准三酒店是 准三酒店是什么标准
导读:准三酒店是 准三酒店是什么标准 1. 准三酒店是什么标准 2. 准三商务酒店是什么标准 3. 准三酒店是什么意思 4. 什么叫准三酒店 5. 准三准四星酒店标准 6. 准三酒店标准间 7. 准三星级酒店服务标准 8. 准三酒店有哪些 9. 准三星酒店是什么标准 10. 准三快捷酒店标准
1. 准三酒店是什么标准
客房
1、客房数:至少有50间可供出租的房间。
2、标间客房装修、家具、面积:室内装修良好美观,有梳妆台或写字台、衣橱及衣架、软垫床、座椅或简易沙发、床头控制柜、台灯、床头灯等配套家具。室内满铺地毯,或为木板地,室内采用区域照明且目的物照明度良好。室内面积较宽敞。
3、客房卫生设备:每间客房有卫生间,装有抽水马桶、梳妆台,并配备面盆、梳妆镜,浴缸带淋浴喷头,均配有浴帘。采取有效的防滑措施。卫生间采用较高级建筑材料装修地面。墙面,色调柔和,目的物照明度良好。有良好的排风系统或排风器,110220伏电源插座,24小时供应冷、热水。
4、室温及通风条件:有能够保证室温适宜的分离式空调或中央空调,通风良好。
5、通讯设备:每间客房有市内直拨电话,并可通过总机通国内和国际长途电话。电话及旁备有说明及市内电话薄。
6、视听设备:客房内有彩色电视机、音响设备。
7、防噪音和阁音:具备有效的防噪音及阁噪音措施。
8、窗帘:客房内均有遮光窗帘。
9、套房:有套房。
10、单人间:有适量的单人间。
11、客房内的文具用品:设有与酒店本身星级一致是文具用品。
餐厅
有与客房接待能力相适应的中餐厅、西餐厅、咖啡厅和宴会厅(或多功能厅兼用的宴会厅)。
酒吧
有正式酒吧。
厨房设施
1、墙面满铺瓷砖,应用防滑材料满铺地面。
2、冷菜间与热菜间分开,并有充分的冷库、洗碗间位置合理,厨房内不应堆垃圾,厨房温度应适宜,有充足的排风措施、厨房与餐厅之间,有起隔音。隔热和阁气味作用的进出分开的弹簧门。
设施设备
1、停车场:为客人提供回车线或停车场
2、电梯:三层楼以上的楼房设充足的客用电梯。
3、空调:(度假村不要求一定设中央空调)公共区域有中央空调。
4、公共电话在大厅内设可拨通市内的公用电话,配备市内电话薄。
5、公共卫生间在公共场所应分设供男、女宾使用的卫生间。
6、照明应急措施:有应急供电专用线,并在公共区域设有应急照明灯。
7、残疾人设施:门厅有残疾人出入坡道,有专为残疾人服务的客房,该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求。
8、舞厅:有舞厅。
9、按摩室:有按摩室。
10、商店:设小商场。
11、理发(美容)室:设理发室。
12、公共休息阅览处:设公共休息阅览处。
13、书店:有售书前厅。
14、会议场所:设有适量的会议场所。
15、多功能厅:有多功能厅。
服务项目
1、门卫应接:设门卫应接员,16小时迎送客人。
2、行李:有专职行李员,专用行李,24小时为客人搬运行李好房间。设小件行李存放处。
3、总服务台:
(1)有中英文标志,分区段设置接待、问询、预订、结账,24小时有工作人员侯提供服务。提供留言服务。
(2)、结账要求:能提供简便快速的结账服务。
(3)、预订客房、餐饮服务有完整的预订系统,可及时接受国内。国际客房预定。
4、贵重物品保存:设有月赂人员和客人同时开启的贵重物品保险箱。
5、值班经理:酒店设值班经理,24小时接待客人。
6、大堂经理:设大堂经理,18小时在前厅服务。
7、寻人服务:提供寻人服务。
8、出租汽车:提供代客预订和安排出租汽车服务。
9、为残疾人服务:为残疾人提供特殊服务。
10、语言要求 能用一种以上外(英语为必备语言)服务。
11、宣传资料:总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英本市交通图,出售全国旅游交通图。本市和全国主要旅游景点介绍、飞机、铁路时刻表、中国日报(英文版)和中国旅游报。
12、信用卡服务:可接受中国银行指定种类的信用卡。
13、客房:
(1)、客房和卫生间每天全面清扫整理1次,更换床单和枕套,客用品和消耗平补充齐全。
(2)、开夜床服务:提供开夜床服务,设置晚安卡。
(3)、饮用水:24小时保证冷热饮用水及冰块供应,并免费提供茶叶。
(4)、客房内微型酒吧:客房内设微型酒吧(包括小冰箱),提供充足饮料,并在适当位置放置烈酒,备有饮酒器具和酒单。
(5)、会客服务:客人在房间会客,可应要求提供加椅,和茶水服务。
14、电话服务的语言要求:能用2种外语(其中1种是英语)为客人接通国内、国际长途电话。
15、洗衣:提供干洗、湿洗、熨烫服务。
16、.叫醒服务:提供叫醒服务。
17、送餐服务:备有送餐菜单,18小时提供中式、西式早餐或便餐送餐服务,并有可挂置门外的送餐牌。
18、闭路电视:有闭路电视演播,并有节目单,播放内容应符合中国政府规定,有2个闭 路频道,每日不少与2次播放,晚间结束播放时间不早于12点。
19、擦鞋服务:能提供擦鞋服务。
20、客房文字宣传传品:有酒店服务指南。价目表,住宿规章、本市旅游风景点介绍。 本市旅游交通图、中国日报(英文版)及中国旅游报。
21、餐饮
(1)、餐厅服务:有酒吧服务,晚间营业时间一般至夜间12点。
(2)、咖啡厅:咖啡厅营业时间不少于16小时。
(3)、自助餐:能提供启助早餐。
(4)、风味餐、宴会:提供风味餐和中西式宴会服务。
(5)、服务人员语言要求:餐厅主管。领班及主要服务员能用英语服务。餐厅能提供不少于2种外语的服务。
22、医疗服务:必要时主管人提供就医方便。
23、商品服务:出售旅游日常用品。旅游纪念品。工艺品等商品。
24、邮电及商务服务:代售邮票,代发信件、电报。电信,代办行李托运。冲印胶卷。日常用品修理。
预订流程:
第一步: 选择好适合您的酒店后,您可以通过电话、网上下订单或传真,报客人姓名、房型及入住日期进行预订.
