景点资源管理 《景点规划与管理》
导读：景点资源管理 《景点规划与管理》 1. 景点资源管理 2. 《景点规划与管理》 3. 景点资源管理工作总结 4. 景区资源管理 5. 旅游资源管理 6. 资源风景点 7. 景区资源配置 8. 景点开发与管理 9. 景区景点管理 10. 旅游景区资源管理 11. 旅游资源开发与景区管理
1. 景点资源管理
严格控制规划建设，保持传统村镇原有肌理，延续传统空间格局，打造具有地域和民族特色的城乡建筑特色。
倡导绿色旅游消费，实施旅游能效提升计划，降低资源消耗。
推广使用节水节能产品和技术，推进节水节能景区、酒店和旅游村镇建设。
2. 《景点规划与管理》
一、项目名称：芦山城市综合体建设暨康养度假旅游项目
二、建设地址：芦山县芦阳街道先锋社区、宝盛乡中坝村、双石镇围塔村
三、建设内容：以芦山创建“全国综合减灾示范县创建试点单位”为契机，打造综合减灾公共应急安全特色教育培训、文创融合、产业孵化、关爱体验、心理康养、旅游度假创新示范城市。
按照“一体两翼”原则，建设四星级标准宾馆、打造综合应急安全培训中心、滑客小镇、索道滑水漂流景区、围塔漏斗休闲避暑康养运动娱乐度假景区等。
四、建设条件：芦山县芦阳街道先锋社区、宝盛乡中坝村、双石镇围塔村地理位置优越，旅游资源丰富，交通便利，规划电力、给排水、通讯等公用设施条件完备。
五、要素保障：芦山县芦阳街道先锋社区、宝盛乡中坝村、双石镇围塔村有完善的供水、供电、供气、道路设施，人力资源、通信均能有效保障。
六、投资效益：项目总投资约22.8亿元人民币，其中固定资产（包含建筑物、附着物、生产性固定资产等）投资约12.93亿元人民币。项目建成运营后，预计年接待安全应急研学旅行游客百万人次左右，年综合收益超过5亿元人民币，并可提供约1500个就业岗位。
七、前期工作：积极协调解决项目用地，开展项目洽谈。
八、项目联系方式：
芦山县投资促进服务中心:0835-6526333
3. 景点资源管理工作总结
中共坌处镇委员会 坌处镇人民政府
关于三门塘村实施文明景区网格化管理的
通 知
镇属各部门、三门塘村两委：
为打造规范、整洁、安全的三门塘景区，增加游客观赏游览的舒适度和体验感，提高村民生活质量，促进景区整体对外形象，创建和谐美丽的三门塘景区环境，增强群众文明卫生意识，经镇党委政府研究，决定在三门塘村实施文明景区网格化管理。现将有关事项通知如下：
一、指导思想
以提升三门塘景区服务质量、文明形象为主要任务，以增强人民群众文明卫生意识为着力点，以建立和完善文明形象、环境卫生长效管理机制为保证，切实解决三门塘景区文明形象、环境卫生存在的突出问题，为实现4A景区创造良好的文明卫生条件。
二、工作目标
围绕4A景区建设要求，2021年5月至8月期间，集中4个月时间，在全村集中开展以“养成好习惯·争创文明景区”为主题网格化管理行动。通过开展文明卫生网格区、文明卫生户创建评选活动，进一步推进三门塘景区管理，提升村民文明形象，有效整治核三门塘核心区和农户房前屋后环境卫生，摒弃不良文明卫生习惯，形成健康文明的生活方式和积极向上的社会风气，不断推动三门塘景区建设。
三、网格管理原则及职责
（一）管理原则
将三门塘核心区实行网格化管理，划定具体网格区域，明确将文明形象、景区消防、环境卫生、公共财物的维护纳入网格管理范畴。将三门塘村核心区划分为15个网格（详见附件1），原则上每个网格10户左右，按照地域相邻的原则划分，每个网格下设网格长、网格员，其中网格长由镇干部担任，网格员由镇干部、村干、同步小康驻村干部、组长等担任。
（二） 作职责
1.网格长：负责网格区全面工作，掌握网格区农户情况，与网格内农户签订《三门塘景区农户文明卫生责任承诺书》，并根据承诺书的内容督促引导农户履行责任义务，确保网格区公共区域不存在脏、乱、差，公共财物不存在损毁情况，确保网格区农户室内外、房前屋后干净整洁、柴草杂物不乱堆乱放，不乱丢垃圾等，养成好习惯，形成好风气，树立良好形象。
