旅行社门店销售技巧 旅行社门店销售技巧和方法

导读:旅行社门店销售技巧 旅行社门店销售技巧和方法 1. 旅行社门店销售技巧和方法 2. 旅行社门市销售的一般技巧 3. 旅行社门店销售技巧和方法培训 4. 旅行社门市销售技巧 5. 旅行社门店促销的方法有哪些 6. 旅行社销售技巧和话术 7. 旅行社推销技巧和话术 8. 旅行社门店如何吸引顾客

1. 旅行社门店销售技巧和方法

首先是对自身旅游景区的定位,适合怎样的人群去消费,通过景区整合成适合市场的旅游线路,价格固然重要,但好的推广主题,包装宣传更加重要。然后就要对当地市场的旅行社进行摸底,每个景区要做到全部旅行社去推广是很困难的,要有重点的开发部分有意向,有诚意,有能力的旅行社进行深度合作,如果景区的知名度不高的,在该地区进行一些形象广告宣传也是非常必要的。景区最不好的就是打价格战,如您所说的3折,优惠很大,但是所有旅行社的价格都是一样的,变得大家都没有积极性,而且没有包装,没有宣传,旅游者无从得知,曾经听过这么一句话“世界上没有人喜欢便宜的东西,但是世界上没有人不喜欢占便宜”,人们更需要的是一种价值。

旅游景区与旅行社作为旅游业的两个大支柱,二者之间的关系非常微妙,既有各自利益分配需求,又是服务链上不可分割的两部分.旅游景区作为旅游目的地,直接为游客提供参观游览.休闲度假.康乐健身等接待服务,旅行社作为客源的组织者,搭起了景区和游客之间的桥梁,主要整合旅游资源,以产品线路向客源市场推介.一方面旅行社出售的产品线路是以旅游景区为首的,总体上讲旅行社的商业生存必须依赖于景区产品另一方面旅游景区营销作为消费终端也离不开旅行社的帮助,两者是相互制约相互依存的关系.

由于旅游产品的多元性,客源市场的复杂性,旅游景区要正确认识并妥善处理与旅行社之间的关系,既要充分发挥旅行社的作用,又要维护自身的利益,但无论怎样,旅游景区都应该高度重视旅行社这个客源渠道,毕竟团体消费和散客消费共同组成了景区利润的来源.另外旅行社对景区来讲是比较稳定的客源组织者.对任何商业企业来说,稳定的客源是长期发展的保障,也是利润扩大的坚实基础,特别是对景区人气的推动,否则旅游景区的经营收入就要冒相当大的市场风险.

旅游景区与旅行社究竟以哪种合作形式为好,要根据各景区的实际情况与发展阶段而定.而且由于二者之间存在利益关系,一旦处理不好,或只是站在自己的立场上考虑,就会出现一些不和谐的现象.一方面旅行社为了招揽游客,经常以价格战的方式来销售旅游线路,由于现在同质同类的景区比较多,谁给的价格更优惠,旅行社就将游客带往哪个景区,短期看旅行社利益有保障,但产品的质量很难保证,产品的生命力也很短.另一方面景区认为,游客选择旅行社,主要是看中线路本身的资源,如果没有景区的号召力,旅行社作为中间机构根本就无法左右游客的选择.在价差和服务上不给予重视,很容易失去旅行社客源支持,这样旅行社和旅游景区在合作,双方都希望自己的利益最大化,都站在自己优势上看对方的劣势,很容易导致旅游景区和旅行社之间的重大分歧.

2. 旅行社门市销售的一般技巧

我曾经在旅行社做过外联,其实没有什么工作是特别容易的,也没有什么工作特别难。是很享受的,每当我们满怀诚意的去拜访每一个客户,同样会获得对方的真诚面对。当然,要注意谈判的技巧,要有很充分的心理准备,相信自己可以胜任这份工作

3. 旅行社门店销售技巧和方法培训

一、开发更多的旅游产品,让游客有最好旅游路线选择,

二、加大销售力量,跟当地的企业搭建战略合作

三、增加销售方法

四、加强电子商务的拓展,线上线下结合推广

五、增加旅游资源

六、发展增加同业合作伙伴

七、增加企业知名度,做口碑

八、输入新鲜创新技术,让游客有更好 消费体验

4. 旅行社门市销售技巧

分析市场,分清楚组团社和地接社 组团社分清楚那些短线的哪些是长线的还有出境的,看他们的主要业务以及占比。

地接社分清楚人家是做哪一块的地接,本省还是外甥,还是哪一个片区,或者还是出境的。高端还是低端,纯享还是购物?自驾还是摄影等等。市场分析很重要。然后根据分析的市场再去跑业务,熟的更好,拜访,不熟的怎样能通过熟人介绍进行拜访。实在不熟的怎样进行陌拜。自己对产品一定要熟悉,对自己公司的业务以及对旅游市场要有专业性的认识。不要客户问几句就答不上来了。比如台湾配额到了什么时候?韩国济州岛最近的游客反应恢复程度。自己产品的优缺点,以及给农行的利益,这个就需要了解到竞争对手的动向以及产品,通过他们来比较自己的产品。用什么样的政策以及利益来打动同行。公司在同行这一块的战略性合作政策。最后就是自己的待物接人。