第二步: 在收到您的预订信息后,我们会在一小时内予以确认.
第三步:在收到我方确认后,客人只需在酒店前台报客人姓名即可.
第四步:入住时候需要携带成人身份证件登记入住,并需要交付一定的押金;
注意事项:
1.酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整,节假日可能保留到下午5点整;
2.如客人因其它原因晚到,请在预订成功后直接致电保留房间,会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。
3.房间价格因季节变化可能不准确,请以电话咨询或最终确认为准。
2. 准三商务酒店是什么标准
凯滨国际酒店准四星级酒店。
白银凯宾国际酒店是一家以准四星级酒店和个性化服务为标准的商务、政务及餐饮娱乐为中心。酒店由甘肃添亿房地产开发有限公司投资建设,于2014年12月23正式对外试营业。
酒店位于白银市平川区建设东路,地理位置优越,交通十分便利,距机场150公里(60min车程),距火车站10公里(10min车程)。酒店是集住宿、餐饮、会议接待为一体的大型多功能综合性酒店。因其完善的设施和服务,成为区内各界人士举行会 、商务洽谈,旅游,休闲的首选之所。酒店以其高雅、温馨、科学、一流的服务营造温馨、尊贵的私享空间。
3. 准三酒店是什么意思
准三星酒店是没有通过旅游局三星的评定,但标准达到三星的酒店就是准三星 ,如果通过评定就是三星
4. 什么叫准三酒店
准五星级酒店是按五星级标准建造,但经营时间不到一年还没有申报评星,或者说还没有评上的宾馆,这种宾馆原则上是不能称星级宾馆,但为了突出自己的硬件较好加个“准”字吧,也就是准备评五星的意思。 五星级酒店层次更高。五星级是成熟的五星级酒店,是已经被国家旅游局评上并挂牌的酒店。 酒店星级评定是为了促进旅游业的发展,保护旅游者的利益,便于饭店之间有所比较,按照饭店的建筑设备、饭店规模、服务质量、管理水平,逐渐形成了比较统一的等级标准。
5. 准三准四星酒店标准
挂牌四星级:是已经通过各方面的核定,符合四星级要求,并由旅游局挂牌。准四星:是按照四星级标准建造,但是没有通过审核和评定,严格来讲是个不正规的说法。准四星的情况有多种,如:
1:酒店具备四星的标准,并已经申请但还未正式通过,处于审核的过程中,此时对外只能称准四星,在正式挂牌后才能称为四星级酒店;
2:酒店基本达到四星标准,但出于经营考虑不打算申请挂牌四星,而称准四星。
3:也有可能酒店目前某些项目还未达到四星标准而不具备申请资格;星级酒店可以直接从网站上在线预订。
6. 准三酒店标准间
一般酒店的标间是两张单床的,现在酒店 的标间中有双床或者是一张大床,都称为标间。单人间是一张单床,或者一张大床。双人间和标间是一样的,一般也一张大床,或者是双床。具体床型以酒店实际设施为准。没有很准且的规定,看店怎么安排。大致就这样。最好就是在住的时候问一下酒店的配置就知道了。
7. 准三星级酒店服务标准
答:北上广深是一线城市,按国家统计局的统一要求,各地分为城镇非私营单位和城镇私营单位发布年均工资数据。北京年均工资水平在四城中居首。城镇非私营单位达145788元,城镇私营单位达769o8元。上海为140270元,深圳为110304元。
一线城市总裁及以上单人6oo元双人720元,总监级单人330元双人396元,经理级及以下单人280元双人336元。
一线城市包括北京市,广州市,深圳市,上海市,天津市,杭州市,重庆市。
住宿标准还按地域不同,酒店位置的不同而因地而异。
8. 准三酒店有哪些
没通过旅游局三星星级评定的但标准达到三星,就是准三星。通过星级评定,颁发三星牌子的是三星。二、三星级酒店基本标准:饭店布局合理,外观具有一定的特色或民族风格。饭店内公共信息图形符号符合LB/T 001.有空调设施,各区域通风良好。有与饭店星级相适应的计算机管理系统。
9. 准三星酒店是什么标准
1、三星级酒店属于无限服务型酒店,处于高星级酒店和低星级酒店之间,一般对服务有一定要求。
2、按照国家标准,三星级酒店无论是在必备项目上、设备设施和饭店运营质量上,三星级酒店都要求都处于中等服务质量要求,比如礼节礼貌微笑服务等方面,要求员工具备基本素质。
3、总之,三星级酒店服务质量除了基本的干净卫生之外,要求服务人员提供比较满意服务。
10. 准三快捷酒店标准
宾馆标准间应该配备的东西有哪些?
这个不确定的,各个酒店不同,星级不同标准间配置也不相同。正常配置进房间的一 性拖鞋,门口的一瓶纯净水,洗浴用品包括浴衣浴巾,一次性洗涮用具,空调电视热水器热水杯,沙以及床上用品,也基本就是这些。
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