2.网格员：协助网格长抓好网格区日常管理工作。
四、工作步骤及时间安排
（一）第一阶段：宣传发动(2021年5月10日前)
镇研究制定具体工作方案，划分网格区域，明确工作任务，召开网格员大会，每个网格再次召开网格会，对工作进行安排部署，使工作的目的、意义、内容、程序、标准家喻户晓，人人皆知，确保工作形成合力。
（二）第二阶段：组织实施(2021年5月11日—8月1日)
各网格长按照工作职责，组织网格员进村入户开展工作，签订《三门塘景区农户文明卫生责任承诺书》，到各家各户开展文明素质提升宣传引导、环境卫生集中整治工作，建立举报制度，适时开展评比活动，在各网格区设立公示牌，开展“文明卫生户”评比活动，在宣传栏内公开曝光不文明行为，确保州第十二届旅发大会前要初显成效，镇将组织人员对工作开展情况进行督查，并形成通报，
（三）第三阶段：评估总结(2021年8月2日—8月30日)
镇组织相关人员，对本次工作情况进行实地考核验收，对工作进行总结，对优秀网格区、网格长、网格员、文明卫生户进行表彰，对不达标网格区、网格长、网格员、文明卫生户进行曝光，并进行挂牌督办。
五、保障措施
（一）加强组织领导。成立工作领导小组，组长由镇人民政府镇长担任，副组长由分管旅游工作镇班子、三门塘村包村领导担任，成员由镇干部、村两委、党员代表组成，领导小组要把此项工作作为农村精神文明建设的一项重要内容抓落实，高度重视，积极组织，切实加强对此项工作的领导，确保工作顺利进行，按照工作要求及标准和工作进度创造性地开展工作。
（二）加大宣传力度。各网格长要结合各自区域实际，开展形式多样的宣传活动，大力宣传开展“养成好习惯·争创文明景区”为主题的意义、标准、方法，使宣传教育的过程成为村民文明卫生习惯养成的过程、学习推广先进典型的过程，提高广大村民参与活动的热情，逐步形成“我参与、我受益”、共建美好家园的良好氛围。
（三）建立长效机制。设立不文明行为曝光台，对管理不到位的网格长、网格员、不文明行为的人员实行曝光，对工作完成较好的，评定“优秀网格区、网格长、网格员、文明卫生户”，建立举报制度，同时实行动态管理，定期进行检查、督导、复评，对工作滑坡、整改不力的，撤销其荣誉称号，使工作形成制度化、规范化。
（四）经费保障。每个网格区安排500元工作经费，由各网格长安排使用，使用前需报领导小组进行申报。
（五）强化督查机制。镇组建专职督查队伍，组长由镇纪委书记担任，成员由不是网格员的镇干部担任，定期到各网格进行督查，并形成督查通报，对工作推进不力的及时进行提醒谈话，对谈话后整改不力的进行问责。
中共坌处镇委员会
坌处镇人民政府
2021年5月9日
4. 景区资源管理
开发和保护的辩证关系
旅游资源的开发是旅游业发展的基础和前提条件，但从某种意义上讲，开发既是一种保护又是一种破坏。一方面旅游资源开发将改善、美化资 环境，因开发而带来的旅游收益也为资源保护创造了经济条件。另一方面伴随旅游开发而带来的环境污染、游人的不文明活动行为以及外来文化的冲击等都会对旅游资源造成破坏。旅游资源开发和保护既相互联系又相互矛盾，两者是辩证的矛盾统一体，并在辩证联系中共同改善旅游资源与环境的关系，推动旅游业的可持续发展。
(一) 开发和保护是相互联系、相互依存的
1、保护是开发和发展的前提，保护是为了更好地开发。旅游资源是旅游者进行旅游活动的基础和前提条件，一旦破坏殆尽，旅游业将失去依存的条件，也就无开发可言了。因此，保护是开发的前提，是开发与保护这对矛盾中的主要矛盾。红原大草原旅游资源非常丰富，其中不少是国家级乃至世界级的，特别是湿地草原、安多游牧文化独一无二。这些自然的、人文的旅游资源，就目前的客观条件，要很好地全部进行开发可能还存在一定难度。因此，先进行保护是上策。而有些旅游资源，还存在如何开发的争议，并涉及到开发后带来的的环境、社会、经济及可持续发展问题，可以先予以保护而后开发。
