领导给了个营销计划要我完善一下，还要分析我

导读：领导给了个营销计划要我完善一下，还要分析我 服务质量对酒店发展的重要性? 酒店服务质量对比主要是哪几个方面 酒店的服务质量差距以及产生的原因是什么？

这个就是一份商业调查报告，需要市场情况，自身的优势，劣势，需要改进的不足之处，需要继续发挥的好处，其他饭店的优劣势，然后就是发展计划，怎样才能更好的在竞争中凸显自己酒店的特色，达到盈利最大化

服务质量对酒店发展的重要性?

本人就是从事酒店行业。个人认为服务是客人认可这个酒店最最关键的一点，菜可以不香，床可以不够软，冷气可以不那么足，等等酒店硬件的不足，只要这个酒店的服务很好，很贴心，很热情，像接待贵宾接待每一位客人，那我想客人都没什么觉的不可以的。回头客那就是必然!酒店就会发展的稳定，发展的更快！

酒店服务质量对比主要是哪几个方面

你是做这行的，你该知道，每一个客人来你那里到离开那里会要做些什么吧，进门，点单，吃饭，喝茶，卫生间，吃完饭后的交流环境（你们先把桌子收拾了，给他们好的环境），离开等等。这些点点事情，都是你要注意的，当然你可以反过来想想，你是客人，你自己觉得怎样的待遇，可以与上面的每一点核对，当然你还要加一些。 还有一点是比较好的，就是在你和你的客人交流时。特别是在他们走的时候，觉得有什么可以提高的。

就开个房间恢复健康胡光

酒店的服务质量差距以及产生的原因是什么？

产生的原因是：营销沟通计划与服务生产没统一；传统的市场营销和服务生产之间缺乏协作；营销沟通活动提出一些标准，但组织却不能按照这些标准完成工作；有故意夸大其辞，承诺太多的倾向

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