旅游景区产品 旅游景区产品的组成要素包含旅游景区的服务与管理

1. 旅游景区产品的组成要素包含旅游景区的服务与管理

根据世界旅游组织将全球划分为六大旅游区分别是:欧洲、美洲、东亚和太平洋、非洲、中东、南亚。

东亚及太平洋旅游市场:东亚太地区包括东北亚、东南亚和太平洋地区,具有优越的自然生态环境和丰富的生态旅游资源、独特的河湖水体景观和生物景观、多样的社会文化和经济环境以及多彩的人文景观。亚太地区各国经济的多样性和互补性促进了旅游业的蓬勃发展,该地区已是最富有潜力的旅游客源地。

南亚旅游市场:受经济发展水平的制约该区旅游业起步晚,发展慢,起伏大。其以文明、佛教和印度教的发源地,悠久的历史文化,珍奇的名胜古迹,独特的名俗风情,优美的海滨风光形成巨大的发展潜力。

中东旅游市场:该区素有世界石油宝库之称,是世界三大宗教发源地,人文和自然旅游资源极其丰富,形成了发展旅游业的便利条件。但战争、冲突、恐怖活动影响了其发展。

欧洲旅游市场:该区是近代旅游业的发源地,经济基础雄厚,交通、通讯发达,文化绚丽多彩,人文景观三绝以及欧式建筑吸引了众多的旅游者。

美洲旅游市场:国际游客以本区内的居民为主。广袤的土地,漫长的海岸线,良好的生态环境等吸引了众多的游客。生态和探险等旅游开展得有声有色。。

非洲旅游市场:受经济发展的制约,该区旅游业起步晚,基础差,发展缓慢。其丰富的历史文化遗迹,迷人的自然风光和奇异的野生动植物,使非洲有“世界自然资源博览会”之称,使旅游业的发展具有很大的潜力。

2. 依据景区产品的功能可将景区产品分为

4A级景区的意思指的是根据《旅游景区质量等级的划分与评定》标准与《旅游景区质量等级评定管理办法》经省旅游景区质量等级评定委员会初评和推荐来评定的景区等级。

A只是为中华人民共和国旅游景区质量等级划分的景区级别,分为五级,从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级。评定景区是几A级的从一个核心,三个细则,四个新标准和景区创A的8大件这四方面来看。

对于新的评定标准来说,更加注重旅游业态的置入,服务配套设施的健全,并明确指出在游览、餐饮、购物、住宿、娱乐等旅游消费功能中,5A 级旅游景区应不少于4 类,4A 级旅游景区应不少于3 类。将旅游购物单一的评定内容提升到综合服务评定。景区创A的8大件包括:游客中心、旅游标识系统、生态停车场、星级厕所、景区创A小组、景区台账管理、景区宣传营销、游客满意度管理这八种。

3. 景区旅游产品的核心要素是

旅游景区(tourist attraction)应有统一的经营管理机构和明确的地域范围。包括风景区、文博院馆、寺庙观堂、旅游度假区、自然保护区、主题公园、森林公园、地质公园、游乐园、动物园、植物园及工业、农业、经贸、科教、军事、体育、文化艺术、学习等各类旅游景区。

旅游景区(tourist attraction)是旅游业的核心要素,是旅游产品的主体成分,是旅游产业链中的中心环节,是旅游消费的吸引中心,是旅游产业面的辐射中心。

旅游业是很多城市或地区的支柱性产业,所以在国计民生中起着不可忽视的作用。中国有很多典型的旅游城市,例如三亚、丽江、焦作、黄山、敦煌、西峡等等,都是以旅游为核心,全面带动整体经济发展的城市。直接受益的行业有旅游业、餐饮娱乐、城市交通、生活服务行业、旅游纪念品 等等全面带动整个地区的生产消费各行业的共同发展,形成以旅游为龙头的旅游经济产 链。景区分类

文化古迹类

旅游景区

文化古迹类旅游景区主要指古代时期就已经存在,却未因时间原因消逝,至今仍然存在的典型遗迹,具有一定的文化价值或历史价值的文物古迹为主的景区。文化古迹类景区是人们学习历史、了解历史以及教育当代人的良好场所。如:北京故宫、长城、天坛、颐和园、云冈石窟沈阳故宫、莫高窟、秦始皇帝陵、周口店北京猿人遗迹、承德避暑山庄、曲阜孔庙、平遥古城、丽江古城、龙门洞窟、南阳武侯祠、五台山、殷墟、大足石刻、沈阳故宫苏州园林、福建土楼、凤凰古城等世界文化遗产的地方。

