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蚂蜂窝旅游攻略台湾(马蜂窝旅游网旅游攻略)

佚名 • • 阅读 246
导读：蚂蜂窝旅游攻略台湾(马蜂窝旅游网旅游攻略) 大家用过马蜂窝旅游攻略吗？如何？ 马蜂窝旅游攻略怎么样？ 马蜂窝旅游APP分析 马蜂窝旅游攻略可靠吗？推荐使用吗？ 去台湾旅游要注意什么 求台湾旅游攻略，大概去两个星期，自助游 一定要详细一些啊

大家用过马蜂窝旅游攻略吗？如何？

马蜂窝比较好用，用的人也挺多的，我已经用了快两年了，每次假期去游玩都会用到它！

马蜂窝旅游攻略怎么样？

参考价值很高，我身边朋友都在用马蜂窝，可以在上面找各个城市的旅行攻略，上面有很多省钱的小技巧、哪里的东西好吃之类的攻略。

马蜂窝旅游APP分析

一、产品概述

1.1产品名称

马蜂窝

1.2体验机型

体验机型：OPPO R9s

系统版本：Android6.0.1

APP版本：8.7.0

体验时间：2018.07.24

产品介绍

产品简介：马蜂窝旅游网是中国领先的自由行服务平台，深受中国年轻一代追捧，提供全球超过60000个旅游目的旅游攻略、旅游问答、旅游点评等资讯，其中包括酒店、交通、当地游等自由行产品及服务。

产品定位：一站式自由行服务平台（专注自由行用户的攻略获取、游记分享等）

SLogan：旅游之前，先上马蜂窝

二、用户分析

2.1用户分析

用户男女比例和年龄分析：

用户区域占比分析：

男女比例可以看出女性所占比例居多，相比男性用户是1.66:1，在旅游之前更多的是女生会做一些旅游攻略，在旅行结束后，也是女性更多的去发一些游记和视频。

从用户年龄可以看出用户大多是80、90的年轻人，这一类群体的收入能力、经济消费能力等都逐步提高，而他们也更喜欢不受约束的“自由行”；他们以后也是整个旅游业的主导军，所以从这里我们也能看出马蜂窝之后的用户将会增大很多。

从使用区域的占比可以看出广东省的用户最多，在我做过的互联网产品使用区域调查中，基本上都是广东省使用人数最多的，可见互联网在广东省发展的相当好。

2.2用户群体划分

旅游类用户：需要定制个性化的旅游行程。

分享类用户：爱旅游爱分享，喜欢分享各种旅行游记等；

浏览类用户：看旅行攻略和他人游记；

旅行赚钱类：比如背包客等，旅游的同时在马蜂窝上提供旅行攻略赚钱；

软文推广类用户：旅行社/公司职员，旅行编辑，写旅行类文案推广；

三、市场分析

根据QuestMobile移动互联网2016在线旅游出行服务类应用洞察数据显示从16年1月始旅游出行服务类应用行业总体MAU稳步增长，截止2016年12月，在线旅游出行服务类应用行业月活跃用户数稳定在5亿以上，行业渗透率达50%以上，意味着超过一半的移动网民都在使用在线旅游出行服务类应用。在历经多年高速发展后，2016年Q4在线旅游出行服务类应用行业用户增长放缓，市场开始进入稳定期。数据背后的宏观背景是国民收入水平的提高，消费的升级，越来越多的人们原意为旅游出行付费，形成了巨大的在线旅游市场规模。

最近几年，围绕“出行”这一刚性需求，各家旅游出行APP如雨后春笋般涌现，它们从旅游出行各细分市场切入，无论是长距离的出差和旅游，或是短距离的本地出行和游玩等，在线旅游出行服务类应用已覆盖大多数出行场景，为人们的生活带来便捷（以下图为例）。目前的旅游市场已被携程背后的百度、美团背后的腾讯、飞猪背后的阿里等BAT垄断，而马蜂窝则是以丰富的UGC内容切入自由行垂直细分市场。

艾瑞监测数据显示，2017年中国在线旅游度假PC端主要网站月度覆盖人数分层明显，携程全年文具第一位置，飞猪，去哪儿，马蜂窝以及途牛均保持在第二梯队。马蜂窝月访问次数较2016年有明显增长，逐渐拉开与 三梯队差距。

根据马蜂窝表述，现如今马蜂窝已超过8000万的月活用户，可预定的产品覆盖200多座城市。另一方面垂直细分领域意味着用户天花板依稀可见，但随着消费升级和技术提升相信旅游市场也会持续变革。

