对于旅游团迟到 跟团旅游迟到怎么办

导读:对于旅游团迟到 跟团旅游迟到怎么办 1. 跟团旅游迟到怎么办 2. 旅行团迟到多久以内要等 3. 旅游团迟到了会等人吗 4. 跟旅游团中途离团怎么办 5. 报团旅游飞机延误怎么办 6. 跟团旅游不去了怎么办 7. 旅游团有人迟到怎么办 8. 跟团旅游迟到怎么办呢 9. 报团旅游迟到了怎么办

1. 跟团旅游迟到怎么办

如果旅游当天迟到了,分迟到时间有多久,一般导游会等个半小时左右,如果太久,导游肯定会带队出发,一定会照顾绝大多数人的利益。

其实这里有几个点值得关注:其一是守信守时

无论你参加单位会议还是跟团旅游,这其中就有一个信誉的问题,既然定下了参加,就一定要守信用,其次就是守时。

信用和守时同样的重要,因为你的不守时,你不能一车人等你一个人,车子开不了。这样是极其不礼貌和让人反感的。

其二就是一定要改正自己的散漫习惯。一个旅游团马上就要出发了,因为你的散漫习惯,白白浪费了半天时间。你可以换位考虑一下,是什么感受。

最后要说的是,如果因为实在无法抗拒的原因不能按时到达目的地的话,请及时联系对方,讲清实情,或者取消自己的行程,或者自己想办法赶到下一个旅游景点。

看看一件小事:旅游当天迟到,如果处理不好,别人对你会产生不好的印象,对后面的一起旅游活动带来负面影响。

所以,错误不可怕,及时纠正,迅速补救,妥善处理才是高情商的做法。绝对不能将错就错,顽固坚持错误。

人无完人,出现失误再正常不过了。用正确的方式处理好,才是正道。

2. 旅行团迟到多久以内要等

一、发团前准备工作:

1、检查出团行程单(核实游客领队、地接导游、送机接机司机的姓名和电话,车型大小,充分了解行程,了解目的地的概况和景点情况)、机票(核对航班时间、机场、游客姓名以及证件号)、旅游包帽、导游旗、导游证、自己的身份证件;

2、与领队联系(核实**时间及地点,对天气、路况及乘机时间做充分估计,以免误机),并叮嘱游客务必随带有效身份证件(儿童随带有照片的户籍证明或户口本);  

3、通知送机司机(核实车型大小、出发时间和地点),并叮嘱其准时到达;

4、针对团队出发直至地陪接团这一段行程做充分准备:准时接团、车上讲解、登机手续办理、注意事项等情况。

二、出团当日的处理步骤:

1、使用闹钟,绝对不能迟到,尽量在**提前15分钟*抵达目的地等候游客,所有必备物品绝对不能遗忘;

2、游客上车,核对人数后进行车上讲解(切记微笑服务);

A:致简短辞、公司介绍、个人介绍;

B:检查游客的身份证件,并顺便将身份证收齐,核对姓名及身份证有效期;

C:告诉游客作为全陪导游的职责与任务;

D:行程内每天游程的分解介绍(景点尽可能介绍简单,可以设置一些疑问,使游客提起游兴便已达到目的);

E:旅游目的地在旅游六要素(吃住行游购娱)六方面的具体体现(结合自己的知识与了解为游客展现当地的风貌,比如餐饮特色、酒店状况、入住注意事项、行车安全等);

F:行程中其它常见的、必须引起注意的事项(如景区安全、出入安全、卫生等);

G:机场登机手续及相关的注意事项(如禁带物品、托运行李、安全检查、登机口、登机牌、机上注意事项等);

3、到机场后办理相关手续,替游客办理托运(既好又快);

4、将机票、身份证、登机牌交给游客,**后一起过安检,至登机口休息,将机票收回,登机时**或招呼游客登机,所有游客登机后自己再登机;

5、到达目的地机场后,**游客,查点人数,取回托运行李,接客厅内尽快与当地导游接上头。

三、游览过程中的全陪服务:

1、照顾游客旅途中的食、住、行、游、购各方面,解决旅途中遇到的麻烦,与地陪互相合作,提供优质服务, 务必使游客轻松旅游,心情舒畅,并尽最大努力,发挥监督职责,维护旅行社及游客的切身利益;

2、与地陪多沟通,多交流,每天的行程了然于胸,遇到问题及时解决;