风景名胜类

风景名胜类旅游景区是指具有独特的风光、景物以及古迹,同时也包括有独特的人文习俗的景区。风景名胜是人们休闲、学习、放松心情的好去处。如:北岳恒山、桐柏山、云台山、鸡公山、青城山、峨嵋山、崂山、棋盘山、荔波樟江风景名胜景区、花萼山国家级自然保护区等。

自然风光类

自然风光类景区是以当地独特、优美的自然环境为主,当地旅游部门精心开发而成的景区。适合于休闲、养生等。比如著名的自然风光景区有:桂林、九寨、漓江、大同土林、张家界等。

旅游景区

红色旅游类

红色旅游是把红色人文景观和绿色自然景观结合起来,把革命传统教育与促进旅游产业发展结合起来的一种新型的主题旅游形式。其打造的红色旅游线路和经典景区,如万源战史陈列馆、鱼泉山风景区既可以观光赏景,也可以了解革命历史,增长革命斗争知识,学习革命斗争精神,培育新的时代精神,并使之成为一种文化。

4. 旅游景区产品的组成要素包含旅游景区的服务与管理吗

丰富旅游产品有:

旅游产品是由实物和服务构成的,旅游产品包括旅行集合景点、交通、食宿、娱乐等设施设备、项目及相应服务出售给旅游者的旅游线路类产品,旅游景区、旅游饭店等单个企业提供给旅游者的活动项目类产品。

旅游产品亦称旅游服务产品,是指为满足旅游者需求而面向旅游者提供的各种产品和服务。它是向旅游者销售的旅游项目,其特征是服务成为产品构成的主体,其具体表现主要有线路、活动和食宿。其中旅游产品的构成要素主要包括旅游吸引物、旅游设施、可进入性和旅游服务。

5. 旅游景区产品的构成包括

一般所说的旅游区,是指综合性的旅游区,即喊有若干共性特征的旅游景点与旅游接待设施组成的地域综合体,它不仅包括旅游资源,也含有为旅游者实现旅游目的而不可缺少的各种基础设施。一般包含许多旅游点,由旅游线连接而成。

特性:系统性,地域性,层次性,优化性。

6. 旅游产品的构成要素主要包括

导游:导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。在中国,凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试。

2.

旅游咨询师:旅游咨询师是指从事为旅游团体或个人提供旅游咨询服务及相关服务的专业人员。在国外,旅游咨询已相当成熟。国内也早已有相关人士从事旅游咨询的工作,但就职业角度而言,一直没有正式、规范的职业名称和职业标准。中国出现旅游咨询师这个全新的职业也是对此空白的填补。

3.

旅游顾问:2008年由西方进入中国,目前在国内还是新兴行业,从事该行业的还是由旅行社为主流。国内目前将销售人员划归为旅游顾问,负责接待顾客咨询、介 旅游线路、等相关业务。目前国内还没有专业的资格认证机构,大多数的“旅游顾问”都是在职旅行社导游和客服,和个人。

4.

旅游行政管理部门:旅游行政管理部门就业要通过考取公务员的方式,具体流程包括网上报名、现场报名、笔试面试、体检考察、名单公示等环节。就业单位包括各省市地县旅游局及其附属企事业单位,各单位具体职位根据需要而定,可参看当年公务员招生简章。

5.

旅行社:旅行社各职能部门分为:业务部、计调部、接待部、导游部、外联部、财务部等。

扩展资料

旅游咨询师就业前景

“从未有一个新职业像旅游咨询师培训这样火爆,前景这样广阔。”这是重庆某大学旅游学院院长,在深入了解这份职业后发出的感慨,事实上,他的感慨也是旅游咨询师培训职业的真实写照,如今成都第一批毕业就业学员中大部分月薪都突破了3000元,优秀者达到了10万年薪。

然而仅仅是年薪10万的诱惑,旅游咨询师培训绝对不能说是撬动人生。“一个职业撬动一种人生”,来自专家的解释为:旅游咨询师培训的概念源自欧美发达国家,在美国、法国、比利时、瑞士等国,旅游咨询师培训已经逐步替代导游,对于我国,旅游咨询师培训应该是从洗牌旅游行业的方向在改变人生。

对于现在的旅游从业人员,年轻化是一种现状,那么当你不再年轻时,你的人生之路、职场之路在哪里,这是旅游咨询师培训撬动人生价值之一。这时,旅游咨询师培训将成为你进入旅游行业管理层的敲门砖,因为在旅游咨询师培训的学习过程,将让你具备旅游线路策划、旅游整体营销管理能力。

