一碗烩面88元,河南天价面事件,监管局回应了,
提起发生在河南郑州银基动物王国的天价面事件,可以说是在网络上掀起了不小的波澜,该动物王国在7月3日开始测试运营,7月4日,便引发无数网友的吐槽,价格太坑:“一份烩面88元”、“大巴车要排队一两个小时,专车价格在400到900之间随意切换”等等。
7月7日晚,人民日报也对此次事件进行了发声通报:事情发生后,涉事的动物王国官方进行了回应称:5日厨师长紧急从冰雪酒店调来鲍鱼、龙虾、贝等食材,将原来的88元烩面套餐由1.0版本升级到2.0版本。”文中还称,目前已经第二次改版升级为3.0版本,“每天限量88份”,同时每天提供一款不高于38元的面,供不同用餐需求的游客选择。
然而,即便是这样,该涉事的动物王国恐怕也难挽回口碑。与此同时,郑州市市场监督和管理局的工作人员对媒体透露,目前,郑州市场监管局也已关注此事,价检部门正在核实情况。如果经执法人员核实到该公司的经营触犯法律法规,会予以行政处罚。
客观上来讲,在试营业期间物品价格就如此黑心,很难想象正式营业后会怎么样,希望相关部门能够严查。最后,不知大家对此作何感想?
当我看到这个问题的时候,我会想到一个很有意思的事情,河南郑州银基动物王国被爆出,在动物王国园区内一碗烩面的价格竟然是88元,被游客们吐槽为天价面。而落户上海的迪士尼乐园,严禁游客私到食物入园,并且迪士尼乐园中的食物价格要远远高于这个银基动物园,套餐都在80到100元之间,而且分量也未必比银基的足,饮料在20元左右,即便是一碗红烧牛肉面的价格也在170元。两相比较,为何迪士尼乐园内的食品价格如此之高,但舆论却没有那么反映强烈,为何银基动物王国一碗烩面,还是套餐88元就被称之为天价面呢?
没有比较就没有伤害,难道仅仅是因为迪士尼乐园是大品牌乐园,就有权禁止携带食品入园,园内的食品价格又那么高,他们的食物也不是全部都是有机食品,但是大家还是一窝蜂地去那里玩,一边抱怨着吃饭太贵,一边又津津乐道。但为何进入本土的一个乐园,一份88元的烩面套餐就遭受如此诟病呢?
实际上,这个问题的发生,与银基动物王国试运行有很大的关系,号称“中原地区文旅品牌新标杆”,自7月4日试运营以来,就因为园区内的各项服务功能发生紊乱,入园游客居多,已经超出了园区的承载能力,于是导致游玩、吃饭贵餐厅没有凳子、大巴车观光车排队时间长等等问题,而游客因为花了钱,还享受不到应有的服务与待遇,自然心中不爽,于是纷纷在网上吐槽,而一开始吐槽的内容是没有烩面这个事情的,大家集中在园区内公共服务、基础设施、游玩项目等方面,而就在大家吐槽这些内容的时候,这一碗88元的烩面被提及到,本来大家就不开心,于是发生了放大效应,这碗“天价面”也就越传越神了,天价面、最贵的面等等。后经园方解释,这一碗天价面,实际上是一份套餐,里面除了一份烩面外,还有两个小菜,一份饮料,如果这样算下来,也达不到天价的程度,这总要比上海迪士尼一碗170块的红烧牛肉面便宜很多吧,而且分量也要比它多。
所以,罪魁祸首还是在于企业自身,既然试营业,就要做好各项预案,园区的承载能力,既有的各种配套设施完不完善,各类食品价格合不合理,符不符合当地的消费水平,还有既然游客能来的了,能不能及时走的了,园区内热门观光点如何解决排队的问题等等,需要企业思考太多太多的事情,而企业又没有考虑细致,准备周全,而且最关键的 还没有采取限流的措施,最终导致人满为患、服务满足不了游客需求,最终引发了这碗天价面事件的发生。
当然,银基动物王国有自身的问题,比如个别食物的价格过高,还是希望银基动物王国能够制定符合当地消费水准的价格,避免类似的事件发生,你没有迪士尼那样的老牌子,所以还是要靠口碑来树立自己的形象,千万别做一锤子买卖,还是要放眼未来长远的发展。
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