如何针对不同气质和性格类型的酒店顾客提供个性化服务?

导读:如何针对不同气质和性格类型的酒店顾客提供个性化服务? 如何在酒店设计中体现出奢华 世界著名酒店个性化服务案例~~~越多越好...

不同类型需求不同,商务客人可能会需要一个安静的办公环境,需要便利的办公用品,例如网线,鼠标垫,打印复印等等,出门游玩带孩子的,那毛毯,热水壶,儿童拖鞋牙刷都可以为客人提供个性化服务,像情侣可以为客人布置主题客房,老年回家探亲,老年洗澡凳,防滑垫等等,把客人当做家人,用心为客人着想,才能做到把服务做到客人开口之前。

如何在酒店设计中体现出奢华

下面是一篇关于“奢华”的酒店设计方面的文章的一段,估计你也看不完,大体就是讲,现在的时代出现了很多以金色来突显奢华的酒店设计,然而在世界级的著名酒店设计师眼中这并不是“奢华”的最好表现,在他们眼中“奢华”是“时间”,是“自然”、是“和谐”。是一切远离现在喧嚣生活的生活方式。所以表达“奢华”就是表达你最想得到的生活的一种场景。其实没必要追求那充满物质的世界。这估计是那些高端人群都有的感受吧。
所以你这里找酒店设计“奢华”的表达,我觉得你可以看看这个文章。名字叫《寻找不奢华的高端酒店》
宝马集团全球创意设计咨询格哈德·施泰因勒(GerhardSteinle)在一次采访中说道:“在我看来最大的‘奢华’便是‘时间’”。在他看来离开充满物质的生活,有时间去享受自己的人生,就是“奢华“。设计也是如此,金色虽然高贵,大气但却也物质气十足。我们能否摆脱金色,找到“不奢华”的设计呢?我想北京奥运会的奖牌便是一个好案例,将玉加在奖牌之中。玉也是一种高档的材料,然而玉色洁白、青绿、透亮,高贵但不高傲,如同山水之间孕育的生灵,给人清醒感。正如效力于国际顶尖酒店设计雷格公司的总设计师李牧奕先生在室内设计中所提倡的“自然”,李牧奕先生一直致力于研究高端酒店设计行业,他带领的雷格设计清楚的认识到了这一点,在关注时尚流行的同时更时刻提醒“雷格人”注重艺术与自然的结合。在国外曾有把浪漫作为主题的高端酒店设计,也有把大自然搬到酒店中去的,这些都远离了喧嚣,守住了一份感动。让我们真正的在住入的酒店中找到那份“奢华”。

世界著名酒店个性化服务案例~~~越多越好...

你好。
介绍一些网址给你参考。


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