酒店服务心理学
我是学法律的懂心理学,可是实在找不到酒店服务心理学,任何心理学都和犯罪心理学有关系,人的潜意识就是犯罪,如果你有兴趣可以买本犯罪心理学看看一般40圆左右一本,摸透了人的心理不管你从事哪方面的事业都会得心应手
这方面的没有的吧？应该属于社会心理学里的
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第一编 饭店服务心理学基本知识专题一 深入了解心理学专题提要引导案例任务一 了解心理学的发展历程任务二 从饭店服务角度看心理学复习与思考第二编 良好饭店服务心理素质的培养专题二 饭店服务的感知觉专题提要引导案例任务一 了解感知觉任务二 感知觉的服务实践意义复习与思考专题三 饭店服务中的记忆与注意专题提要引导案例任务一 了解记忆、注意任务二 记忆与注意的服务实践意义复习与思考专题四 饭店服务中的需要与动机专题提要引导案例任务一 了解需要任务二 了解动机任务三 需要与动机的服务实践意义复习与思考
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