对于即将走出校门的旅游相关行业的学生们,导游似乎已经成为一条必由路,那么这条路挤不进去又怎么办?旅游咨询师培训的出现,让这条就业的独木桥变得宽广起来。听听来自报名者的声音:“就业要把握政策契机!”据了解,这些旅游专业学生一直对旅游行业特别关注,近段时间以来,“旅游咨询”已成了旅游行业的热门词汇。北京、上海、广州、成都等国内大都市的旅游主管部门都在大张旗鼓建设旅游咨询服务中心。健康旅游、放心购物成了游客和政府最关注的事情。

对于职场中白领,出游成为心情放松的首选。如何做到享受旅游,这是职场白领最关心的。旅游咨询师培训也填补了职场白领的需求,丰富了自己的人生,能够轻松设计符合自己的旅游线路,让自己的出游更加惬意。

7. 旅游景区的构成要素包括三个

构成旅游的元素非常之多,要把它的基本要素概括出来,不容易。

因旅游业是一个复杂庞大的系统,涉及方方面面,自然景观,人文文化,交通运输,行业服务,餐饮美食,纪念产品,配套服务,安全措施等,不一而足,构成旅游的基本要素,不全面概括,应包括:

一是客观存在的自然和人文景观。只有有了人们心中念念叨叨的美景和文化,才能形成旅游事业的自然属性,构成旅游事业的基本基础,看什么,拍什么,悟什么;在自然景观中体验大自然的鬼斧神工,感受大自然的无比震撼,享受大自然的大好河山;在人文文化中体验千年文明的沧海桑田,感受人文文化的智慧才能,接受人文文化的教育哲理。

二是拥有诗与远方的梦想。人一旦有了梦想,就会有源源不断的动力,要把自己的兴趣爱好付之实施,旅游才显得有意义,约上志趣相投相同的驴友好友,以志在改变生活方法的心态,在旅游的体验过程中,放下看腻了的老地方,去别人看腻了的新地方,改变喝茶、饮酒、吹牛、 棋、家务等休闲方法,以更积极的态度,以更新颖的方式,面对生活,投入生活,拥抱生活,旅居生活。

三是支撑旅游开销的能力。丰富多彩的旅游生活,必须有一定的物质基础,经济基础为支撑,年轻人处于事业的打拼阶段,积累资本,不容易安排得时间出行旅游,这是社会共性,但老年人奋斗一辈子,职务放下,职责放下,工作放下,唯一放不下的,是世界那么大,很想去看看,祖国的大好河山,再不看看,不知那一天,就走不动了,因此,这一群体满足了旅游的构成要素,太多的景点,全是老年人的身影,就是这个原因。

四是齐全的各种配套及服务。组织旅游的旅行社,景区游客服务中心,想走就走的交通工具,满足不同层次游客的酒店宾馆,具有地方特色的餐饮美食,体现纪念意义的旅游纪念品,购买地方特产的商业场所,保证旅客人身生命财产安全的安全措施等等,缺一不可,不能或缺,全方位服务,并且要做到精益求精,与时俱进。

五是分享旅游体验的平台。旅游过程,不能按照十年前方法方式体验,上车睡觉,下车尿尿,景点拍照,完事,事后只记得去过某某景点旅游了,经典时刻,精彩瞬间,难忘时分,什么都没有留下,太可惜遗憾了。因此,新时期的旅游体验,要求人们要有熟练掌握的照相工具,会拍摄美照的艺术细胞,能够执笔撰写游记的能力,并有分享旅游心得的平台。

旅游要素的概括,没有标准答案,景点不同,体现差异,但对旅游事业的多方位了解,全貌纵览,对发展旅游事业,是大有裨益的。

8. 旅游景区的主要功能有

要想弄清楚旅游这个行业包含些什么?首先要知道什么是旅游业,旅游业的定义:是以旅游资源为凭借,以旅游设施为条件,向旅游者提供旅行游览服务的行业。它又称为无烟工业,无形贸易。

广义的旅游业,是指除了专业从事旅游业务部门之外,还包括与旅游相关的各行各业。

狭义的旅游业,在我国主要是指,景区服务,旅行社,旅游饭店,旅游运输公司,旅游商业,娱乐场所等。现在的旅行游览活动,在我国作为一种新型的高消费形式,这种活动将会把物质生活的消费和文化生活的消费有机的结合起来。这将对我国的经济和文化的发展起到积极的推动作用。