3、及时了解领队和游客们的意愿,并协助地陪满足游客正当的愿望,满足不了的,要及时向游客说明原因,并请游客谅解;

4、按照行程安排严格执行,监督地陪和地接社,按照双方确认的各项标准及质量要求认真操作,保障游客权益。与行程不相符时,要及时干预,并征询游客与地陪的意见,如果游客提出加点或与行程不符的要求,必须请游客代表另外签字写证明;

四、返程时的工作:

1、提前与接机司机联系,提醒对方接机时间和地点;

2、按照确认的传真件及行程单,将团款数目与地陪进行核实,双方签字;

3、最后一天如有行程安排,务必提醒地陪掌握送机时间,以免误机;

4、机场手续办理,托运行李,登机(与出发时相似);

5、安全返回,与接机司机一起为游客提供最后一段的服务,致欢送辞,请领队填写意见反馈单,送游客就近下车。并按规定向公司领导将团队情况作简要汇报;

6、回公司后尽快结清账款,书写带团小结。

3. 旅游团迟到了会等人吗

一般你到了检票口只要检票员确定火车没有开走就会让你进站,但是火车是不会等人的,到了时间就会走,一般提前五分钟就不检票了

4. 跟旅游团中途离团怎么办

如果是签了合同的话可以用合同说服游客不能离团的,如果没有明确的合同表示不能呢个离团,这个时候应该和游客签订免责书,在离团期间发生任何意外都和旅行社无关,还有那种要求很无耻的游客可以直接要求赔偿然后不允许再更团的

5. 报团旅游飞机延误怎么办

跟团游没赶上飞机,确实是一件很遗憾的事情,处理不当不仅会产生纠纷而且可能有些损失,我来谈谈如何解决吧。

一、可能出现的情景大致有两种。

1、出发汇合时,没有按时到达出发聚集地,造成误机,这是跟团游出现“误机”中最有可能发生的情形。

2、旅行途中转场时,没有赶上下一行程的航班,这种情形相对较少。

二、解决办法。

发生“误机”,未能及时的赶上航班,无论是游客还是旅行社都是不愿意发生的事情,所以一旦发生这种情况,第一时间是先解决问题,如何以最低损失和最快的捷径来补救行程,此刻不能去抱怨和扯皮,否则将错失更大的补救机会。

1、如果是在出发时因故(比如堵车、晚点等)已经明显感觉不能按时到达汇合点,请尽快与领队联系,通知领队先做好预防补救错失,领队可能在机场留人等待,尝试机票能否改签等措施;

2、未能在飞机值机截止前抵达,旅游团已经登机出发,旅行社能够采取的弥补措施是:能改签的情况下一定会改签机票,如不能改签,重新预订最近时间的机票;

3、改变拟飞行程,直接飞往第二目的地提前到达,等候旅游团再次汇合。

4、如果是旅行途中转场时出现误机,处理办法参照以上建议处理。

三、责任。

出现误机不能赶上飞机,责任很好划分,一般来说旅行社都会在出发前打印注意事项,并短信或电话通知,现在一般还会在出发前组建“微信群”便于沟通,所以出现误机的情况,多发生在游客方面。

如果属于旅行社信息传递错误或者组织错误,游客不需要操心,旅行社肯定会想办法安排出行。

如果是游客这方面产生的问题,必要时可能要承担一定的费用,比如机票改签费,重新预订机票费。

如 是误机,游客放弃旅行,很难退费,因为飞机票、食宿等费用已经支付给第三方了,即使能退回部分费用,也非常少。

四、经验提醒注意事项。

1、不仅是组团出行,即使是平时个人单独出行,一定要按照规定的时间提前到达机场,飞机是按点起飞不等人的;

2、切记要根据天气和交通状况选择交通工具,不要按照经验办事,比如大雾、雷雨天气,城轨、地铁要优于大巴、公交;

3、如果已经到达机场完成值机,但因购物延误了时间,要尽快求助机场工作人员,走“绿色通道”,快速抵达登机口。

4、发生或者预计将要发生误机,一定不要抱怨和责备,要先想法沟通采取补救措施,这样对自己更有利。

以上就是关于跟团游误机的经验分享,请参考,欢迎朋友们补充。

6. 跟团旅游不去了怎么办

通常情况下,跟团游都是不允许私自脱团的,首先在跟团期间旅行社和导游都有责任要确保所有游客的人身安全,并且你所有出行的机票应该都是属于团队票,回程日期都是定好的,不存在不跟团回程,不然你这张机票就要浪费了。另外如果是出境的跟团游那问题就更大了,你的签证是团签,旅行社也必须保证所有游客都按时回国,万一游客滞留不回,那旅行社就要出大问题了,所以很多时候跟团游的时候,领队都会把护照收了集体保管。如果真的不想跟团游,那就不如定自由行的行程,想什么时候回就什么时候回来。

