旅行社理念宗旨 旅行社理念宗旨是什么

导读:旅行社理念宗旨 旅行社理念宗旨是什么 1. 旅行社理念宗旨是什么 2. 旅行社服务宗旨 3. 旅行社的企业宗旨 4. 旅行社的企业理念 5. 旅行社的理念和宗旨 6. 旅行社理念宗旨是什么意思 7. 旅行社经营理念是什么 8. 旅行社的文化理念 9. 旅行社公司宗旨 10. 旅行社的宗旨是什么

1. 旅行社理念宗旨是什么

旅游协会以“亲近大自然,在游历中增长知识,在自然中陶冶情操”为宗旨,以“寻找世界美丽,享受生活完美”为旅游人的梦想,通过举办各种旅游活动及学术交流,增加大学生的旅游知识,提高其组织能力和社会实践能力。頭條萊垍

2. 旅行社服务宗旨

游客朋友们大家好:

首先我代表我们得旅行社对大家的到来表示热烈的欢迎,我是咱们此次旅行的导游员xx,大家可以叫我xx,相信有xx的陪同大家一定会玩的开心游得快乐,坐在我身边的是咱们的司机王师傅,王师傅有着多年的驾驶经验和娴熟的驾驶技巧,安全问题大家尽可以放心,我和王师傅很荣幸也很乐意为大家服务,如果大家有什么问题都可以向我们提出我们会尽可能慢走大家的合理要求。 相聚是一种缘分,我希望大家在相聚的日子里相互关心相互爱护,为这段旅程留下一个美好而难忘的回忆。

接下来我把咱们今天的旅程向大家简单介绍一下,现在我们处得位置是郑州火车站,我们跨黄河,穿武陟,过修武 大约有两个小时的行程就到了我们今天的旅游目的地。云台山风景区。

3. 旅行社的企业宗旨

90多年来,中国旅游集团经历了中国“站起来、富起来、强起来”的伟大历程,特别是新中国成立以来,始终与国家现代化和中华民族实现伟大复兴同向而行,成为中国旅游业发展的典范,为世界旅游贡献中国智慧。

立下宏愿 开创先河頭條萊垍

20世纪初,中国人还没有“旅游”的概念,更没有专业旅游服务机构。当时在中国提供相关服务的只有英国的托迈酷客和美国的运通公司等少数外商机构,他们服务的对象着重于外国人,中国旅客寥寥无几。條萊垍頭

一位毕业于美国宾夕法尼亚大学的银行家,因在外资旅行代理机构购买船票时受到冷遇,暗自立下宏愿,创办一所完善的服务机构,他就是陈光甫。

1923年初,适逢国内在上海举行中华民国第一次教育会议。时任上海银行总行总经理的陈光甫获讯后,马上致电上海银行总行,安排工作人员与黄炎培先生接洽,料理所有会议代表至沪后的一切交通食宿等事宜。可以说,这是中国本土化旅客服务之开始,也是最早的旅游团队业务。垍頭條萊

1923年4月,上海银行获批代售铁路车票。4个月后,上海银行旅行社部在总行国际部宣告成立。1924年1月,迁到四川路420号,独立门户,并以五角红星为标志。垍頭條萊

1927年,陈光甫决定将旅行部从银行分离出来,成立中国旅行社股份有限公司,并从6月1日起更名为“中国旅行社”。至此,第一家中国人创办的旅行社宣告成立。頭條萊垍

1928年4月1日,中国旅行社香港分社正式成立,地址设在香港皇后大道中6号。这便是中国旅游集团的前身。

中国旅行社成立后,提出“发扬国光、服务行旅、阐扬名胜、改进食宿、致力货运、推进文化,以服务大众为己任”的理念。中国旅行社的创立,开创了中国旅游业的先河。它从诞生之日起,就肩负起自强自立的历史重任。这既是中国旅游集团的初心,也是百年不变的责任与使命。垍頭條萊

中国旅行社是中国第一家拿到旅游业执照的旅行社。它的前身上海银行总行首创并发行旅行支票,是对中国金融与旅游事业的一大贡献。创办的《旅行杂志》是中国第一个旅行类杂志,对中国近现代旅游宣传起到重要作用。

