旅游景区管理 旅游景区管理的作用

导读:旅游景区管理 旅游景区管理的作用 1. 旅游景区管理的作用 2. 旅游景区营销与管理的作用有哪些 3. 旅游景区管理的作用有哪些 4. 景区服务与景区管理有何关系? 5. 景区服务管理的重要性 6. 旅游景区管理的要素有哪些 7. 什么是旅游景区管理 8. 旅游景区管理的作用和意义 9. 景区管理的意义

1. 旅游景区管理的作用

公共厕所是保护旅游风景区资源环境,重要的“阵地”,是让游客安心欣赏,观光的重要保障“生命线”。

旅游景区的厕所配置,是考量人文关怀服务,星级评比的重要法码。根据景点占地公顷,日均游客量的进出,建造适当公厕,极大方便游客。各景点路口的厕所指示牌,是广告游客的“救心丸”,祛除内急恐惧的舒缓器。

在旅游风景点的游览图上,游客能看到醒目的厕所标示图,深感内有厕所,浏览不愁,尽情放心的游览。记得在合肥三河古镇。游客中心内公共厕所,仅小便池就不少于约一百个位置,如此大设施公厕,第一时间就让游客放下顾虑担心。

实事求是的说,现在有的旅游景区的翻建出新的公厕,很人性化,很温馨,很博爱。无障碍的服务设施,满足了残疾游客的需求。厕所在原来的基础上,温馨的增设第三公共间,方便了母婴哺乳。全方位的留住了游客在景区的逗留时间。公厕内新增音响设备,绿植巧妙的点缀,熏香二十四小时驱味,烘干机,衣帽挂钩,应有尽有。竭力的与景区星级效应平衡。

2. 旅游景区营销与管理的作用有哪些

1. 全面负责旅游景区的经营管理,完成两项主要工作目标:营业指标、提高旅游景区管理公司品牌的知名度和美誉度。2. 健全并落实规章制度、操作流程,使旅游景区的每一项管理和服务“规范化、细节化、效率化”。3. 作为旅游景区的总经理,时刻掌握顾客需求和市场变化,直接督导旅游景区各项营销计划的制定和实施。4. 监督旅游景区培训体系有效运作;

3. 旅游景区管理的作用有哪些

公共资源类型旅游景区具有多元化的利益主体和多样化的利益需要,由此而构成了复杂的利益关系。旅游景区经营(管理)模式的选择与运用,是法律法规、政府部门、社会公众、当地居民、市场环境与景区资本等众多因素相互作用、均衡制约的结果景区管理模式的生成,有着极其复杂的驱动机制。这些年我国旅游景区管理体制一直处在变革中,合理、完善的管理方法不断地被运用。

4. 景区服务与景区管理有何关系?

1、委托管理:受托全权管理旅游项目,作为运营管理执行机构,按旅游项目总体营业收入分红。包括经营筹备管理、筹开管理、运营管理。

2、专项管理:组建专业项目服务小组,根据投资方特定的某项管理需求提供专业系统的综合性解决方案,并指导培训项目实施。

3、顾问管理:成立顾问团队,根据项目筹建和运营管理各个阶段的具体需求,就项目的策划规划、方案设计、工程建设、开业前筹备、开业后运营等各阶段提供全程顾问管理咨询服务,定期派出专业顾问赴现场进行专业指导。

4、项目策划:主要包括:确定项目目标和范围;定义项目阶段、里程碑;估算项目规模、成本、时间、资源;识别项目风险;制定项目综合计划,设计项目各功能设施及特色产品。

5、合作经营:项目承包经营:租赁式经营、收入比例提成经营、固定红利。

5. 景区服务管理的重要性

提高服务质量才能很好的为游客服务,以后才能吸引更多的游客

6. 旅游景区管理的要素有哪些

旅游景区景点安全检查内容

一、安全管理机构建设情况:

1、建立安全生产管理机构,按要求配备安全管理人员,并配备必需的通讯、交通等设备;

2、定期召开安全生产例会,有会议记录,检查记录;

3、逐级签定安全生产责任书,建立健全安全生产岗位责任制和各项规章制度;

4、管理人员参加安 方面的培训学习,并具有相应的安全常识和处置突发事件的能力;

5、制定安全生产、防火、防盗、应对突发事件应急预案,建立健全应急救援体系,并经常性地组织单位职工进行演练,有记录;

二、完善安全设施:

1、在危险路段、河道、岩石、观景台等处增设安全防护栏,设置安全警示标志,危险游乐项目设立醒目的禁止、警告、指令和提示等标志;

2、景区内宾馆、农家客店消防设施齐全,安全通道畅通,安全警示标志明显;

3、漂流、攀岩、登山等设施管理人员必须具备相应的安全常识和救援能力,景点安全设施设备齐全;

4、各种旅游设施、交通设施完好,有维护保养状态标识及警示标志,无带病运行情况;

三、完善紧急医疗救援体系,在游客主要集散地、游客接待点公布医疗救援电话,与就近医院签订救护协议。

四、安全值班,有24小时值班名单。

7. 什么是旅游景区管理

包括:问讯(咨询)、预订、投诉接待、节目预告、服务内容和服务承诺公示、导游讲解以及团队接待、影视播放、自助查询、游客休憩、提供宣传资料(免费阅读和出售两种)、旅游购物(纪念品)服务、电子商务、特殊人群服务设施,此外还有景区全景图、游客数量等信息提示,安全保卫、医疗救护、邮政(投递、邮政纪念服务),有些还有交通车辆售票等服务。

8. 旅游景区管理的作用和意义

旅游服务与管理专业简介一、培养目标:使学生掌握导游服务、旅行社基层管理、酒店服务与管理的基本知识和专业技能;培养学生具有较强的汉语和英语口语表达能力和人际沟通能力;具有良好的服务意识、礼仪礼节和较强的应变能力。成为从事导游和旅行社管理的专业人员、宾馆服务和基层管理人员。有较强的沟通协调能力、组织能力和团队精神。

9. 景区管理的意义

要分析创建国家5A级旅游景区的意义是什么,我们还应从标准的内容及其要求说起。《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T17775-2003)中引用了十多种国家相关标准,对旅游景区的资源价值、产品品质、功能配置、设施档次、市场影响、品牌形象和经营管理、服务体系及环境保护等方方面面都提出了具体的条款规定及考量。三个评分细则共有239个评分点(其中细则一213个、细则二9个、细则三17个),实际应用中涉及到20余种国家标准。简言之,一个景区要达到国家5A级旅游景区的标准是不容易的,必须在各方面都有很高的水平。能够创建为国家5A级旅游景区的,也一定是旅游景区中的龙头和标杆。 

 从多年的发展实践来看,创建国家5A级旅游景区的意义有:推进旅游景区标准化建设、规范化管理、人性化服务、智能化消费,全方位体现国际化,把旅游资源价值最大化,塑造自身独特品牌形象,在国内外形成较强的吸引力和竞争力;以游客为本,全面系统地完善旅游功能,做好旅游景区的规范管理和精细化服务,从而给旅游景区创造最佳效益。 

 简而言之,通过创建国家5A级旅游景区,可以有效整合景区的原有资源,并通过科学旅游规划、硬件设施提升、规范景区管理等措施,使景区资源价值得到充分释放。景区价值的最大化并非单一的经济价值最大化,而是景区的经济效益、社会效益、生态效益、文化效益的均衡发展,是综合效益的最大化,从而推动景区的可持续发展。这也是当前国内众多景区积极争创国家5A级旅游景区的重要原因。

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