通俗的讲,旅游这个行业是为旅游者提供,吃、住、行、游、购及娱乐等消费,并取得相应收入的服务行业。

旅游区的景点介绍服务 旅游景区服务有哪些 旅游景区的服务

1. 旅游景区服务有哪些

依据郭亚军的《旅游景区管理》,旅游景区服务分为:旅游景区接待服务、旅游景区解说服务、旅游景区商业服务、旅游景区娱乐服务等

2. 景区服务项目有哪些

1、以当地特色旅游资源为基础,加大保护力度

在我国乡村有不少古村落旅游资源,其本身所具有易损性、古老性和不可恢复性,这就对古村落保护者提出更高的要求。在开发过程中,要做好地方资源的保护工作,尽量保留最真实的状态,才具有更高的文化价值。结合历史文化、民俗特点,创新性地开发丰富多样的旅游项目,最大限度地使旅游活动在游客与旅游项目之间形成一种良性的互动。

2.加大旅游服务人才的引进和培养力度

旅游服务在旅游业发展中具有重要作用,旅游服务质量的高低直接决定了游客的回头率和住宿率,更是向外界传达景区文化品牌的窗口。一方面提升景区服务设施,另一方面加大对旅游服务行业人才的培养也是至关重要的,需要定期对服务人员进行培训,将高素质、高水准的旅游专业人才吸引到旅游业的发展中来,有利于提高乡村旅游整个服务水准。

3.寻找旅游与文化的结合点,深度开发旅游项目

在乡村旅游规划方面,解决村落基础服务设施、村民就业、居住问题等硬件条件外,还应更注重乡村文化价值的挖掘和特色项目的开发。将乡村旅游与当地文化相结合,通过创意项目的开发,将乡村中的传统农业转变为高附加值的休闲创意产业和旅游娱乐项目,如线上休闲农场游戏、手工艺工坊、民俗文化体验、主题游乐街区等,以此实现乡村产业体系的转型升级。

4.整合优势资源,形成系统的生态产业链

在旅游行业竞争激烈的时代,乡村旅游的发展不能闭门造车,应学会利用互联网的信息共享性,加大与其他产业的联合力度,依托互联网大数据,对地方资源进行整合开发,挖掘旅游地自身的价值内涵,将自已的资源形成品牌,通过开发资源衍生出各类产业,加强与企业的联系,通过招商引资推介旅游产品,致力打造极具地方特色的乡村旅游目的地。

3. 旅游景区的服务有哪些

第一类:基础服务。具体包括:游客咨询、参观引导、秩序维护、点位保障等。

第二类:讲解服务。具体包括景区内常设和临展等讲解(此岗位需通过专项考核)。

第三类:社教服务。具体包括:策划实施与景区相关的青少年社会教育活动。

第四类:文案摄影。文案编写、拍照录像等宣传工作。

4. 旅游景区服务设施有哪些

一般的建筑服务内容包括:工程监理、技术咨询、技术指导、建筑材料及结构检测、房屋鉴定、工程造价、招投标、各类专业培训、技术顾问、人力资源等服务。

《营业税改征增值税试点实施办法》建筑服务相关内容:建筑服务,是指各类建筑物、构筑物及其附属设施的建造、修缮、装饰,线路、管道、设备、设施等的安装以及其他工程作业的业务活动。包括工程服务、安装服务、修缮服务、装饰服务和其他建筑服务。

1.工程服务,是指新建、改建各种建筑物、构筑物的工程作业,包括与建筑物相连的各种设备或者支柱、操作平台的安装或者装设工程作业,以及各种窑炉和金属结构工程作业。

2.安装服务,是指生产设备、动力设备、起重设备、运输设备、传动设备、医疗实验设备以及其他各种设备、设施的装配、安置工程作业,包括与被安装设备相连的工作台、梯子、栏杆的装设工程作业,以及被安装设备的绝缘、防腐、保温、油漆等工 程作业。

3.修缮服务,是指对建筑物、构筑物进行修补、加固、养护、改善,使之恢复原来的使用价值或者延长其使用期限的工程作业。

4.装饰服务,是指对建筑物、构筑物进行修饰装修,使之美观或者具有特定用途的工程作业。

5.其他建筑服务,是指上列工程作业之外的各种工程作业服务,如钻井(打井)、拆除建筑物或者构筑物、平整土地、园林绿化、疏浚(不包括航道疏浚)、建筑物平移、搭脚手架、爆破、矿山穿孔、表面附着物(包括岩层、土层、沙层等)剥离和清理等工程作业。

另还有工程勘察勘探服务(是指在采矿、工程施工前后,对地形、地质构造、地下资源蕴藏情况进行实地调查的业务活动);专业技术服务(测绘服务、城市规划、环境与生态监测服务等专项技术服务);人力资源服务,鉴证咨询服务(包括认证服务、鉴证服务和咨询服务。如职业技能鉴定、工程造价鉴证、工程监理、资产评估、环境评估、房地产土地评估、建筑图纸审核等);咨询服务,是指提供信息、建议、策划、顾问等服务的活动。

5. 旅游景区服务有哪些类型

导游:导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。在中国,凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试。

2.

