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企业经营战略与营销策略间的关系

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导读：企业经营战略与营销策略间的关系 一、企业经营战略与营销策略间的关系 二、从新的角度来探讨民俗旅游的发展 三、旅游形象定位的相关理论 四、服务礼仪在提升景区中的地位于作用 五、西班牙新加坡成为旅游王国的原因和其吸引旅游者的特色之处是什么 六、旅游概念怎样理解 七、1.在古典传统里，和谐的反面是千篇一律：“君子和而不同，小人同而不和”

一、企业经营战略与营销策略间的关系

1 市场营销战略与企业战略的传统关系

传统的观念认为，市场营销策略只是企业战略的一部分，大多数的营销战略都是根据企业的总体战略来制定的，也就是说，先有了企业的整体战略才有市场营销战略。

2 市场营销战略与企业战略的现代关系

随着市场营销战略在企业实现目标的过程中起到越来越大的作用，市场营销战略已经逐步挣脱了企业总体战略对其的制约和主导。从战略制定方向上已经从以前的自上而下变成了自下而上，形成了新型的逆向关系。

二、从新的角度来探讨民俗旅游的发展

1．民俗旅游中的“民俗”特质贯穿于生态旅游、乡村旅游和红色旅游的内容之中，呈现出地域上与内容上的相互包揽性，具有“民俗搭台，生态、红色、乡村唱戏”的特征；

　　2．均为新兴的旅游形式，其形成机制与发展模式具有一定的相似性，四个主题互为兼容，互为补充；

　　3．旅游发生地大部分集中在边远山区和偏僻乡村，上述几种形式的旅游均顺应形势，有效地宣传了当地特色文化、促进了当地经济的发展、维护了经济与环境的和谐发展。

　　（二）注重都市民俗旅游与乡村民俗旅游、农业民俗旅游的并肩发展

三、旅游形象定位的相关理论

旅游业作为一种强有力的经济发展形式, 受到了越来越广泛重视, 旅游业已经成为我国第三产业中的重要组成部分，被人们称为“二十一世纪的朝阳产业”。为了促进城市旅游的发展，1995年3月15日国家旅游局发出了《关于开展创建和评选中国优秀旅游城市活动的通知》，决定开展创建中国优秀旅游城市活动，从而正式拉开了创建中国优秀旅游城市活动的序幕。到2004年底，已经先后有5批共205个城市入选。

怎样大力发展旅游业，怎样有效地吸引旅游者来本地旅游，成为旅游主管部门的关键问题。越来越多的旅游城市开始利用形象定位来与竞争对手相区别，获得了竞争优势。像杭州定位为“爱情之都”，大连的定位是“浪漫之都”，它们都已经深入人心，为广大旅游者所接受。作为四大直辖市之一的天津，结合其自身资源情况，提出了“近代中国看天津”的形象定位。 1.旅游城市形象定位的含义

旅游城市的形象是指在一定时期和特定环境下，人们对这个城市的各种感知印象、看法、感情和认识的综合体现。简言之，旅游城市形象是人们对此城市的综合认识和总体评价。形象定位就是要使旅游城市在游客心中形成生动、鲜明而独特的感知。

形象定位就是向旅游者推出吸引人的旅游卖点。旅游城市的形象定位源自地方独特性，是旅游城市的自然环境和人文地理典型特征的集中揭示，是一种综合性、地域性的自然地理基础、历史文化传统和社会心理积淀的三维时空组合。它一般由一句精辟的主题口号概括和表现出来。国际上一些著名旅游城市都有自己独特的形象，如威尼斯是水城，慕尼黑是啤酒城，巴黎是艺术之都，曼谷被称为天使之都，纽约是联合国之都，维也纳是音乐之都，巴格达是一千零一夜的故乡等等。

2. 旅游城市形象定位的原则

正确的形象定位是现代旅游城市发展的前提。有了正确的形象定位，旅游城市才能在激烈的旅游市场竞争中立于不败之地。在进行形象定位时，旅游城市要依据以下原则:

