旅行社产品经营智慧 智慧旅行社优势
导读：旅行社产品经营智慧 智慧旅行社优势 1. 智慧旅行社优势 2. 智慧旅行社优势和劣势 3. 在线旅行社优势 4. 智慧旅游背景下旅行社的发展 5. 智慧旅行社的优势 6. 智慧旅行社优势与劣势 7. 智慧旅行社规划方案 8. 旅行社智能化发展趋势
1. 智慧旅行社优势
你们是家旅行社，现在想做网站。
我们公司便是从事智慧景区软硬件建设的，现在分享一下我们的经验。
现在是移动互联网时代，大部分人的时间都花在手机上，如果做成PC(电脑端)端网页，很少有人浏览，大家顶多就看看这家旅行社存不存在，所以花了钱意义也不大。而且也没有留存率，自己的客人也不会再去观看，有新的线路也无法推送给老顾客。
建议开发成小程序，依托H5，有新活动也能及时推送，顾客使用过一次后就会永久就存在微信上。将网站挂在阿里云或者腾讯云上，不需要硬件购买，减少运维人员。这样一次开发，PC端和移动端都能用。
我们公司就长期从事小程序、APP、公众号、综合管理平台等围绕景区应用开发。我们更懂景区，也更懂旅游，如需小程序开发可私信我。
下面图片就是我们开发的小程序，可以先体验一下。
2. 智慧旅行社优势和劣势
旅游市场风起云涌、瞬息万 变，传统旅行社做为行业内重要的组成要素，正在经历着有如脱胎换骨般的升级变革。许多传统的资源型旅行社都已经向OTS转型，这其中包括了众信旅游、中国 国旅、锦江旅游、中青旅、春秋等。而这些企业在2014年所呈现出的业绩都是稳步增长的利好势态，众信股价连连攀升、春秋也拟将上市，万达旅业更是通过这 两年频繁的出手旅游业，使得其年营收一跃超过了75亿！
OTS（Online Travel Service）在线的资源型旅行社，正在成为传统旅行社寻求发展的突破口。与OTA相比OTS更注重对上控资源，对中控技术和大数据，对下控客源，其服务的本质是传统旅行社固有的基因，同时也是OTA所不具备的核心竞争力。
在2014年的一整年中，在线的OTA企业们，价格战、口水战从年初打到年尾从未停歇，亏损、倒闭、被收购等词语充斥着整个OTA行业。去哪儿、途牛、甚至就连携程都爆出亏损，这一上一下、一升一降的走势让业内咋舌。
两相比较之下，笔者认为造成如此反差的主要原因有3点：
1、看大趋势，目前的旅游市场一片繁荣，游客出行意愿强烈，供不应求。在这样的繁荣时期，企业发展必将是资源为王。只有在市场环境萧条的时候才是渠道为王，但现在，在繁荣的市场环境影响下以及国家政策的约束下，渠道已经失去了其原有的优势。
2、看诉求，旅游已经从大众旅游走向了小众旅行，定制、个性化已经不仅仅是小部分人对于旅游的诉求了。而固化的旅游产品势必将越来越难以满足游客对于旅游的需求，自由行被热捧也正好应证了这一点。
3、 看发展，OTA已经走过了10年的发展历程，可以说OTA已经走过了成长期，其基本的市场格局已经成型，进入到了一个调整下行的阶段，其发展多多少少会呈 现出一定的疲势。当然，笔者还想在这里强调一下，降价不是可持续的核心竞争力，千万不可只重视价格战而不重视创新与服务。
传统旅行社（TTA）要及时调整发展思路与方向，只有转向OTS才能摆脱当下的瓶颈。而这其中要注重企业内部管理系统、大数据应用、网络营销、旅途服务、客户关怀等一系列的整合与建设。金棕榈企业基于大数据的V7plus平台，就是以大数据为驱动，以手机端为核心载体，整合电子合同、旅游保险、邮轮等各类热点应用，可与财务系统等第三方平台无缝对接的智慧旅行社ERP平台，是传统旅行社升级为智慧型OTS的必备要素。
3. 在线旅行社优势
1 、品牌优势