新中国成立后,中国旅行社香港分社果断同当时已经归属中华人民共和国的中国银行香港分行联系,做出了顺应历史潮流的正确选择。中国银 香港分行接收中国旅行社香港分社不久后,又将其交由国务院属下的中国华侨事务委员会。中侨委接收企业后进行了重组,由民营转为国营,于1985年9月在香港注册成立“香港中旅(集团)有限公司”,简称“港中旅”,而后不断发展壮大。垍頭條萊

改革开放 大胆实践

重温峥嵘岁月,致敬时代先锋。2018年,陈设于深圳改革开放展览馆的“大潮起珠江——广东改革开放40周年展览”,中国旅游集团多个项目相关图片和资料入选,留下了集团人拓荒筑基的珍贵记忆。

港中旅投资开发建设的华侨城成为改革开放的一尺标杆。华侨城创办以来,解放思想、大胆实践,提出了一系列与市场经济相适应的新观念,开展了一系列体制机制新变革,采取了一系列改革创新举措,其实践经验更新了人们的时间观念、效率观念、价值观念。

改革开放前,中国旅游业几乎停滞不前。港中旅上演了一场以文化旅游为主题的“改革好声音”,没有现成经验借鉴,就“摸着石头过河”。比如开发锦绣中华,它是中国第一座主题公园。1987年动工的锦绣中华两年完工,开业后轰动海内外,一年多就收回成本。以其收入滚动开发的民俗村于1991年10月开业,再掀热潮,开业当日创下接待游客4.6万人次的高纪录。接着兴建的世界之窗,1994年6月正式开业,再创辉煌。

1992年,港中旅旗下的香港中旅国际投资有限公司在香港注册成立,而后公开招股,市场反应热烈,超额认购411倍,冻结资金1500多亿港元,刷新了当时香港股市认购倍数及冻结资金两项最高纪录。这一时期,集团留下了一个个值得书写的佳绩:1992年,港中旅集团以17亿港元收购国泰航空公司5%股权;1993年,与中国国际航空公司、深圳市和中银信贷合作成立深圳航空公司;1998年,香港中旅国际投资有限公司宣布与信德集团成立新的中旅船务投资有限公司……

不忘初心 继续前进頭條萊垍

一路走来,“变”是主线,从未停止,奋勇向前。條萊垍頭

从1997年10月至2000年初,当时的港中旅遭受亚洲金融风暴的冲击,加之企业自身存在的运营管理问题,经营和财务状况一度恶化,出现了严重的信用危机和财务危机。从2000年年中开始,在中央大力支持下,在港中旅新任领导班子带领下,全体员工励精图治,以难以想象的魄力在较短时间里扭转了局面,使企业度过了最艰难的时期。至2003年,企业通过调整整顿,最终走出困境。

2005年,港中旅集团接收了招商旅游总公司。

2007年10月,经国务院批准,中国中旅集团公司正式并入港中旅集团,港中旅正式更名为中国港中旅集团公司。

2016年8月3日,集团迎来历史发展中又一重要时刻,中国港中旅集团公司与中国国旅集团有限公司召开重组大会,挂牌成立中国旅游集团公司。

“中国旅游集团的成立,体现了党中央、国务院在新的历史时期内做大做强国有企业,特别是在竞争性领域中加强国有企业战略布局的重要历史使命,也体现了在大众旅游时代,加强国家对旅游业的战略引导。”中国旅游研究院院长戴斌表示。垍頭條萊

至此,重组后的中国旅游集团汇聚了中国港中旅、中国国旅、中国中旅、中国免税、中国旅贸等5家国资委管理的旅游央企以及众多知名旅游品牌,在旅游行业的地位、影响力和话语权不断增强。

2019年是新中国成立70周年,是决胜全面建成小康社会第一个百年奋斗目标的关键之年,也是中国旅游集团全力突破发展瓶颈、实现加速发展的奋斗之年。中国旅游集团人将不忘初心,牢记使命,把握机遇,找准坐标,承载 新的光荣与梦想,超越历史,奔向未来

4. 旅行社的企业理念

中国国际旅行社总社成立于1954年,于2008年3月更名为中国国际旅行社总社有限公司(简称中国国旅)。经过几代国旅人的艰苦创业,现已发展为国内规模最大、实力最强的旅行社企业集团,累计招揽、接待海外来华旅游者1000多万人次。“CITS”已成为国内顶级、亚洲一流、世界知名的中国驰名商标,在世界60多个国家和地区通过注册。頭條萊垍