四、产品分析

4.1战略层分析

马蜂窝COO吕刚把马蜂窝的发展形成归为以下三个历程：分别是2012年之前，2012-2014年，2015至今。

在2012年以前都在做社区，让所有人来写游记，因为游记是决策的最高点，如果我们能有效获取所有用户旅行的经验，进行彼此分享，那就是最成功的事情，所以我们全部投入在让用户感受写作之美，让用户体会写游记的乐趣，做得非常坚决，一秒钟都没有考虑怎么赚钱。

2012年-2014年，我们开始进行内容的数据化和结构化，我们60%的岗位都是技术相关。每一个用户总想把其他人游记的精华总结出来，完成更高效的旅行，他们要翻看大量的游记，本来看1篇，现在10篇，20篇也总结不清楚，这时候我们就需要帮他们做点事情，我们对整个内容进行了结构化的梳理，从这里产生了大量的景点、餐厅、酒店等，这些数据非常直接，离消费真的只有一步之遥。

当你看到这些景点、目的地，甚至是行程的时候，呼之欲出的就是我要买了它，交易就来了。那时候供应商们也在不断探索这个市场，我只要做中间的桥接工作就能把货卖给用户，因此2015年初，我们开始做内容+交易。

从这个发展战略我们可以看出，马蜂窝现在已经形成了一个商业闭环，先是从用户那里获得内容，获得大量的旅行数据；然后利用大数据等分析用户需求，也就是将所得的数据结构化，形成马蜂窝独特的攻略；然后匹配各种旅游产品，显而易见的就是平台和商家对接；最后当用户完成履行后又鼓励用户创作游记，从而作为UGC的产出。这样做的好处是可以做到精准的产品推荐，不仅为用户省去了旅行决策的时间，还能够定制个性化的旅行方案。马蜂窝是一个平台，丰富的UGC也为商家提供了产品改进的方案，而且用户还可以跟商家实时交流，这样能够促进商家快速发展，为用户提供更好的旅行体验。最终也能够实现整个旅游业的发展。

所以整个产品的目标就是形成一个一站式的旅游服务平台。而用户目标就是在这个产品中浏览游记、购买个性化的旅游产品、分享游记等。

4.2范围层分析

根据上述的战略层再对马蜂窝的范围层逆分析就不难，马蜂窝最初以社区发家，上文也讲马蜂窝的整个产出靠的都是UGC内容，所以一直以来马蜂窝都是将促进社区发展方面放在首位。在内容产出上有以下功能模块：

1、首先是游记：每日蜂首模块、社区也会经常举办一些活动促进蜂蜂们发游记，比如之前的发游记赢蜂蜜，现在是发游记赢金币。目前还有预约游记等功能。

2、马蜂窝上线的嗡嗡功能也是促进社区交流，嗡嗡是一种旅拍，强调发出在旅行过程中内容，作为UGC内容的产出，相比游记的时效性更强。

3、问答模块：促进社区互动，解决用户问题。

有了这些促进内容产出的功能，所以相比其他的OTA，马蜂窝的用户粘性更强，忠实粉丝更多。

攻略是马蜂窝的核心功能，是对游记的总结归纳。因为来源于用户作用于用户，所以攻略中的的旅游方案对用户来说都是符合自己需求的。马蜂窝中攻略的体现在玩法路线上。

其次是电商功能：

1、酒店：有各种筛选，以及酒店攻略的查询。

2、机票火车票

3、旅行商城：旅行商城有各种目的地的旅游产品。

4.3结构和框架层分析

可以看出马蜂窝的许多功能（攻略、游记、嗡嗡、问答等）大都在第一层级，入口不深，而且首页的每个子模块都是这样的信息展示。这样用户不用经过较远的路径就可以获得各种攻略和游记等，充分提现了其核心功能，但是这样的坏处就是页面展示的信息太多且复杂，让人看得眼花缭乱。