旅游咨询师:旅游咨询师是指从事为旅游团体或个人提供旅游咨询服务及相关服务的专业人员。在国外,旅游咨询已相当成熟。国内也早已有相关人士从事旅游咨询的工作,但就职业角度而言,一直没有正式、规范的职业名称和职业标准。中国出现旅游咨询师这个全新的职业也是对此空白的填补。

3.

旅游顾问:2008年由西方进入中国,目前在国内还是新兴行业,从事该行业的还是由旅行社为主流。国内目前将销售人员划归为旅游顾问,负责接待顾客咨询、介绍旅游线路、等相关业务。目前国内还没有专业的资格认证机构,大多数的“旅游顾问”都是在职旅行社导游和客服,和个人。

4.

旅游行政管理部门:旅游行政管理部门就业要通过考取公务员的方式,具体流程包括网上报名、现场报名、笔试面试、体检考察、名单公示等环节。就业单位包括各省市地县旅游局及其附属企事业单位,各单位具体职位根据需要而定,可参看当年公务员招生简章。

5.

旅行社:旅行社各职能部门分为:业务部、计调部、接待部、导游部、外联部、财务部等。

扩展资料

旅游咨询师就业前景

“从未有一个新职业像旅游咨询师培训这样火爆,前景这样广阔。”这是重庆某大学旅游学院院长,在深入了解这份职业后发出的感慨,事实上,他的感慨也是旅游咨询师培训职业的真实写照,如今成都第一批毕业就业学员中大部分月薪都突破了3000元,优秀者达到了10万年薪。

然而仅仅是年薪10万的诱惑,旅游咨询师培训绝对不能说是撬动人生。“一个职业撬动一种人生”,来自专家的解释为:旅游咨询师培训的概念源自欧美发达国家,在美国、法国、比利时、瑞士等国,旅游咨询师培训已经逐步替代导游,对于我国,旅游咨询师培训应该是从洗牌旅游行业的方向在改变人生。

对于现在的旅游从业人员,年轻化是一种现状,那么当你不再年轻时,你的人生之路、职场之路在哪里,这是旅游咨询师培训撬动人生价值之一。这时,旅游咨询师培训将成为你进入旅游行业管理层的敲门砖,因为在旅游咨询师培训的学习过程, 将让你具备旅游线路策划、旅游整体营销管理能力。

对于即将走出校门的旅游相关行业的学生们,导游似乎已经成为一条必由路,那么这条路挤不进去又怎么办?旅游咨询师培训的出现,让这条就业的独木桥变得宽广起来。听听来自报名者的声音:“就业要把握政策契机!”据了解,这些旅游专业学生一直对旅游行业特别关注,近段时间以来,“旅游咨询”已成了旅游行业的热门词汇。北京、上海、广州、成都等国内大都市的旅游主管部门都在大张旗鼓建设旅游咨询服务中心。健康旅游、放心购物成了游客和政府最关注的事情。

对于职场中白领,出游成为心情放松的首选。如何做到享受旅游,这是职场白领最关心的。旅游咨询师培训也填补了职场白领的需求,丰富了自己的人生,能够轻松设计符合自己的旅游线路,让自己的出游更加惬意。

6. 旅游景区景点服务

各位朋友,欢迎来到景区游玩,xx景区环境优美,服务热情周到,是你休闲娱乐的最佳场所,xx景区欢迎您!