公司作为国内旅行社行业中首家在 A 股上市的企业，经过多年积累，已形成以“ 青旅”品牌为核心，以“遨游”、“耀悦”等为旅行社业务骨干子品牌，以“乌镇”、“古北水镇”为景区业务骨干子品牌的多产品品牌体系，品牌价值深入人心。“中青旅”连续 15 年入选世界品牌实验室（World Brand Lab）发布的中国 500 最具价值品牌，品牌价值突破 240 亿元。
“中青旅”品牌作为承载公司文化的主要载体，已深入渗透产品、服务、市场运作的各个环节，为公司旅行社业务赢得广泛的客源，并逐渐转化为公司作为旅游综合运营商的核心竞争力，在公司拓展发展空间和开展策略性投资方面凸显出卓越的品牌资源优势。
2 、股东优势
2018 年，公司控股股东青旅集团 100%国有产权整体划转至光大集团，公司成为中国第一家拥有中央大型金融控股集团发展背景的旅游类上市公司，有利于公司持续增强资本实力，获取更多的中央企业政策支持和对外合作优势，掌控更加丰富的协同业务资源，对公司快速培育可复制的核心竞争力、实现跨越发展具有重要的推动作用和战略意义。
3 、经营模式优势
经过多年市场竞争的洗礼，公司围绕旅游主业形成多元化布局，以控股型架构打造了旅游服务、整合营销、景区、酒店等多个专业化平台，并通过各专业化平台的运作构建起与各自业务类型相适应的较为成熟的经营模式，在景区投资与建设、会展展览与旅游目的地营销、文化创意等领域，打造了差异特色并形成了行业领先优势地位。同时，公司积极搭建“4 3 2 1”架构，深入探索、挖掘旅游与教育、体育、康养、文化、地产、金融等其他产业融合发展的机会。在“建设成为全球领先的综合旅游服务商”的战略目标下，各板块业务相互促进，协同发展，为公司创造出新的价值增长空间。
4 、持续创新优势
公司作为国内领先的旅游服务提供商，长期以来秉持的创新发展理念，根据对行业发展的判断不断挖掘、培育新兴业务和利润增长点。近年来，公司开始着手培育“旅游 ”新业态；公司整合营销板块积极拓展公关、博览会、体育等相关领域；景区板块实现对乌镇模式的成功复制，古北水镇经营保持稳健发展，濮院项目仍处于建设阶段。通过新业务的不断发掘，公司在激烈市场竞争中始终保持了较强的盈利能力，为公司带来持续增长动力。
5 、服务质量优势
公司高度重视质量控制，始终坚持把产品服务质量和旅游体验作为企业发展的核心，把质量管理作为企业管理工作的核心内容之一。目前，公司已经构建了严格的质量管理体系，通过持续提供高质量的产品和服务，赢得了全国旅游服务质量标杆单位、最具诚信旅行社品牌、最佳客户服务奖、最佳品质旅行社、最佳会奖活动策划奖、出境游服务品质金奖、最受欢迎国内旅游目的地等一系列品质荣誉，市场美誉度良好。
6 、人才优势
公司作为国内最早从事专业旅游服务业务的大型企业，管理团队积累了丰富的行业运营管理经验，能够准确把握行业发展趋势和方向，发现行业新的利润增长点，提升公司长期持续经营能力。在旅游业务板块的各个领域，公司均已建立了优秀的运营和执行团队，具有快速高效的组织管理和创新能力，能够高效的完成管理团队提出的战略发展目标。公司重视企业文化建设，建立了完善的人力资源培训制度，培养了一支规模大、能力强的服务团队，能够满足公司业务经营和发展的需要，具备明显的行业优势
4. 智慧旅游背景下旅行社的发展
一、给旅行社带来的的挑战：
1、旅行社的咨询服务功能会受到互联网自动查询功能 挑战；
2、旅行社的包价旅游产品受到游客自主设计线路的挑战 ；
3、旅行社中介服务地位受到网络上供需直接交易的挑战。
二、给旅行社带来的机遇：
1、可以帮助旅行社更好地满足顾客的需要
网络信息技术可以帮助旅行社及时了解消费者的需求的变化，并有可
能与潜在旅游者实现适时互动，从而使产品开发能更好地满足市场变化。
