商务酒店的特点是什么?
商务酒店是以商务客人而非旅游度假客人为主的酒店,一般认为商务客人的比例应该不低于70%。与度假者相比,商务客对于酒店的选择更挑剔,但同时也愿意为服务支付高价格。度假者希望的是在酒店找到家的感觉,追求的是“宾至如归”,而对于日理万机的商务客来说,酒店还要有宴会厅、会议室和商务中心。一家好的商务酒店通常具备以下特点:位置好,距离商务活动中心比较近(商务客人的时间通常很宝贵,不愿意在交通上花太多时间); 酒店的商务设施齐全;不低于四星级,由酒店管理集团统一管理。 中国较早的商务酒店白天鹅宾馆(White Swan Hotel)开业1983年;2002年重新装修;客房843间(套);最低门市价160美元;网址: www.whiteswanhotel.com。75%为商务人士,25%为休闲度假客人,商务客人中有90%是回头客。从1999年到2004年投入到高科技的费用达 1,318 万元。在每间客房、会议室和商务中心都建立了先进的通信设施。 目前中国比较有代表性的10家商务酒店介绍如下。 一、洲际品牌 (1)北京金融街洲际酒店(Inter Continental Financial Street Beijing)房间330间(套);试营业最低门市价140美元;网址: www.intercontinental.com。2005年5月1日试营业来,入住酒店的 90% 均是商务客人,国际商务人士占 70%。客房面积平均 48 平方米,有最先进的网络和电话系统。业主是首创置业股份有限公司。 (2)深圳威尼斯皇冠假日酒店(Crowne Plaza Shenzhen)90%是商务客人,是中国第一家以威尼斯文化为主题的酒店,外形建设、装饰风格、员工服装,酒吧、会议室、中餐厅包房的命名等都有威尼斯风格。 (3)上海外高桥皇冠假日酒店(Crown Plaza Pudong Shanghai)2005年4月开业;房间398间。客房里备有轻松的中外文书籍供客人临睡前阅读,其中的一些书目是由酒店总经理、奥地利人安娜(Anna Stackler)女士亲自挑选的,比如《心灵的鸡汤》。
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