7. 旅游景点服务包括哪些

1.基础设施:狭义的基础设施仅指水、电、路。广义的基础设施主要包括交通、通讯、水利水电、城市供排水供气,供电设施和提供无形产品或服务于科教文卫等部门所需的固定资产。2.旅游配套设施是为一切为旅游业服务的相关设施.除开起码的基础设施外,主要指旅游接待设施(包括停车场、酒店、饭店等)、旅游购物设施、娱乐设施、医疗救护设施等。区别:基础设施的设计不仅要满足旅游地本地居民生活需求,还要满足旅游者对基础设施的需求;旅游配套设施主要是满足旅游的旅游需求,以旅游者需求为设计导向

8. 旅游景区服务有哪些内容

包括:问讯(咨询)、预订、投诉接待、节目预告、服务内容和服务承诺公示、导游讲解以及团队接待、影视播放、自助查询、游客休憩、提供宣传资料(免费阅读和出售两种)、旅游购物(纪念品)服务、电子商务、特殊人群服务设施,此外还有景区全景图、游客数量等信息提示,安全保卫、医疗救护、邮政(投递、邮政纪念服务),有些还有交通车辆售票等服务。

9. 旅游景区服务有哪些方面

首先景区保安需要做好景区内部的安全防范工作,通过不断地巡逻执勤,配合一些现代化的监控设备,认真的做好景区内部的防火、防盗、防治安灾害等工作,在检查过程中一旦发现异常情况,需要及时上报并且协助有关管理者做好应急处理工作。通过保安提供的景区保卫工作,能够在最大程度上保障游客的安全。

景区保安还需要协助公安机关对景区内发生的案件、违法事件等进行现场秩序的维护,并且保护案发现场,遇到此类事件需要立刻向上级以及公安机关部门进行报告,配合公安机关的工作人员侦破案件。

如果景区内发生了突发事件,保安需要立即启动应急预案,维持好景区内的现场秩序,有效的疏导游客。在紧急情况中有游客受伤,景区保安一定要在第一时间内进行救死扶伤,为伤者开辟救援通道,并且在救援人员到达之前,需要对伤者做一定的急救措施。当发生意外情况,一定要及时向上级领导准确汇报情况。必要的时候,应当及时实施封园措施。保安还需要积极配合有关部门做好景区内的善后处理工作。

如果景区内需要进行大型活动,景区保安应当听从管理人员的调度,协助有关部门做好活动现场的秩序维护、安全隐患排查等工作。认真服从上级交代的任务,坚守自己的保卫岗位,严守保安纪律。

在巡逻中发现游客有不文明 或者有损害景区公共安全和财产安全的行为,保安需要进行劝阻和制止,以做到早发现、早解决,让问题处置在萌芽状态。

旅游景区导购服务的行业特点 旅游服务营销的特点 旅游景区的服务

1. 旅游服务营销的特点

全域旅游发展模式不仅是“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念在旅游领域的落实和深化,而且是顺应当今国民旅游、散客化旅游和自驾车旅游为主流的消费市场需求,促进供需协调发展的重要举措。全域旅游模式要求在全域范围内配置资源和要素,统筹条块分割的规划建设,建立综合协调的旅游管理体制,同时在全域范围内促进产业深度融合,合理布局,促进旅游开发的共建共享。

一、全域旅游营销的特点是什么

1、全域旅游营销是各景区、各市县村镇联动的营销

2、全域旅游营销是带有外溢效应的营销

二、旅游目的地城市营销创新

1、旅游目的地城市营销视角转变:从景点营销到整合营销

2、旅游目的地城市营销传播方式的转变:从权威式传播到个性化传播

3、旅游目的地城市营销内容的转变:从重点产品到全程体验

4、旅游目的地城市营销组织方式的转变:从单一部门到综合协调

5、旅游目的地城市营销的绩效评估:从经济收益到综合效益

三、构建全新的城市营销格局

1、重塑旅游目的地城市营销战略

一是资源依赖型城市的转型。二是超大型城市功能疏解。三是中小城市特色化发展。

2、重建城市品牌

3、构建城市产品体系

4、搭建传播平台

5、协同城市营销组织实施

6、统筹内外部营销

四、如何做好全域旅游营销

1、沉淀文化优势,打造精准品牌定位

2、区分省内外市场,构建立体传播渠道

3、激活策划灵感,打造值得期待的节庆品牌

4、强化利益驱动,形成高效的组织机制

5、游客体验至上,做好产品创新和服务保障

6、全流程监管,做好全域品牌维护工作

2. 旅游服务营销的特点有

给你一个提纲吧,我觉得可以这样

1、什么是旅游市场营销,对于旅游市场来说,做营销有什么作用(最大的作用就是为旅游市场带来新的活力,你还可以扩展一下)

2、目前国内旅游市场出现的问题,游人对于旅游市场的一些抱怨

3、从市场营销的角度出发,分析市场出现的问题,政策环境,内外部环境,运用市场营销的知识去分析解决这些问题,从而提炼出新的旅游热点和旅游资源,促进旅游市场的发展,了解游人的抱怨,从而改善游客和旅游地的关系,进行关系营销,让游客进行口头传播等等

4、通过旅游市场营销除了可以解决以上问题以外,还可以…………(例如,建立更为完善的旅游资源和游客资源渠道,扩大旅游市场的知名度等等)

不知道对你是否有帮助!!!