例如，传统的航班信息都是按照时间排列的，而
READOUT系统则可以按票价高低排列航班顺序，使顾客轻点鼠标就可以选择满意的航班，更加符合顾客的要求，从而为旅行社争取了更多的客源；
USERVISION系统使旅游者足不出户就能及时得到与旅行有关的全部信息，方便了客户的经营决策，从而使顾客能够更加有针对性地寻求旅行社的专业化服务。在我看来，
旅行社就要熟悉并掌握这些网络信息技术，将这些系统运用到日常的经营
活动中，获得更多的客源。
2’有助于提高旅行社的竞争优势
互联网技术的应用可以促使旅行社业务流程的规范化和信息资源的
有效利用，从而使企业运行得更有效率，获得竞争优势。
3、为旅行社的规模扩张提供了便利
旅行社的业务特点决定了其对相关信息具有很强的依赖性，而信息技
术无疑可以帮助旅行社提高业务操作能力和经营效率，从而使旅行社业务
规模的扩张和规模经济的实现变得现实可行。
5. 智慧旅行社的优势
云旅游是指待在家中，通过直播等方式游览景点的方式，即在线旅游。云旅游的特点只是通过网络方便了大家，在线只是一种服务手段，而非目的。所以，在线旅游不但没有偏离“旅游”，反而进一步丰富了旅游，并且方便了旅游，促进了产业发展。云旅游和传统的旅游除了在信息查阅及预订方式上有所区别外，没有其他太多的区别。
智慧旅游，也被称为智能旅游。就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。智慧旅游的建设与发展最终将体现在旅游管理、旅游服务和旅游营销的三个层面。
云旅游，其本身并不是新生事物，是“互联网+旅游”发展背景下的产物。其概念最早是魏宇（2011）提出，他提出“云旅游”是互联网日益兴盛、“云计算”技术迅速发展背景下形成的一种“线上+线下”融合，将旅游全过程资源、服务进行整合，利用互动运营平台等智慧旅游工具为互联网用户提供随时随地旅游全资讯的一种旅游数字化发展形式。新冠肺炎疫情发生之前，“云旅游”并不单独存在，而是服务于线下旅游。其概念侧重于旅游前、中、后的旅游信息和旅游服务供给，目的主要是通过资源整合与共享，解决旅游供需信息不对称问题，同时通过旅游平台大数据为旅游产品开发和规划进行科学决策。
智慧旅游是基于新一代信息技术(也称信息通信技术，ICT)，为满足游客个性化需求，提供高品质、高满意度服务，而实现旅游资源及社会资源的共享与有效利用的系统化、集约化的管理变革。从内涵来看，智慧旅游的本质是指包括信息通信技术在内的智能技术在旅游业中的应用，是以提升旅游服务、改善旅游体验、创新旅游管理、优化旅游资源利用为目标，增强旅游企业竞争力、提高旅游行业管理水平、扩大行业规模的现代化工程。智慧旅 与旅游信息化既有区别又有联系。信息化是指充分利用信息技术，开发利用信息资源，促进信息交流和知识共享，提高经济增长质量，推动经济社会发展转型的历史进程。
6. 智慧旅行社优势与劣势
就业方向专业毕业后可以从事旅游景点景区、旅行社、旅游服务商、旅游相关企事业的在线运营管理和营销策划人员;会展及旅游的线上线下的服务、策划、组织、运营管理、广告招商等工作人员;星级酒店、快捷酒店、度假村、民宿等餐饮住宿机构的网络运营管理及营销推广工作人员
7. 智慧旅行社规划方案
1、旅行出发，找XX(旅行社名称)!
2、想旅游，上XX(旅行社名称)!
3、要浪迹XX(旅行社名称)，找XX(旅行社名称)旅行社。
4、XX(旅行社名称)旅行，行遍XX(旅行社名称)。
5、爱她，就带她去XX(旅行社名称)，陪她到海角。
6、用心丈量，梦想不长——XX(旅行社名称)旅行社。
7、尽XX(旅行社名称)，乐随行!
