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企业市场信息收集的内容有哪些？

梦相随 • • 阅读 585

  企业市场信息收集的内容对企业而言，需要进行以 下几方面的市场信息收集。产品调查（生产者供应调查）这方面的调查应侧重于与 本行业有关的社会商品资源及其构成情况，有关企业的生产规模 和技术进步情况，产品的质量、数量、品种、规格的发展情况, 原料、材料、零备件的供应变化趋势等情况，并且从中推测出对 市场需求和企业经营的影响。
  调查新产品发展趋势情况。同时， 主要为企业开发新产品和开拓新市场搜集有关情报，内容包括社会上的新技术、新工艺、新材料的发展情况，新产品与新包装的 发展动态或上市情况，某些产品所处的市场生命周期阶段情况，消费者对本企业新老产品的评价以及对其改进的意见等。
  顾客调查（消费者需求调查）消费者需求是产品的基点 与起点，任何成功的产品定位都必须建立在对消费者需求的深刻 理解与把握上。因此，在产品研发、定位的各个阶段都要深入调查、把握消费者需求特征以及需求的变化，并积极主动的将消费 者的意见与建议纳入到产品研发中来。
  一般来说，对消费者的调研包括目标消费者的类别、身份、购买能力、购买欲望、购买动 机、购买习惯、心理特征、文化背景等各个方面，以便公司根据消费者的需求设计、开发产品，并进行准确的市场定位，满足消 费者的需求。顾客的需求应该是企业一切活动的中心和出发点，因而调查 消费者的需求，就成了市场信息收集的重点内容。
  这一方面主要 包括：服务对象的人口总数或用户规模、人口结构或用户类型、购买力水平及购买规律、消费结构及变化趋势、购买动机及购买 行为、购买习惯及潜在需求，对产品的改进意见及服务要求等。销售调查调查销售渠道的情况。主要是调查了解商品销 售渠道的过去与现状、包括商品的价值运动和实体运动所经的各 个环节，以及推销机构和人员的基本情况、销售渠道的利用情况、促销手段的运用及其存在的问题等。
  促销调查对企业定期或不定期的促销活动情况进行调 查。包括促销手段、促销频率、促销效果、年度促销方案等。。调查市场竞争的有关情况竞争信息是任何产品定位所需 要掌握的关键信息。只有全面而深刻的了解竞争对手的信息，才 能在洞悉竞争对手竞争战略、竞争策略、营销方式、产品特点的基础上，运用综合的定位技术，与竞争对手进行有效的区别，从 而在消费者心目中建立清晰的品牌形象，准确切人市场。
  主要包括：同行业或相近行业的各企业的经济实力、技术和管理方面的 进步情况；竞争性产品销售和市场占有情况、竞争者的主要竞争；竞争性产品的品质、性能、用途、包装、价格、交货期限以及其他附加利益等，还可以根据先进人市场的企业的一些经济技 术指标、人员培训、重要人才进出情况、新产品的开发计划等情 报，加以对比、借鉴或参考。
  

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