2、开发是保护的必要体现，是旅游业发展的基础和前提条件。从旅游业可持续发展的角度看，资源保护归根到底是为了旅游业更好的发展。因此，旅游资源必须经过开发利用，才能招徕游客，发挥其功能和效益，也才具有现实的经济意义和社会意义；旅游资源保护的必要性只有通过开发才能得以体现。对旅游资源的开发是旅游业发展的先导，是旅游资源价值的充分体现。例如，麦洼寺是川西北现存历史最悠久、建筑规模最大的藏传宁玛派大寺，是外界了解藏传佛教文化的窗口。只有通过合理开发，使之走向世界，并成为具有世界影响的佛教圣地，才能充分体现其保护的价值。随着
社会发展和人们物质文化生活水平人们对的提高，人们对旅游需求也随之多样化和复杂化，开发能反映民族特色的旅游资源和以环保、可持续发展为主题的生态旅游产品，已成为旅游业发展的新方向。目前，红原大草原就有这方面的旅游产品供游客挑选。
3、开发本身意味着保护。一般情况下，合理的科学的旅游资源开发，是对旅游资源加以整修，而非令其“自生自灭”，以延长其生命周期。对还有就是旅游资源、环境进行改善、美化，以增加其可进入性；或对人文旅游资源搜集和整理，重现其光芒。同时，旅游资源开发促进旅游业发展带来的旅游收益的一部分，也可以通过各种形式返回资源地，用于资源地的环境改造、基础设施和环境建设。在这个意义上，开发意味着保护。红原县申报了红原大草原AAA景区，制定了《红原县旅游经营管理办法》、《红原县牧家乐管理办法》，这些措施，就是对红原大草原人文、自然旅游资源的第一道保护网。
（二）、保护和开发又是相互矛盾的
1、从某种程度上看，开发也是一种破坏。包括由旅游开发而造成的破坏和非旅游开发而造成的破坏。虽然旅游资源的破坏并不仅仅是开发所造成的，还有其他社会的、文化的等方面的深层原因，但开发所造成的破坏是显而易见的，这与资源保护是背道而驰的。
首先，旅游资源的开发不可避免地会造成某种破坏。旅游资源开发需要对资源地进行的适度建设是以局部范围的破坏为前提的。可以说，没有破坏也就没有开发，破坏和开发在一定程度上是共生的。由于旅游业是一个新兴的产业，目前普遍存在粗放型开发模式，使得积极的开发也会带来破坏。红原大草原的标志性景点月亮湾就是一个例子。因为 资金投入和技术限制，月亮湾观景台的植被、环境受到不同程度破坏。那种盲目的、掠夺式的开发造成旅游资源浪费、环境污染、生态失衡更是对旅游资源的严重破坏。
其次，从人为角度看，旅游资源的开发也会产生极大的破坏作用。因管理不善，资源地游客涌入量往往超过其承载力，从而给资源本身造成致命的损坏。大量游客形成的喧哗，破坏了寺院庄严肃穆的氛围；游客的不文明行为，诸如“×××到此一游”的乱刻乱画更是对旅游资源的极大破坏。
再次，由于旅游资源(尤其是人文旅游资源)所具有的文化性，因开发而带来的外来文化的冲击，也可能是对旅游资源的毁灭性打击。尽管旅游者与资源所在地的交流和影响以及两种文化之间的作用是相互的、双向的，但事实上，外来文化、外来旅游者对资源所在地(旅游地)的冲击和影响远大于他们所接受到的资源地的影响。旅游开发带来了诸多消极的影响，如卖淫、犯罪、赌博现象的产生发展以及资源所在地居民观念意识的变化，旅游地经济状况、经济意识、审美倾向、社会关系等的改变，民俗风情的同化、庸俗化等，给旅游资源及其环境造成了直接或间接的破坏。
2、保守式的保护，妨碍了开发。因害怕开发造成破坏，为“防患于未然”，易导致片面强调保护，从而忽视了对资源的开发。因片面地保护而没有对资源进行开发，就不能体现出资源本身所具有的价值，旅游业也就得不到发展。
5. 旅游资源管理
破坏旅游资源的因素大体可分为自然因素和人为因素。
（一）自然因素造成的破坏又可分为突发性破坏和缓慢性破坏两种。
1，突发性破坏：自然界的某些突发性变化，如：地震、火山喷发、洪水、泥石流等。
2，缓慢性破坏：自然界的风化作用、溶蚀作用、侵蚀作用、氧化作用、风蚀作用、流水切割作用、地球板块移动、温度变化和潮湿以生物的生命规律等，都会对旅游资源产生影响。,