下面着重介绍一下马蜂窝的酒店和旅行商城模块。

酒店模块

下图为马蜂窝酒店模块页面图：

在订酒店模块选择自己的目的地，入住时间、成员等，可以自行查找酒店，也可以选择推荐的不同主题的酒店，攻略中有对应的酒店产品销售。下图为马蜂窝酒店具体信息图：

上图可以看出马蜂窝APP上展示的酒店信息图很详细，包括酒店的基本信息、要注意的信息等。增加的蜂友点评、游记提及、相对应的攻略等进一步提高用户的对酒店的安全感。

旅行商城模块

最左边图显示马蜂窝旅行商城所含的产品种类很丰富，马蜂窝最初主要以自由行为主，但现在跟团游、国外游、带娃游的比重也慢慢增加，所以马蜂窝的野心还蛮大的。值得注意的是还有定制游功能，只要提交需求就能定制个性化旅行方案。而马蜂窝也是个性化算法推荐，根据用户的行为路径等判断用户的需求，从而做到更精准的推荐，为用户省去决策的时间。

3.4 表现层分析

1、马蜂窝没更名之前为“蚂蜂窝”，对应的都是小昆虫“蚂蜂”，整个产品以蜜蜂的明黄色为主基调，给人以欢快的感觉；

2、各种标志都比较童趣，额，里面的每个用户也都被叫做“蜂蜂”，我们发图片等会被称为“嗡嗡”，算是打响了这个品牌，而且马蜂窝的用户粘性真的很强，各地蜂友也是蛮多的。

3、首页的嗡嗡和游记、攻略等用图片作为封面，充分吸引人的眼球。如果是一个浏览型的用户体验这个产品，应该会很享受，因为每篇游记、攻略、图片都很好看。

4、而且每个攻略、游记、地点等都显示观看的数量、收藏的数量、有多少人在这里旅游等，以量化的数据方式显示更公开透明，让人有安全感。

5、但是马蜂窝的首页等包含了很多信息，看着复杂又冗余，容易让人一下子抓不到重点。

3.5 运营分析

马蜂窝的主要运营方式上文也提到：内容+电商，以内容推动交易，主要变现方式有两种，广告+平台和商家分成。

总结与问题

1、马蜂窝主要以UGC内容推动运营，和目前内容社区型的产品类似，但是必须要保证所产出内容的优质性，所以这就需要强大的审核团队，而且审核时也不能保证不存在偏差，劣质的内容出现会导致平台的名誉受损。

2、马蜂窝网站上有“结伴”的功能，这个功能的的目标可能就是为了扩大目标用户，为那些苦于寻找同伴旅游的用户提供解决方案。但是缺点也显而易见——安全得不到保障，虽然结伴计划只有等级高的人才可以发布，但每个注册的用户都可以参加。而且仔细了解发现只需要输入手机号等，并没有更安全的措施。我对此的建议是：参加结伴的峰峰都要实名制，实名制包括联系电话、实名认证，你的身份信息只有后台可以看的到，后台要严格审查，当然这又需要很强的审 团队。

3、马蜂窝的商业模式不同于OTA，马蜂窝的成功也促进了各大旅游网站更加重视内容和社区的发展。从现在的发展看来，蚂蜂窝将会影响整个旅游市场产业格局，人们会从相对粗糙的就旅行产品做交易，走向一个非常综合、丰富的状态。

马蜂窝旅游攻略可靠吗？推荐使用吗？

不推荐，千万别用，你要在上面定东西出问题绝对有你后悔的，退票一直不处理，客服还各种借口，就不给退，也是服了

去台湾旅游要注意什么

1） 赴台旅游应当持《大陆居民往来台湾通行证》，旅游签注和入台证，参团旅游，整团往返。

2） 赴台旅游应当妥善保管个人旅行证件，并将证件复印备份，可将复印件连同证件照片与证件原件分别存放。一旦发生遗失或被盗抢等意外，应当立即报告领队并同时报警、报知台湾海峡两岸观光旅游协会。

3） 大陆居民赴台旅游期间，应当遵守台湾地区的相关规定，尊重当地的风俗习惯，服从领队人员的统一管理，随团活动，不得擅自脱团，不得滞留不归。自由活动时，应向领队人员说明去向，并征得领队人员的同意；回程时，因不可抗力或其他特殊原因需分团入境的，应当及时向领队报告。

4） 大陆居民赴台旅游应当规范个人行为。不得参加有损两岸关系的活动和集会，不得发表有损两岸关系的言论，不得携带和传播不利于两岸关系的宣传资料，不得参加涉及赌博、色情、毒品等内容的活动。