8、XX(旅行社名称)之旅，寻找你的“芳草”。
9、行天下，在XX(旅行社名称)。
10、XX(旅行社名称)带您走XX(旅行社名称)!。
11、想旅游，XX(旅行社名称)最放心!
12、找驴友，到XX(旅行社名称)。
13、XX(旅行社名称)旅行社，海角随意行。
14、XX(旅行社名称)旅行，智慧人生!
15、XX(旅行社名称)旅行，带您走遍天下。
16、乐行天下，就选XX(旅行社名称)!
17、要旅游，奔XX(旅行社名称)。
18、从这里出发，踏迹XX(旅行社名称)。
19、上网看XX(旅行社名称)，旅行找XX(旅行社名称)。
20、XX(旅行社名称)旅行，与您随行。
21、去旅游，来XX(旅行社名称)。
22、梦想旅程，就在XX(旅行社名称)。
23、要旅游，找XX(旅行社名称)旅行社。
24、走进XX(旅行社名称)，走向XX(旅行社名称)。
25、“XX(旅行社名称)”出发，美景如画。
26、漫漫人生路，XX(旅行社名称)伴君行——XX(旅行社名称)旅行社。
27、要旅游，来XX(旅行社名称)，XX(旅行社名称)旅行社陪您走四方。
28、浪迹XX(旅行社名称)，游遍海角，就在XX(旅行社名称)旅行。
29、君行天下，XX(旅行社名称)相伴。
30、明秀山水，XX(旅行社名称)相随。
31、爱生活，爱旅行，XX(旅行社名称)旅行社带您走遍海角XX(旅行社名称)!
32、天之涯，海之角，旅游陪伴无穷乐。
33、选XX(旅行社名称)，轻松游——XX(旅行社名称)旅行社。
34、游华夏，到XX(旅行社名称)。
35、XX(旅行社名称)旅游，旅游到XX(旅行社名称)。
36、信XX(旅行社名称)，行天下。
37、惠游，惠玩，惠XX(旅行社名称)——XX(旅行社名称)旅行社。
38、路漫漫，其修远，XX(旅行社名称)伴你不孤单。
39、随我去XX(旅行社名称)吧!
40、海内存美景，XX(旅行社名称)伴你行!
41、有压力，未解决?那就游一下吧!
42、到XX(旅行社名称)，哪里都是家。
43、(畅)游天下，找XX(旅行社名称)。
44、万水千山总是情，XX(旅行社名称)伴你(您)一路行。
45、让XX(旅行社名称)与XX(旅行社名称)相连，让心与自由沟通。
46、欲走XX(旅行社名称)路，请选XX(旅行社名称)旅社!
47、走XX(旅行社名称)，游天下。
48、无处不有——XX(旅行社名称)游。
49、来吧，朋友，让我们浪迹XX(旅行社名称)!
50、无论XX(旅行社名称)，你我同行。上XX(旅行社名称)，走天下。
51、我愿追随你到XX(旅行社名称)!
52、到XX(旅行社名称)走走吧。
53、选XX(旅行社名称)旅行，世界在眼前。
54、选XX(旅行社名称)旅行，世界任 行。
55、XX(旅行社名称)海角伴你行。
56、一次亲密的接触，无限美好的回忆。XX(旅行社名称)旅游带你找寻多彩人生。
57、缘相随，爱XX(旅行社名称)!
58、XX(旅行社名称)旅行带您畅游神州游遍XX(旅行社名称)。
59、XX(旅行社名称)，您可能一次也不会来，但您不可能只来一次!
8. 旅行社智能化发展趋势
旅游信息化包括多方面： 1、旅游产品，比如旅行社网站线路资讯等。
2、景区管理信息化：比如智能化管理，电子门禁。网上售票等等。。3、管理职能部门，比如政务网，数据统计，发布，等等。。。内容太多了。。大框框就这些吧。Hash:32bca0d5d3e02c603c1e93f748b3ab92a9b37ae2
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