（二）人为因素是多方面的、严重的，大大超过了自然风化的破坏程度。按破坏的根源可分为战争破坏、建设性破坏、旅游开发经营性破坏和旅游者的破坏。
对旅游资源进行保护主要可采取的措施：
(1)对旅游资源的保护应采取以“防”为主、以“治”为辅、“防”“治”结合的原则。运用法律、行政、经济和技术等手段，注意加强对旅游资源的管理和保护。
(2)对于自然作用所带来的危害，主要应采取必要的技术措施加以预防，如室内展览馆、隔离装置等。因条件限制不宜采取类似措施的，则应经常检查，对发现的问题及时进行治理和修缮。
(3)为了防止由于旅游者方面的原因而对旅游资源可能带来的危害。
①加强本地的旅游规划工作，充分估计环境容量饱和给旅游资源带来的破坏性影响。
②对于重要的文物建筑、供游人观赏的珍稀动植物等，应架设隔离装置，避免游人触摸攀爬。
③对于违反有关规定者要予以制止，并视情节轻重给予批评、罚款乃至追究其法律责任。
(4)对于旅游者以外的其他人为原因，如当地居民、旅游企业等造成的破坏，除应加强旅游资源保护的宣传外，还要制定必要的法律法规加以约束。实际上，宣传和立法固然重要，但关键还是要分派和落实有关执法和保护工作的责任。
6. 资源风景点
一个人一生最值得去的的地方很多。
首先是江南水乡，俗话说：上有天堂，下有苏杭。当然，这两个地方我全去了，而且走遍苏杭。
苏州，古称吴，现简称苏，是地处江苏省的一个地级市。苏州有文字记载 历史已经有4000余年，而官方认定的建城史逾2500年，是中国现存最古老的城市之一，江南吴文化的发祥地，历史上长期为江南地区一级行政区的首府和经济文化中心。
先说苏州吧。苏州文化底蕴深厚，是中华人民共和国首批个国家历史文化名城之一，10个全国重点风景旅游城市之一，首批中国优秀旅游城市，苏州古典园林作为中国古典园林的代表，已列入《世界文化遗产名录》。苏州还承办过第28届世界遗产大会。
苏州文化是吴文化的核心文化，包含历史、地理、风土人情、传统习俗、生活方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观念等各方面，是人们长期创造积淀的产物。吴文化是吴地的区域文化。站在今天的角度来看，吴文化是吴地的传统文化。
再说杭州吧。首先，环境优美，气候宜人。杭州的美是众多周知的，西湖自不必说。就杭州市区之内周末闲暇时候可去的景点确实不少，九溪十八涧、龙井村、朝晖公园等大众小众的经典都很有特色。想看大江大河，去钱塘江边，钱江新城是妥妥的高大上。想看小花小草，可以去太子湾，就是人太多。想看断桥残雪，基本上会看到断桥踩雪，喜欢杭州美景的人实在是太多了。
其次，生活方便，城市前卫。在杭州待久了，你去其他城市会有些无法适应。举几个例子：比如说，杭州是目前全国唯一的可以一把手机走到底的城市。作为全国数字经济第一城，杭州的移动支付、共享经济异常发达，所有问题都可以用手机解决。以至于，杭州人出个浙江，都得像出国一样，去换些现金。再比如，在杭州过马路流行车让人，当然有些司机素质还没跟上。这导致杭州人去其他城市，不知道怎么过马路！再比如，在杭州的浙江大学等高校，都是全天候开放的，蹭课听报告什么的都不是问题。
再次，大众创业，万众创新。今天的杭州是一个创业之城，创业生态环境越来越好。比如说，说，“最多跑一次”就是从杭州开端的，在杭州办事办企业只要材料齐全一次性过关。再比如说，在梦想小镇只要你“有梦想、有激情、有知识、有创意”， 即使“无资本、无经验、无市场、无支撑”，也会有各种资金项目、风投项目、法律金融服务项目会主动找上你，帮你的创意变成现实。
苏杭最美的当然是江南水乡小镇。周庄，同里，甪直，千灯，锦溪，乌镇，南寻等等吧。一次两次走不完，三五个月也走不完。
值得一去的还三座小城，都在中国的西南部。湘西的凤凰。广西的阳朔。云南的丽江。