3. 旅游服务营销的概念

旅游市场营销组合因素整体可控,都是旅游企业或者行业协会能够自我控制的,大方向既定之后,具体灵活运用。比如很多旅游企业对市场的细分以及对旅游目的地的定位,自主调控自己的旅游产品结构,也可以根据旅游市场竞争状况决定自身产品的价格,根据便利和效益的原则,自行选择产品的销售渠道推广方式或者促销手段。

旅游市场营销组合是多样的、具有动态变化的,旅游企业可以控制的产品结构、定价策略、促销活动、人员管理等因素中,每一个单 都是具备很多变动因素或者影响因素的,只要变动其中的一个,整体的组合设计和效果呈现都会发生变化,为了保证企业的效益,旅游企业可以根据具体的情况以及市场的反应及时调整营销方案。

旅游市场营销具有多层次和整体性的特点,各种旅游营销的组合因素可以形成一个营销系统,每一个子系统又有若干因素,例如旅游促销组合包括了宣传广告、销售促进、营销公关以及人员管理推销等次级组合因素,而且还可以再分,当然也可以重组成为一个整体,各个因素之间不是简单叠加,而是相互作用相互协调,超过了每一个子系统单独产生的效益总和。

4. 旅游服务营销与传统营销的区别

旅游信息化是未来旅游业发展的最显著特征。

世界旅游发达国家在资源整合、设施建设、项目开发、市场开拓、企业管理、营销模式、咨询服务、电子交易等领域已经广泛应用现代信息技术,从而引发了旅游发展战略、经营理念和产业格局的变革,带来了产业体制创新、经营管理创新和产品市场创新,改变了旅游产业的发展方式。

旅游接待业的特征:

(1)组织形态的规模化,形成连锁型业态。主要表现中小型旅游企业的连锁化扩张;大型旅游企业的集团化发展;超大型旅游集团(联合体)的战略联盟和跨国经营的出现。

(2)经营方式的专业化,形成专业型业态。主要表现在服务外包现象的快速发展和旅游专业服务公司的产生。

(3)资源整合的集约化,形成集约型业态。主要表现在旅游资源和生产要素的优化整合,如以旅游集散中心为代表的旅游超市的发展。

(4)技术手段的信息化,形成虚拟性业态。主要表现在旅游电子商务的蓬勃发展和数字虚拟旅游的应用等。

(5)空间形态的集聚化,形成积聚型业态。不同的旅游组织如酒店(或景区、旅行社等)在区域的集聚会形成空间意义上的业态。

5. 旅游服务营销的特点是什么

景区营销:它的起源是人们旅游的需要,欲望和需求,它需要提供具有一定质量的产品,它的最终目的是为了获得顾客满意和顾客价值,旅游市场是因人们旅游的需要,欲望和需求而产生,市场营销需要进行交换,交易或建立关系。

6. 旅游营销的特征

了解当地的旅游特色风情,带动周边的经济发展

7. 旅游服务营销的特点有哪些

玉龙雪山与“印象丽江”情缘

玉龙雪山,这座全球少有的城市雪山,既是丽江旅游的核心品牌。玉龙雪山景区在2007年成为全国首批66家5A级景区之一,升级后的第一个动作是整合周边六个景区的经营权,做大丽江旅游核心品牌景区。

从景区营销角度看,玉龙雪山的这种做法,本质上是一种品牌扩展策略。所谓品牌扩展,是指景区在成功创立了一个高品质的知名品牌后,将这一品牌覆盖到其他景区产品,形成共同拥有一个家族品牌的旅游产品集群。

为此,玉龙景区特邀张艺谋导演及其创作团队以丽江山水实景演出大型舞台剧《印象丽江》捆绑“玉龙景区”品牌。

第一、《印象丽江》:实景演出成功探秘

大型山水实景演出《印象丽江》自20 04年3月20日正式公演之后,引起了巨大轰动。根据玉龙雪山景区的统计,《印象丽江》自2006年7月23日公演以来,2007年接待观众23.64万人,2008年接待观众60万人,2009年接待观众140万人,全年演出927场,每天演出3-4场,门票收入超过1.5亿元,净利润7300万元。

《印象丽江》为什么能取得这样优异的市场业绩呢?就节目本身而言,主要是三个结合:丽江品牌与张艺谋品牌的结合、民间生活元素与实景演出艺术的结合、少数民族文化与雪山特殊环境的结合。

第二、《印象丽江》:营销管理方面最棘手的是两个问题及解决办法

1、价格策略:如何制定门票价格政策。既要调动旅行社的积极性,又不能让利太多而减少演出收益?