第一，从自身资源出发，突出特色。进行形象定位，首先要认清自身的优势和劣势，扬长避短，合理定位。每个城市都有自己独特的旅游资源，而它们是别的城市 难模仿的，正是吸引力所在。因此，旅游城市在定位时一定要突出自己的独特性。

第二，与竞争者的定位相区别。在激烈的市场竞争中，只有提供与竞争者有区别的产品，才能获得竞争优势，盲目跟风、随波逐流的做法只会让旅游城市陷入困境。另外，现代旅游业可以利用的资源越来越多，以往不被看作旅游资源的事物也变成了旅游资源，像“绿色庄园”的出现就是很好的一个例子。旅游城市取胜的策略是实施差别化策略，开发特色产品，寻找市场空隙，开拓新市场。

3. 旅游城市形象定位的作用

旅游业的竞争不单纯是质量、价格和服务的竞争，其焦点集中体现为形象战略的策划。良好形象的创立和传播，是旅游城市和旅游企业开拓市场的重要手段，是城市和旅游企业的巨大财富和无形资产。

第一，为本地旅游建设向特色化方面发展提供了明确方向。不同城市或地区的旅游资源是各不相同的，在现代激烈的市场竞争中，旅游城市的定位一定要遵循因地制宜的原则，找到自己的特色，以奇特取胜。另外，准确的市场定位还能为旅游地众多的旅游供给主体提供一个较为明确的目标模式，引导他们的行为朝一个方向发展，确保本地旅游业的特色化。

第二，可以在降低宣传成本的基础上更有效地让游客了解本地的旅游价值。随着旅游业的高度发展，新的旅游地不断涌现，游客的可选择性也不断增加。怎样让处于信息包围之中的潜在旅游者到本地旅游是应该思考的问题。唯有准确定位当地的旅游形象，以整体形象进行宣传，才能既有效地节约成本，又能给人们以深刻印象，吸引更多的旅游者。

四、服务礼仪在提升景区中的地位于作用

服务礼仪：是各服务行业人员必备的素质和基本条件。出于对客人的尊重与友好，在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范；热情服务则要求服务员发自内心的热忱地向客人提供主动、周到的服务，从而表现出服务员良好风度与素养。

　　中文名

　　服务礼仪

　　含 义

　　服务人员必备的素质和基本条件

　　特 点

　　普遍性、继承性、差异性、时代性

　　职 能

　　塑造个人形象、塑造组织形象、

五、西班牙新加坡成为旅游王国的原因和其吸引旅游者的特色之处是什么

西班牙是地中海沿岸国家。气候怡人。海岸线长。另外由于比才的歌剧卡门的故事也发生在西班牙。那种有别于欧洲其他民族且很具有个性的吉普赛文化也十分吸引人。例如佛罗门格舞。

六、旅游概念怎样理解

旅游从字意上很好理解;是旅行，外出，即为了实现某一目的而在空间上从甲地到乙地的行进过程；;是外出游览、观光、娱乐。即为达到这些目的所作的旅行。二者合起来即旅游。所以，旅行偏重于行，旅游不但有行，且有观光、娱乐含义

七、1.在古典传统里，和谐的反面是千篇一律：“君子和而不同，小人同而不和”

B

［解析］ 文段前两句首先说明什么是“和谐”，即“和谐的反面是千篇一律。‘君子和而不同，小人同而不和’，所以和谐的一个条件是对于多样性的认同”。接着列举中国古代音乐和乐器的材料来例证前文观点。因此可以明确本文的主题句在前两句，综合观点即“差异是和谐的一个必要条件”。因此B项为正确答案。

［华图网校名师］ 一道典型的主旨题，关键在于找准文段的结构。文段的结构是典型的总－分式。

［常见解题误区］ 有些考生会误选D项，错在没有明确文段的主题。文段是在讨论 和谐”问题，而D项仅从例证的“音乐”谈起，偷换了文段主题，因此排除。

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