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关于出入境

1） 报到：请您届时按照“出团说明”的要求，准时到达集合地点。机场内人多拥挤，请注意保管财物。

2） 行李：

●　手提行李每人限携带一件，托运行李重量以不超过20公斤为准；

●　贵重物品请不要放在托运行李里；酒类物品、水果刀、小剪子及指甲刀不能随身携带，请托运；锂电池不可托运；打火机不可携带，也不能托运。

●　如备有出行使用的应急药品，请尽量携带整盒片剂或者是冲剂（切勿携带药水或糖浆之内的水剂药物）。如服食定量药品，请只携带必要的剂量上飞机，其余药品置于托运行李里交航空公司托运。

●　请于行李牌上清楚填写中英文姓名、电话。托运行李交运航空公司后，请您务必保管好自己的行李托运小票，并请核对小票上的航班及目的地是否与您当日所乘坐的航班及所前往城市一致。

3） 离境：

●　海关：如您携带摄像机、可拆装镜头的照相机、笔记本电脑等物品，应向海关申报。

●　携带外币：据国家规定：每人可携带美元5000元，如超额携带，一经查出，责任自负。

●　如果签注是旅行社办理的客人，请您随从领队安排，依照《出境名单表》上的顺序，统一办理离境手续。

4） 台湾入境：

●　所有国际性的违禁品皆列为严禁品之列，新鲜蔬果，腌制之鱼、肉类禁止带入。免税品包括洋酒一瓶、香烟一条、香水少量,自用品适量。

●　台湾当局规定入境旅客每人只准带新台币8000，美元1000或同等值之外币，如外币超过规则必需在入境单上详实注明申报，以便在出境将可携带离境，旅行支票则不在限制。

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关于食宿

1） 酒店内的自来水不可直接饮用，请煮沸后再饮用。

2） 请妥善保管个人财物，贵重物品可放于前台或房间内的保险箱内。

3） 台湾电压为110伏特，部份旅馆有220伏特设备，当您使用自带的电吹风、旅行用电熨斗和电剃刀之类的电器用品时，这些电器应该是可以调节电压的，否则您就得另外带上变压器或足够的电池。

4） 台湾插座为扁头二脚式，圆柱形插头和三平脚插座插头在台湾是无法使用的。建议您事先买好转换插头。

5） 一般旅馆之浴室内如毛巾、牙膏、牙刷、香皂、风筒一应俱全,旅客对室内之用品如毛巾、烟灰盅等物品感觉有纪念价值,可直接向旅馆洽购;冰箱内 饮料、食品如有取用,在退房时需向柜台结帐。部份旅馆设有收费频道,如有观赏亦应在退房时一并付费结帐。

6） 团体均在指定之餐厅内用餐，大部份餐厅均禁止吸烟；早餐则在旅馆内，如是自助式，恳请适量取用，切勿浪费；用餐如需饮料:如啤酒、汽水等，使用由餐厅提供的，请自行付费；自备酒水类，酒店可能会加收服务费。 7）台湾酒店一般使用“花”的评级体系，但并非所有酒店都参与评级。台湾的五花酒店大致相当于大陆的五星级酒店，但是由于评比标准不同，故不是完全对应，会略低于大陆标准。我司使用酒店，均为在台湾观光局合法登记的接待酒店。

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关于游览

1） 根据行车路程安排，行程中景点先后顺序有可能调整。

2） 请记好您所乘车辆的车号以及团体名称，以免乘错车。请牢记旅行中集合时间及地点，如果在当地走失，请拨打当地导游手机求助。

3） 游览车内严禁吸烟，并请保持车厢内整洁。

4） 台湾交通与大陆一样是靠右行驶，以电单车为交通工具人甚多，故小心过马路，和遵守交通规则。

5） 据有关规定各观光游客不得私自离团，需跟随团队进行活动。各观光游客必须在晚上11时前返回住宿饭店。

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其它

1） 台湾全年气候变化不大，年平均温度约为22度，平均最低温不过12-17℃，夏季最高温约为35℃。台湾南部较热，高山较凉。建议您自备雨伞。

2） 台湾的流通货币为新台币（NT$），新台币的纸钞面值分为2000元、1000元、500元、200元及100元，其中2000元较少流通。硬币则分成50元、20元、10元、5元及1元。您可携带人民币，在到达台湾当地机场后，有专门兑换柜台可以将人民币兑换为新台币。另外外汇指定银行（例如交通银行，可以兑换新台币）或国际观光饭店皆可兑换外币，兑换时取得的收据须妥善留存，离境前若要将未用完的新台币换回时，必须出示此收据。1RMB≈4.6NTD，1USD≈6.8RMB。

