民工实名制与分账制管理;
6、登记好备用金使用情况账目表;
7、负责保管各印章(如项目章、资料章、建设注册章、签字章)，并做好用印记录。
8、完成上级领导交办的其他任务。
建筑公司行政部职责5
1.完成公司行政事务工作及内部文件表格制作;
2.负责公司来访人员的接待，快递收发;
3.熟悉办公室日常事务，办公用品、资产采买、领用管理;4.完成上级交给的任务以及协助公司其他员工完成公司各项事务;
4.公司证件管理
建筑公司行政部职责6
1、公司办公用品的采购，领用，发放、登记;
2、文稿打印、复印、扫描;
3、办公场所卫生保持，来访宾客的接待工作;
4、分发公司订阅的报刊杂志和信函快递包裹邮寄;
5、协助其他部门完成相关事宜。
建筑公司行政部职责7
1、与企业对接，详细了解客户需求、项目要求，与客户达成合作意向;
2、在内部企业库中通过拜访、电话、微信等方式与客户沟通;
3、跟进及维护好企业客户;
4、在内部人才库、外网会员人才库中进行对标的人才搜索与联络，进行人企匹配，完成客户最终委托事项
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