凤凰，隶属于湖南省湘西土家族苗族自治州，地处湖南省西部边缘，湘西土家族苗族自治州的西南角，东与泸溪县接界，北与吉首市、花垣县毗邻，南靠怀化地区的麻阳苗族自治县，西接贵州省铜仁地区的松桃苗族自治县。介于东经109°18′－109°48′，北纬27°44′－28°19′之间，南北长66千米，东西宽50千米，总面积为1759.1平方千米。约为湖南省面积的0.84%，占全州面积的8.12%。
凤凰是国家历史文化名城，首批中国旅游强县，国家AAAA级景区，湖南省湘西土家族苗族自治州所辖八县市之一，史称“西托云贵，东控辰沅,北制川鄂，南扼桂边”。历史悠久，凤凰古城内明清建筑保留完好，有县级以上文物保护单位85处，其中国家级2处、省级8处；全县共有古遗址116处，特色民居120多栋，珍贵馆藏文物和各类珍稀化石1万多件，是西南地区现存文物古迹最多的县市之一。
阳朔县，隶属于广西壮族自治区桂林市，位于广西东北部，桂林市区南面，东邻恭城县、平乐县，南邻荔浦县，西接永福县、临桂区 北与灵川县、雁山区接壤。县城距桂林市区65公里，全县总面积1428平方公里，有耕地2万公顷，全县总人口30.83万人，辖6镇3乡，有汉族、壮族、瑶族、回族等11个民族。
阳朔县拥有漓江景区、《印象·刘三姐》、碧莲峰山水园、聚龙潭、蝴蝶泉、刘三姐水上公园、鉴山寺等营业景点15处。2018年11月，荣登“2018中国幸福百县榜。
丽江，云南省地级市，位于云南省西北部，滇川藏三省区交界处，是国际知名旅游城市、古代“南方丝绸之路”和“茶马古道”的重要通道。市区中心位于东经100°25'，北纬26°86'，总面积2.06万平方公里，北连迪庆藏族自治州，南接大理白族自治州，西邻怒江傈僳族自治州，东与四川凉山彝族自治州和攀枝花市接壤，距昆明市527公。丽江是著名的旅游城市，拥有世界文化遗产丽江古城、世界自然遗产三江并流、世界记忆遗产纳西族东巴古籍文献三大世界遗产。旅游资源丰富，有旅游风景点104处，有丽江古城、玉龙雪山、虎跳峡、老君山、束河古镇、阿纳果等知名旅游景点。先后被评为中国旅游竞争力百强城市、中国十大休闲城市[8]、中国优秀旅游城市、中国十大魅力城市、云南省人才特区、长江经济带上的绿色明珠等荣誉称号。
值得去的地方还有许多，像西藏、新疆、内蒙古等。
真正让我觉得最值得去的地方，还是美国的西雅图。因为几部电影的原因，也是中国最了解的城市之一。
西雅图（Seattle），位于美国华盛顿州西北部的太平洋沿岸，普吉特海湾和华盛顿湖之间，西临奥林匹克山脉，东临华盛顿湖，城市中心坐标为北纬47°37'35''，西经122°19'59''。该市距离加拿大与美国边境约174千米。
西雅图始建于1869年12月2日，得名于西雅图酋长。截至2017年，西雅图共下辖塔科马、奥林匹亚、斯波坎、贝尔维尤、和奥本五个区域。总面积为369.2平方公里。该市河流、森林和湖泊广布，属温带海洋性气候，截至2016年，该市人口约为478万。
西雅图在航天、计算机软件、生物信息科学、基因科学、远程医疗、电子设备、医疗设备、环境工程等先进技术处于领导地位。西雅图是一个表演艺术的中心。西雅图交响乐团有上百年的历史，是世界上出版唱片最多的交响乐团之一；西雅图在流行音乐和现代音乐方面也非常多样和活跃。西雅图被认为是垃圾音乐的诞生之地，也是油渍摇滚的诞生地。本区知名人物众多，如微软公司创始人比尔·盖茨等。2016年，该市的地区生产总值达到了3008亿美元。
1995年，西雅图被《货币》杂志评为“全美最佳居住地”，1996年被《财富》杂志评为“最佳生活工作城市”，1998年被公认为美国生活质量最高的城市。
我为什么感觉最值得去的地方是西雅图呢？因为西雅图有个世界首富叫贝佐斯，他的公司吧亚马逊，亚马逊又是全球最大的公司。当然这还不是我非要去西雅图的原因，真正的原因是，在西雅图亚马逊的球型热带雨林办公室里，坐着一个上班的年轻人，他不是别人，他是我儿子。
