百步亭：独特的社区地产模式，铸就中国民生地产旗帜

2021年9月15日，由中国企业评价协会、清华大学房地产研究所、北京中指信息技术研究院主办，北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组承办的“2021中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十八届中国房地产品牌发展高峰论坛”在北京隆重召开。

大会发布《2021中国房地产品牌价值研究报告》，对中国房地产品牌企业的品牌价值增长规律进行全方位解析，充分展示优秀企业的品牌发展成果和企业风貌，分享品牌十八年建设经验，促进中国房地产服务行业持续健康发展。

其中，百步亭集团有限公司蝉联“2021中国中部房地产公司品牌价值TOP10”，作为中国民生地产标杆，百步亭“社区地产”模式得到市场检验，品牌地位进一步得到巩固。

“中国房地产品牌价值研究”，已持续进行了十八年。研究组深入挖掘优秀房地产企业品牌成功要素，积极探索中国房地产品牌可持续发展之路，研究成果一直以来备受业界关注，是评判房地产企业经营实力和行业地位的重要标准，对品牌企业提升品牌形象、沉淀品牌资产、强化行业地位发挥了重要作用。

▲中国房地产TOP10研究组联席组长 全国政协委员 中指研究院院长莫天全

《2021中国房地产品牌价值研究报告》指出，中国房地产行业告别了土地红利时代、金融红利时代，进入管理红利时代，优质资源将加速向品牌企业聚拢，品牌赋能企业发展，打造企业强有力的核心竞争力。品牌企业打造高品质的产品和优质的服务，进一步优化品牌基因；纵横延伸壮大品牌家族，打造立体化的品牌谱系创造新价值，持续输出品牌赋能企业发展。正值“十四五”开局之年，面临新的发展环境，品牌企业应积极把握行业发展新机遇，在新时期开拓品牌新格局。

百步亭集团是以社区建设为主，社区服务、产业投资、船舶制造、文化传媒等多元发展的综合性民营集团公司，总部设在武汉，现有员工3000多人，总资产200多亿元。连续18年被评为全国房地产100强企业、全国最具社会责任感民营企业。百步亭集团房地产探索创新“社区建设”，建成占地5.5平方公里、居住生活着18万居民的百步亭社区。社区党风正、民风淳、邻里亲，成为全国社区建设的一面旗帜。

“社区建设”独树一帜，百步亭探索中国社区特色发展道路

“让老百姓安居乐业”，是百步亭集团不忘的初心，在1995年企业成立之初，到欧美考察调研，引进“社区”理念，首创“社区建设”——以老百姓安居乐业为目标，建设可持续发展的现代文明社区。

“社区建设”是一种产业模式，产品定位由住宅“小区”拓展为城市“社区”，将“建设、管理、服务”三者结合，建设“绿色社区、安全港湾、温馨家园”。

“社区建设”是企业的核心竞争力，“百步亭社区品牌，达到了不管市场冷暖，始终不愁销售的境界”。

“社区建设”意味着社会责任，将房地产业与社会事业相结合，上为政府分忧、下为百姓解难，经济效益与社会效益两翼齐飞，政府放心、社会认可、百姓满意。

百步亭“社区建设”，坚持“理性利润”，追求“长远效益”和“多赢效应”的义利观，在设计、施工、验收等各个环节，一切围绕居民需要和社区功能，不给居民添麻烦，不给物业留后患。已建成住宅1400多万平方米，荣获首届“中国人居环境范例奖”和“广厦奖”。

（百步亭现代城上榜武汉国际化社区创建试点名单）

百步亭“社区建设”从规划配套入手。为让居民生活方便，累计投入达7亿多元，将管理服务设施配建齐全；为让居民活动有场地，让利1亿多元，把已经规划的6万平米房屋，改建成4万平米的社区中心公园，成为了居民的开心乐园；为让困难居民有房住，让利6亿多元，毅然拿出800多亩商品房储备用地，建成了9000套保障性住房，解决了3万多低收入群众的住房困难，特别是解决了2834户廉租房特困居民的生活难题和集中居住的社会管理难题。

百步亭“社区建设”得到了各级政府的高度评价：“百步亭社区模式，对于提升居民生活质量、提高城市文明程度、促进改革发展、维护社会稳定、夯实党的执政基础，具有全局性、方向性和示范性的意义，影响和推动了中国的社区建设。”

百步亭集团董事局主席茅永红，被中央授予中国改革开放40年“改革先锋”，他率先开启中国特色“社区建设”探索之路，成为中国“社区党建和治理创新的探索者”。先后被评为全国劳动模范、优秀中国特色社会主义事业建设者、中国改革开放40年百名杰出民营企业家，是第十二届全国政协常委、十一届全国工商联副主席、湖北省工商联副主席。

