酒店服务员要如何微笑呢?
服务礼仪规定,酒店服务人员在工作岗位上,应该面带微笑, 让客人在享受服务的同时,感到愉快、欢乐和喜悦。当然特殊情况 除外,如客人正处于不开心的情况或正处于悲痛的情况下等等。
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