如何树立酒店员工的服务意识？✅

导读：如何树立酒店员工的服务意识？酒店客房如何提升对客服务水平？酒店行业频频曝出卫生乱象，只能靠职业道德来约束吗？

火车跑得快，全靠车头带！

总经理或者各级领导言传身教，传帮带，然后加上严格有效奖惩制度，加上良好的执行力，一定都可树立！

只想树立员工的服务意识，自己相当大爷，肯定不行！

酒店客房如何提升对客服务水平？

酒店客房如何提升对客服务。

首先呢，要有全员的意识，对客人服务的意识。

另外呢，每个酒店每个部门都要根据部门的实际情况整理对客户的要求和标准。

对于客房来讲，最重要的就是舒适，然后就是卫生。

卫生应该作为客房的最主要的考核标准，当然再加一些附加值的服务是最好的。

比如入住客人送欢迎礼品。入住之后对于客人提到的诉求跟需求和意见建议及时进行处理。

经常观察客房里设施设备是非问题，及时的进行维修，各部门及时的相互沟通。

花总曝光了十多家高档酒店卫生乱象，从处理结果来看，并无任何一家受到法律的处罚，更多的是道德舆论的压力，各家酒店发文道歉。中国的酒店卫生还有很长的路要走。

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