党建引领、社区共建的“百步亭经验”

百步亭集团是中国“社区建设”的最早“探索者”“最美奋斗者”。“建设、管理、服务”的武汉市江岸区百步亭社区，占地5.5平方公里，居住生活着18万人。社区里党风正、民风淳、邻里亲，文明新风扑面、居民安居乐业。20多年来，做到了没有大的邻里纠纷、没有越级上访、没有群体性事件。居民们骄傲地说：“选择百步亭，就是选择了幸福生活”。

百步亭社区以党建为引领，通过企业参与社区共建、物业融入基层治理、志愿者打通联系服务群众最后“一百米”等创新举措，推动了基层治理体系和治理能力现代化。形成了党建“实”、三治“活”、服务“优”、机制“强”、效果“好”的社区治理新局面。

（“百步亭经验”成为社区治理的一面旗帜）

百步亭社区成为中国社区建设的一面旗帜，成为了超大城市现代化治理的一个示范缩影。2003年，中央宣传部、中央文明办、建设部、文化部四部委联合发文，推广“百步亭社区经验”，2013年，中组部在全国推广实施“百步亭社区党建工作法”；2017年，中央宣传部、国家民政部，在百步亭社区开办“全国社区工作者培训班”，培训了来自全国31个省（区、市）的4000多名社区书记。迄今为止，已有100多位中央部委办领导、30多个国家友好外宾、200多万社会各界人士，亲临百步亭社区参观考察。

新时代城市建设“要努力探索超大城市现代化治理新路子”。2021年2月，武汉市委市政府在百步亭召开现场会，全面推广“新时代党建引领社区治理的‘百步亭经验’”，这是20多年来，第四次掀起学习推广百步亭的高潮。

百步亭“社区品牌”，引领社区服务多元发展

百步亭集团社区建设形成品牌效应，“社区品牌”无形资产价值达82亿元，带动社区地产、社区服务业和多元产业健康发展，红色物业、社区服务、社区康养等独具特色，服务运营的百步亭社区，被商业部评为全国商业示范社区。

一是通过“社区治理”开展战略合作。近年来，百步亭集团与武汉市区两级政府，在城市更新、定向还建项目上开展战略合作，推广“新时代党建引领社区治理的‘百步亭经验’”。签订了“江夏区纸坊片区城市更新综合开发项目”合作协议，将老城区周边约15平方公里区域，加快打造成超大城市现代化治理样板区。目前，集团在建项目9个，在建规模达180万平方米。

二是“红色物业”，武汉全市全面覆盖。百步亭物业是国家物业管理一级企业，市“五一劳动奖状”荣获单位，有20年社区管理经验，现有员工2000余人，管理服务面积1000多万平方米。创新的“红色物业”服务以及“三方联动”机制，得到了武汉市委市政府和武汉市民的高度认可，百步亭红色物业被纳入市委市政府红色引擎工程，全市全覆盖。连续7年获得中国物业服务百强企业，荣获中国红色物业服务领先企业，百步亭社区被评为“全国物业管理优秀住宅小区”。

（百步亭分享红色物业融入基层治理经验）

三是“社区养老”“社区医疗”，形成医养结合服务模式。百步亭将社区医院、老年大学、物业服务等进行产业融合，形成了公寓食堂、康复医院、老年大学、贴心家政、物业管家、志愿服务等六大服务相结合的“社区养老”模式，深受居民欢迎。

四是“互联网+”社区服务，拥有全国资源。依托承办的全国联络总站、中国社区网、中国社区志愿服务网等“一站两网”，整合全国2万多个社区资源，打造“互联网+社区服务”，成为得天独厚的“社区服务”运营商。

（百步亭抱抱团巾帼志愿者服务队）

利用社区品牌优势，百步亭集团投身中国文化产业发展，拥有《CCTV老故事》和《城市电视》2个电视频道，拍摄了220多部（集）电影和电视剧，电影《江城夏日》获59届戛纳国际电影节最佳影片大奖。参与国家经略海洋战略，在辽宁和山东建有两大船厂，承接海外定单，16艘万吨巨轮成功交付。

结语：

未来，百步亭集团将不断创新求变，充分发挥自身资源与品牌优势，以社区为中心， 塑造“红色物业”标杆，提高社区地产核心竞争力， 积极推动“品牌+基地+网络”的势能优势向打造社区服务产业集群平台的动能优势转化，在产业地产、养老地产、医疗地产、体验式商业地产上进行突破，将百步亭模式发扬光大，强化中国民生地产领先品牌。

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历年研究成果回顾

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