7. 景区资源配置
在园林景观中，为满足游人观赏或者休憩等需要而设立的建筑、设备等称为园林设施。
其中，最常见的有为满足游人健身、亲子游乐需要设立的游乐健身设施；为观赏、休憩需要设立的各式景观小品，还有种植需要的种植设施等等。
根据不同需要建立适当的设施，无疑能给景观设计作品更添一分光彩。
8. 景点开发与管理
理解了啥叫运营，也大体知道了景区运营涉及的一些基本内容。那么，在景区实际操作中，咱们应该把握哪些方面或者哪些点?从 通过以点带面统领景区运营全局呢?富瑞泰认为，不必面面俱到，以下六点也许是做好景区运营管理的关键点，大家应该重视：
1列计划
“无计划不运营”，计划就是运营管理各项工作的筹划，大到三五年的中长期战略计划，小到年度、季度、月度计划，或公司计划、部门计划，个人计划等等。这些计划都是为了说明一个问题：就是解决景区运营在某个时间段需要做什么?做到啥程度?由谁去做?景区大小事务都应该通过计划去实施，没有计划，景区运营就如同无头的苍蝇到处乱撞，没有任何章法。所以，列计划是做好景区运营管理工作的前提。
2用好钱
景区从事运营管理的人员一定要清楚，资金是景区运营首先要考虑的环节。景区从基本建设到项目投资，从运营管理到营销推广都需要资金去做支撑。启动一项工程或项目需要多少资金?哪些工程和项目自己来投?哪些需要融资?如何在最短的时间实现资金回笼?如何在确保正常运营的情况下节约开支，以更好的利用资金。
用好钱就是确保景区在各个发展阶段都有充足的现金流，保证前期工程建设、后期运营管理和市场推广工作能够正常开展，不至于因资金链断裂导致景区崩盘。
3懂产品
将资源转化为产品和服务是景区运营管理工作的重点职能。因此，景区运营人员要明确你要卖什么?要卖给谁?要会对产品进行规划和预测。要懂得根据市场状况，采用超前的开发理念，围绕旅游要素，针对市场开发包含“吃、住、游”核心要素的旅游观光、休闲度假等不同功能的线路产品，制定面对市场的合适销售价格，在功能上、价格上和竞争对手区别开来去推向市场。
4管好人
人是一切管理的核心，景区所有的工作都需要人去完成，故所有的管理最终都会归结到对人的管理上，景区运营管理同样如此。
对人的管理，一要靠顶层设计(包含管理体系、组织架构、职责分工、绩效考核等)，制度告诉大家能做啥，不能做啥，做不好怎么办;二要靠企业文化，企业文化反映企业的工作作风和氛围，决定一个企业是积极向上、团结一致还是推诿扯皮、一盘散沙，对员工个人和团队工作作风影响很大;三要靠管理人员领导艺术，不同的人，用不同的方法，因人施管。顶层设计、企业文化、领导艺术各自在管理中所占的比重，每个企业、不同阶段也不尽相同，成熟的景区，三者按50%、30%、20%比重划分如何?在小景区、初建的景区，也许高层管理人员的领导艺术会在运营管理中所起作用较大;在大景区、比较规范的景区，也许顶层设计和企业文化才是做好景区运营管理的根本。
5做对事
景区从来不是一个封闭的单位，在运营过程中会和内部员工、周边村民、地方政府、职能部门、新闻媒体、合作客户甚至竞争对手发生各种各样的联系和冲突。做对事就是针对这些形形色色的个人和单位，面对各式各样的矛盾冲突，景区运营管理人员要以冷静客观的态度，认真分析这些内外部相关群体的诉求，找准问题的症结，采取或保守或积极的办法去应对和解决景区运营中出现的各种矛盾，站在客观的立场上，化冲突矛盾为合作共赢，做正确的事，为景区经营管理理顺方方面面的关系。
6保安全
安全是景区运营管理必须考虑的问题，许多企业打出的口号就是“安全第一或安全至上”。安全工作做不好，导致游客人身或财产受到损失，给景区带来的负面影响极大。一方面会因赔偿问题使景区遭受严重的经济损失，使一年甚至多年的经营成果毁于一旦;一方面会因安全事故导致A级景区被摘牌，甚至 业整顿;一方面会给社会造成很差的口碑，导致客流下滑明显，经营日趋惨淡。故安全是景区运营的基石，没有安全就无法运营，谁说不是呢?