对此,《印象丽江》却独辟蹊径,采取了一种超强势的、也是非均衡的门票价格政策。其基本思路是“抓大放小”,门票优惠政策和销售奖励措施向战略合作旅行社大幅度倾斜。

比如,大型地接社全年团队人数超过5万人,就能享受逐级累进的门票优惠和销售奖励;中小旅行社全年团队人数低于5万人,就很少或不能享受门票优惠。这种把鸡蛋放在少数几个篮子里的做法,看似具有很大的市场风险,但却成就了《印象丽江》的市场成功。

2、渠道控制,如何选择渠道分销模式。

《印象丽江》在市场营销过程中,渠道模式是“有选择的分销”。所谓“有选择的”,是指景区并不针对所有旅行社实行分销,而是抓住旅游分销链上的某些关键环节,跟少数旅游代理商合作,逐步建立多层次的分销渠道。

景区之所以这样做,是为了改变旅游市场的游戏规则,加强对客源市场的营销控制力。玉龙雪山景区的这种做法,并不是为了建立垂直分销的渠道体系,而是抓住旅游分销链上的关键环节,加强对客源市场的营销控制。

限于国内旅游市场的发展水平,景区目前还不具备建立垂直分销渠道系统的企业能力和市场条件。

事实上,玉龙雪山景区也没有放弃水平分销的传统模式,但对原有的渠道模式做了修正,收窄了分销渠道的水平宽度,减少了代理商数量和分销层次,并通过直接促销客源地市场,开展与大型组团社和地接社的战略合作,加强了景区对旅游分销链的营销控制,进而延伸了渠道分销的纵向深度,使之具有了垂直分销的某些形态特征。

8. 旅游营销的特点主要有

一般商务旅游市场在这一细分市场中主要是由从事商业活动的消费者所构成。一般商务旅游活动包括会展(如世博会、服装节、糖酒会等)、商业谈判、营销、管理(如培训、奖励旅游)等商务旅游活动。其中会展旅游是商务旅游中最有特点的一个重要内容。政务旅游市场政府公务人员是商务旅游中的另外一个市场。中国拥有世界上最多的公务员,达五百多万人。每年中各种会议、视察、调研活动所产生的商务旅行形成了一个不容忽视的市场。学术旅游市场学术旅游市场是近几年来发展十分迅速的一个市场。在中国政府大力发展教育和科技的背景下,地区性和全国性的学术交流活动与日俱增。据中国万方数据公司统计,每年全国性学术会议在一千个以上。区域性学术会议更是不计其数,随着中国加入WTO还有大量的国际性学术会议转移到中国来举行,这一系列会议蕴藏着巨大的商机,并且其稳定的周期性特 的确让人浮想联翩。其它商务旅游市场这个市场主要包括各种大型体育活动如世界杯、奥运会等以及其他类型的庆典、纪念活动。现代旅游业的发展,使商务旅游的内涵和外延都有所扩展。商务旅游不再局限于经商与旅游活动的结合,实际上涵盖了所有因工作关系到外地从事与商贸事务有关的个人或集体活动,具有多种表现形式,可以归纳为以下几种形式:

1、商务会议包括各种大会、年会、论坛、展览会等。按会议组织者和会议目的划分,可分为协会会议(年会、研讨会、培训会等)、公司会议(董事会、销售会、人员培训会、股东大会等)、政府会议,此外还有展览会、博览会和其他会议(宗教会议等)。其中协会会议和公司会议是商务会议的主流。

2、奖励旅游奖励旅游是指,企业因员工工作表现优异而获得的由公司出资的外出旅游。奖励旅游改变了单纯旅游的形式,把培训与旅行相结合,把业务会议与奖励性活动相结合。企业员工对通过参加专业会议或培训,满足自己的成就感和荣誉感。

3、展览和交易会通常为大型活动,包括有形商品的展览和交易,以及无形的劳务与人才交流。展览和交易会吸引着成千上万的人前往参观、参展、交易,能够极大地促进当地交通和酒店业的发展。

9. 旅游服务营销的特点包括

旅游市场的营销核心是不一样的生活体验,营销模式的核心就是创新,对于新景区可以套用营销公式快速兴起,但是综合型景区如果不华丽转身,要做到产品创新、管理创新、营销创新“”三新并发”,做一个新时代、有特色的旅游景区。

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