5. 旅行社门店促销的方法有哪些

国旅总社针对各旅游市场,先后推出各种丰富多彩、适销对路的旅游产品,其中许多成为了中国旅游业首创经典的旅游产品,例如入境游的“长江三峡总统系列”、“丝绸之路”等,出境游、国内游的“浪漫海底婚礼团”、“夕阳红老人系列游”、“澳大利亚修学团”、“维也纳新年音乐会团”等,受到了社会广泛好评。国旅总社与世界各地的1400家旅行商建立了稳定而有效的客户关系,成为许多国内外知名公司旅游服务的指定供应商。为了适应新的形势和市场发展的需要,国旅总社在“中国国旅、CITS”入境旅游品牌的基础上,推出了“环球行”(TotalTravel)出境旅游品牌和“国旅假期”国内旅游品牌。为游客提供安全、便捷、专业、优质的服务,是国旅总社追求的永恒目标。

6. 旅行社销售技巧和话术

看一下群鸿客户发展平台是如何设计“7句保成交”的销售话术。

1 . 我为什么要听你讲?

-先生,电话打累了吧,先停下来休息一下。在电销中您比较关注呼叫中心的哪方面呢?

说明:重点是引导顾客耐心地配合你下面的工作,即顾客的需求调研。

2 . 这是什么?

-先生,群鸿客户发展平台是电话呼出量最多的呼叫系统。

说明:顾客关注什么,我的产品就是什么。

3 . 与我何干?

-先生,群鸿客户发展平台更加注重客户管理和服务品质,助您事业更上一层楼。

说明:与顾客的需求对接。

4 . 我为什么相信您?

-先生,很多知名企业都选择了群鸿客户发展平台,比如……,您还有什么不放心的吗?

说明:销售是信心的传递、情绪的转移。此时,说话的信心和情绪很重要!

5 . 值得吗?

-先生,同样的配置,我们即开即用,不需要安装费也不用维护费。省下的钱可以全家海外游了!

说明:与竞品进行比较,与收益进行比较,是关键!

6 . 我为什么要从你这里买?

-先生,群鸿客户发展平台是我们公司开发的最新一代的呼叫中心,一个高效率的客户营销平台。

说明:突出自己的优势!

7 . 我为什么现在就要买?

-先生,太巧了,您是我们今天的幸运客户。如果您今天购置,我们可以马上让你免费体验,并送您x个免费座席!您的订金方式是现金还是刷卡呢?

说明:差异就是价值,价值源于差异,同时,二择一法此时可以用!

不论做什么行业的,都可以进行替代,进行话术的运用。

7. 旅行社推销技巧和话术

各位乘客:

大家好,欢迎大家乘坐此次大巴。我是xx旅 社的导游员我姓x,大家叫我小x就可以了,在旁边正开车的师傅姓王,有多年驾龄,由他行车大家可以放心。

俗话说“有朋自远方来,不亦乐乎”,有幸与大家相识,在接下来的几天里将由我陪同大家一起游玩。在行车途中,为了避免意外发生,请大家不要把您的头、手、肘伸到车窗外,在游览途中旅游车就是我们的第二个家,请大家注意保持车上的卫生。如果您有什么要求,可以直接告诉我,我将会尽力为您服务。

8. 旅行社门店如何吸引顾客

由于线上 OTA平台的影响,当下已经过了传统旅游门市发展的期间。但是旅游门市也不至于无路可走,作为一名旅游行业从业人员,对旅游门市的发展有以下建议。

首先,挑选合适的地段,做门市没有好的地段肯定不行的。

其次,开发多种成熟的路线,主要是以老年拼团,以及出境为主。我感觉门市只有这个占优势。

培养优秀的员工,做到全民营销。只有这样才能拉动业绩。

最后一点是,一定要合计的控制成本,对产品的定价和地接成本的核算。

我是

@西北旅游圈

一个正儿八经的西北汉子,专注于大西北深度旅游,关注我免费获取旅游攻略和私人订制路线。

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