3） 税：台湾的货品税与营收税已包含在定价中，不另加收。部分大型百货商店、品牌专卖店提供5％退税。要求同一天同家商店内购买满新台币3000元以上，持有效证件，正确填写退税单，保留收银条或发票以及未使用的退税物品，在离境日于机场退税柜台办理退税手续。

4） 小费：在台湾并没有另付小费的习惯，但在旅馆住宿、餐厅消费、收取10%的服务费是常态。旅客在进入旅馆办理入住手续时，随身大型行李应由服务生代送至房间，依一般国际惯例，均会给予小费，每间房间每次约台币50元或美元2元，或者每件行李新台币50元。

5） 公用电话或酒店电话均可拨，使用方法：002+86+地区+电话号码；以上海为例：002+86+21+12345678有办理国际漫游的中国大陆手提电话可在台湾使用。

6） 台湾温泉浴需要自备泳衣、泳帽，请您在出行前做好准备。

求台湾旅游攻略，大概去两个星期，自助游 一定要详细一些啊

第一天:把行李先放到酒店,再去信义商圈的【101大楼】，建议晚上去,可以看夜景!TAIPEI 101为世界首创，多节式摩天大楼。

第二天:出发去看总统府,旁边有旁边有台湾银行的总部（很老的建筑），也有高档法院、司法年夜厦、法务部、东吴年夜学和台北国立第一女子中学等,下午去到国父纪念馆。

第三天:阳明山公园,公园挺大的,可以在那玩一天!

第四天:当然就是故宫博物馆,故宫博物馆可以兑换新台币的，与机场兑换的价钱根基一致.在博物馆的邮局可以买些纪念邮票.再参观珊瑚展示馆.西门汀也可以晚上逛一下.

第五天:去花莲,一定要去太鲁阁公园区,参观如九曲洞、燕子口、长春祠等景点。

第六天去基隆,游览以独特奇石造型闻名的野柳风景区 ，当中以女皇头最为著名。

第七天:去台湾的闻名景点：日月潭风光区。可以坐船欣赏日月潭的美,及参观邵族文化村欣赏邵族歌舞表演。

第八天:去著名阿里山森林游乐区,塔山、姊妹潭高山湖泊等自然景观，以及博物馆与慈云寺、老火车陈列场等珍贵的文化历史资源，也都値得一游。

第九天:塔山、姊妹潭高山湖泊等自然景观，以及博物馆与慈云寺、老火车陈列场等珍贵的文化历史资源，也都値得一游。

第十天:到港都高雄,西子湾风景区,中山大学就座落于西子湾风景区内，倚着寿山，傍西子湾，校园内草木蓊郁、花团锦簇，校舍美轮美奂，是一座美丽的大学。

第十一天:去参观打狗英国领事馆,为昔日英国海关税务机关的所在地，更是清朝外国人在台湾正式建造的第一座领事馆,下午去邓丽君纪念文物馆,位于高雄市河西一路台铁田町仓库，分前后两栋。前栋摆放从法国运回的邓丽君生前代步的奔驰车，另设有一间简报室，专门播放邓丽君出生、成长、歌唱演艺事业发展过程，呈现邓丽君的精彩一生。晚上就去六合夜市,六合夜市是高雄市入夜后最灯火辉煌的地标之一，白天六合二路是交通要道，到下午五、六点即摇身一变，各式南北精致小吃及五花八门的商品摊便纷纷出笼。

第十二天:到台湾最南端的“垦丁国家公园”,先到“猫鼻头风光区”，这里位于台湾海峡和巴士海峡的交汇处。风光仍是不错的，海水也是蓝蓝的.午餐后坐车到“鹅銮鼻风光区”，这里也是整个垦丁国家公园的一个组成部门。“鹅銮鼻风光区”和“猫鼻头风光区”就仿佛在海里的两个触角遥相对应。“鹅銮鼻风光区”里面的风光也是不错的，里面有闻名的东亚之光的灯塔高高耸立着。

最后的两天时间,可以在垦丁的个性纪念商品店逛逛，有穿戴在身上的从创意T-Shirt、比基尼、沙龙、遮阳帽、海滩鞋、包包等应有尽有，还有各式各样充满异国风的个性商品，像是手链、贝壳饰品、星砂瓶、手工编织品、木雕等，送礼自用两相宜。也有店家现场帮你描绘成可爱的漫画人像，可加工转印在T恤、抱枕或包包上，甚至设计成独一无二的个性名片。

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