7. 旅游团有人迟到怎么办

自由行更自由、方便,时间安排可以随意调整,行程上的游览也任你改变主意。由于没有购物和自费项目,游客的钱在自由行中可以花在“刀刃”上,最值得看的景点是哪儿,就到哪儿玩,都是自由活动时间。

按照自己的计划到旅行社预订机票、酒店。如果觉得行程可能有变动,则选择可更改的机票,由于旅行社与航空公司、酒店的长期合作关系,价格会比个人单独预订要便宜。

跟着旅行团队一同登上飞机,到达目的地后,脱离大部队,自由行动,直到回程的那天,重新“收编”进团队,一起乘飞机回来。或者与其它自由行游客同一时间出发/返回相同目的地,由于机票是团队价格,这种套餐价格会更便宜。

随着现在的很多方面越来越便利,比如出行的交通,住宿的选择,特别是网络的发展,让很多游客更好的了解信息,以前需要通过旅行社才能解决的事情,如今自己通过网络就可以解决了,想要查信息,想要定车票、订酒店、订门票都可以在线上完成,还没出去就已经把所有的东西都准备好了。

所以现在的自由性越来越多,特别是年轻人,早已经不喜欢跟着旅行团,那样的旅行就变成了纯粹的看一看就了事了,是最简单的旅行方式,如果想要深入的游玩的话,自由性会更合适一点,那么自由行有什么好处,能够让更多的人选择呢?

一个是比较自由,这个是最大的好处,传统跟着旅行团的旅游所有的行程都是提前安排的好的,旅行团带游客去哪就去哪,在哪吃在哪住都是旅行团提前订好,根本没有太多的自由时间,而且白天一般都比较满,从早到晚,赶着景点去。这对于不少人来说一点都不好玩,想要在一个喜欢的景点多待会都不行,而自由行就是自己安排自己的行程,想要怎么玩就怎么玩,根本不用担心要跟着别人跑着去玩。

另外就是可以选择自己喜欢的,比如在景点上可以只选择自己比较感兴趣的,不用和旅行团一样,它有什么景点就去看什么景点,没有的想看都没办法,这个是自己选择。还有就是选择自己喜欢的住宿和吃饭,如今 上预订已经很方便,可以选择自己喜欢的酒店类型,还可以看到酒店的评价如何,吃饭也是一样,可以根据自己的口味来定,或者想要品尝当地的美食的话可以自己去寻找,这些都是根据自己的情况决定。

还有一个就是可以深度的了解一个地方,跟着旅行团到一个地方就是上车下车,想要深度了解一个地方市不可能的,毕竟时间有限,但是自由行就不一样,你可以到当地的地方去看,还可以去体验,和当地的人进行交流等等,这些都是了解一个地方的好方式,而且可以深入了解一些情况,这都是跟着旅行团无法实现的。

当然除了以上这些还有不少的好处,旅行毕竟是一个人的重要生活组成部分,跟着旅行团无法按照自己的意愿来,比较匆忙,除了能看看拍拍照之外也没有什么了,所以,才会有越来越多的人选择自由行。

8. 跟团旅游迟到怎么办呢

所谓漏接是指旅游团(包括散客)抵达目的地后,出现没有导游员前来迎接的情况。出现漏接的原因是多方面的,主要原因有(1)导游员上岗迟到;(2)导游员接团搞错地点;(3)未认真阅读已经变更了的接待计划书和未了解新旧时刻表的变化;(4)旅行社未将变更信息及时通知导游员等等。造成漏接的责任不管在何方,作为导游员在和游客见面时,首先应该诚恳地向游客赔礼道歉,耐心地做好解释工作,消除游客内心不满和误解。同时,要认真做好各项服务工作和讲解介绍,以更加热情周到的服务取得游客的谅解和信任,把旅游缺陷和游客抱怨降低到最低限度。

9. 报团旅游迟到了怎么办

希望我的真实经历来回答这个问题:

17年春节跟朋友出成都玩,在成都自由行玩了武侯祠,宽窄巷,杜甫草堂,三星堆,熊猫

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