9. 景区景点管理
为了加强风景区管理，维护公共秩序，保障游客的健康和人身安全，保护风景区内环境卫生。根据有关法律、法规，结合实际，制定本规定。 一、体重在5公斤以下，肩高不超过25厘米，体长不超过50厘米的健康小型宠物犬可随游客进入风景区。携带者必须遵守景区中心规定,爱护环境卫生,看管好宠物犬类，以防丢失。
二、体重在5公斤以上，肩高超过30厘米，体长超过60厘米的中、大型宠物犬不得随游客携带入风景区，请妥善自行保管。也可在游客服务中心有偿寄养。
三、以上规定中的宠物犬不限定品种，对普通宠物犬种和名贵宠物犬种均适用本规定。凡违反上述规定以及不听劝阻的，交由公安机关强制收容犬只。
四、游客严禁携带患有狂犬病或者其它严重传染病的犬类入景区，一经发现，上报畜牧兽医行政管理部门立即捕杀，并将对犬尸进行无害化处理。
10. 旅游景区资源管理
旅游景区的构成要素就是通常所谓的旅游六要素——吃、住、行、游、购、娱的相关内容。
具体内容，引用如下：
1、游览
游览又称观光游览，是最基本而又广泛的旅游活动，游山玩水这一成语表明游览活动历史悠久。游览的对象包括美丽、优雅的自然风景，包括历史悠久、造型独特的文物古迹和现代化的建设成就，包括民俗风情展示，包括高科技的农业和工业等生产劳动过程。现存的问题是游览产品结构深化程度不够，要改变仅限于观光水平。
2、娱乐
旅游景区娱乐是借助景区工作人员和景区活动设施向游客提供的表演欣赏和参与性活动，可以使游客得到视觉及身心的愉悦。娱乐形式大体可分为设施型游乐、歌舞表演型游乐、竞赛型游乐、制作型游乐、采摘型游乐、寻宝型游乐、角色转换型游乐等
3、旅行
此处的“旅行”指的是景区内的交通，即游客在景区内为了观赏、接触、体验更多的新鲜事物而发生的空间位移。
4、饮食
美国旅游基金会与宝洁公司联合进行的一项调查研究表明，旅游者对景区餐饮服务要求最注重以下五个因素：清洁卫生、味道好、价格公道、交通便利、环境舒适、服务良好。
5、住宿
住宿是旅游活动六大环节中重要的一环，也是旅游活动中不可缺少的部分。一般地游客对客房的基本要求体现在整洁卫生、环境安静、安全感强、服务亲切等几个方面。
6、购物
“购”是指游客在游览过程中所购买的商品，包括生活用品、旅行和纪念用品等旅游商品，旅游商品一般应该具有实用性、艺术性、纪念性、地域性和时代性等特点。我国的旅游购物收入比重仅为20%左右，和发达国家40%-60%的比重相差悬殊，尚需不断努力。
在六要素中，游览是核心吸引要素，娱乐项目是延长游客在景区滞留时间的前提条件，畅通合理的道路布局是保证游客满意的基本因素，食、住、购是提高游客满意度的辅助条件，和核心要素是相互作用、相辅相成的。因此，景区的经营管理必须有全局观、整体观。
11. 旅游资源开发与景区管理
旅游景区的开发和旅游产业的发展，有助于促进产业结构的优化调整。旅游业作为第三产业的先导产业，将大大带动第三产业的发展，进而调整第一、第二、第三产业的比例构成。
而旅游活动的开展能带来外来经济注入，有利于增加政府税收，进而增强经济实力。
此外，由于旅游 业的关联度比较大、链条比较长，故旅游业的发展可带动和促进许多相关行业的发展。
旅游活动的开展可增加就业机会，大量吸纳社会闲散劳动力。
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