进入新世纪,中国国旅制定了入境游、出境游、国内游“三游并重”、“三游互促”的企业发展战略,并根据市场需要重点发展会展业务和自由行业务,继续全力打造“中国国旅、CITS”入境旅游品牌,加快培育“环球行”(Total Travel)”出境旅游品牌、“国旅假期”国内旅游品牌及“自游天下”自由行品牌,努力提升品牌形象,提高企业软实力与综合竞争力。

5. 旅行社的理念和宗旨

(二)旅行社的性质條萊垍頭

1.服务性

从行业性质来讲,旅行社属于服务业,其主要业务是为旅游者提供服务,包括吃、住、行、游、购、娱六个方面,全方位地为旅游者服务。旅行社可以为旅游者提供单项服务,也可以将各项服务组合成包价旅游产品提供给旅游者。旅行社的服务性是经济效益和社会效益的双重体现,是一个国家、一个地区形象的代表之一,因而旅行社行业被称为“窗口行业”。

2.营利性

这一点是所有企业的共性,也是旅行社的根本性质。从旅行社的定义中我们可以看出:“旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。”旅行社是一个独立自主、自负盈亏的企业,具有营利性的特点。

3.中介性頭條萊垍

旅行社作为一个企业,本身并没有更多的生产资料,要完成其生产经营过程,主要依托各类旅游目的地的吸引物和各个旅游企业及相关服务企业提供的各种接待服务设施。所以,旅行社作为一个中介性的服务企业,主要依附于客源市场、供应商和其他协作单位来完成其生产销售职能。也就是说,旅行社是旅游消费者与旅游服务供应商之间的桥梁与纽带,所以它具有中介性頭條萊垍

6. 旅行社理念宗旨是什么意思

“旅游”从字意上很好理解。“旅”是旅行,外出,即为了实现某一目的而在空间上从甲地到乙地的行进过程;“游”是外出游览、观光、娱乐,即为达到这些目的所作的旅行。二者合起来即旅游。所以,旅行偏重于行,旅游不但有“行”,且有观光、娱乐含义。

旅游是人的一种本能,这种本能与生俱来。旅游最适合新经济时代的重要生活方式。旅游是小康生活重要的衡量标准和指数。垍頭條萊

7. 旅行社经营理念是什么

1.忠于职守,文明服务。爱岗敬业,忠于职守,在办理公务、接听电话、接待来访时,文明礼貌,言行规范,态度热情,耐心周到;

2.首问负责,温馨服务。热情接待、不得推诿,属于职责范围内的事项,要将办理程序、方法、内容、要求一次性告知服务对象,并积极主动办理,直至办结;

3.诚信守诺,优质服务。恪守职业道德,杜绝以权谋私,树立诚实、守信的良好形象。认真践行服务承诺,言行一致,勇于负责,对基层和群众的意见,虚心接受,及时改正,推进优质服务;條萊垍頭

8. 旅行社的文化理念

我国旅游业进入90年代中期,就已经完成了由卖方市场的过渡。对旅行行业而言,想顾客之所想,急顾客之所急,才能在买房市场这一消 费者可选着性大的市场上吸引顾客,抓住顾客,留住顾客,做到“以人为本”的管理经营理念,充分认识到尊重顾客的价值,使顾客在消费中感受到关怀和重视……

9. 旅行社公司宗旨

著名银行家陈光甫先生1915年创办上海商业储蓄银行,始终以“服务社会,顾客至上”为宗旨,致力于银行近代化建设,短短20年间,就从一个仅有七、八万元资金的小银行成长为中国第一大私人银行,陈光甫也由此被誉为“中国的摩根”。1923年8月1日,陈光甫在银行内部办起了旅行部,将业务拓展到旅游领域。是为中国历史上的第一家旅行社。

10. 旅行社的宗旨是什么

首先要有诚信经营的意识,就算个别团没有利润甚至是亏损,只要是旅行社的责任,就要敢于承担责任;

其次是工作要细致周到,从地接专线审核开始,到产品选择、销售签约提醒等环节都要认真细致,避免采购环节的服务质量和销售环节的注意事项不要有遗漏,充分尽到自己的责任,减少或者避免旅行社出现问题。

将以上理念形成管理规定,并传达到旅行社每个从业人员,像航途在线旅游网所属的户外联盟国际旅行社股份公司一样,从第一个地接、专线供应商开始,到第一个客人的满意旅行,假以时日,形成良好口碑,也就会成为一个可靠的旅行社。條萊垍頭

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